Ko reikia, kad būtų sėkmingos bet kokios derybos
įvairenybės / / May 04, 2022
Pirmiausia žinokite, kas vyksta aplinkui.
Kiekvieną dieną dalyvaujame derybose. Ir daug kas priklauso nuo jų rezultato. Todėl, pasak Eduardo Trymbovetskio, labai svarbu išmokti juos kompetentingai vadovauti. Jo knyga „Derybos per minutę. Ekspresinis verslo komunikacijos kursas“ išleido leidykla Alpina PRO. „Lifehacker“ išleidžia trečiąjį skyrių.
Veiksmingas derybininkas yra smalsaus proto specialistas. Remdamasis įgytomis žiniomis ir patirtimi, jis savarankiškai išveda sau tinkamas teoremas.
Teorinės žinios, kurias gauname iš mokyklos suolo, leidžia suprasti supančią tikrovę, tačiau jos dažnai atrodo, taip sakant, pernelyg tvarkingos, retušuota forma. Teoriškai visada yra idealistinių pavyzdžių, kaip tai veikia praktiškai. Perskaitę knygą manome, kad viskas aišku ir suprantama. Tačiau susidūrę su realia situacija suprantame, kad mus supantis pasaulis ne visada suvokia ir atpažįsta teorinius skaičiavimus.
Panaši situacija ir mokantis tapti efektyviu derybininku. Dalyvaudami derybose savo žinias stengiamės pritaikyti praktikoje ir dėl to prisitaikyti sukauptą informaciją įvairioms situacijoms ir jau savarankiškai išvedžioti patys tikrai veikia „teoremos“.
Remdamasis patirtimi, įgyta įvairiose derybų situacijose, įvardijau šias efektyviam derybininkui būtinas savybes.
Visada žinok, kas vyksta aplinkui
Negalime efektyviai derėtis, jei nežinome arba neturime informacijos apie savo įmonės uždavinius ir tikslus. Turime būti nusiteikę prie vadovybės iškeltų strateginių tikslų, kitaip atsidursime situacijoje, kai dešinė nežino, ką daro kairė.
Geras derybininkas visada žino, ką daryti, neatsilieka ir laikosi ilgalaikių savo įmonės tikslų ir uždavinių.
Ruoštis-ruošti-ruošti
Geras derybininkas gali būti veiksmingas tik tada, kai yra pasirengęs derėtis. Turime atlikti savo „namų darbus“, t.y., atlikti tyrimą prieš pradėdami derybas, kitaip visas mūsų sėkmės siekis bus pasmerktas. Turime turėti visus kozirius, visą turimą ir aktualią informaciją, kad galėtume ja pasinaudoti tinkamu laiku. Eiti į derybas nepasiruošusiam prilygsta tyčiam savęs įvarymui į kampą.
mokytis - bandyti - mokytis
Efektyvus derybininkas geba ieškoti informacijos kaip tikras detektyvas. Kai vedame derybas, kaip taisyklė, neturime tikslios informacijos apie priešingos pusės tikslus. Todėl kiekvieną kartą, sėsdami prie derybų stalo, turime išmokti išgauti informaciją iš to, ką transliuoja mūsų partneriai, kad susidarytume supratimą apie situaciją jų pozicijų požiūriu. Kuo daugiau sužinosime apie juos, jų gilius motyvus ir užduotis, tuo efektyviau galėsime patys vesti derybų procesą.
Mes visada turėtume patys žinoti geriausią alternatyvą derybų būdui (BATNA – geriausia derybų susitarimo alternatyva). Geriausia alternatyva sutartam susitarimui), tačiau mes taip pat turime kuo daugiau žinoti apie paslėptas antrosios pusės motyvacijos gudrybes.
Pamatykite didelį vaizdą
Svarbu būti sumaniam ir lanksčiam, kaip gimnastams, kad galėtum orientuotis besikeičiančioje derybų proceso eigoje. Negalime patekti į žaidimą su griežtai fiksuota strategija, nes ši strategija apribos visos žaidimo lauko matomumą. Lankstumas derybose leidžia mums keisti taisykles, kai gali prireikti bendrauti derybų partnerius, konkretaus susitarimo pranašumus ir galimybes, kurias galime abipusiai pasiekti. Taigi, kaip mes gauname viską
daugiau informacijos iš partnerių, galime pakeisti savo taktiką.
išlikti ramiam
Protingas derybininkas niekada nepriima to, ką sako kita pusė. Visada turime būti už emocinio lauko ribų, pasiryžę išlaikyti savo poziciją ir siekti savo tikslų. Čia kalbama ne apie klausimus ar pretenzijas kuriai nors iš šalių, o apie derybų efektyvumą.
Žinokite, kaip pašalinti kliūtis
Yra daug kliūčių, kurios neleidžia deryboms pasiekti norimo rezultato. Efektyvus derybininkas sugeba atpažinti musę medaus statinėje ir suprasti problemos, kuri trukdo deryboms, priežastį. Kai atpažinsime suklupimo akmenį, galime jį įveikti. Daugelis kliūčių yra priežastingumo pasekmė, todėl vieną kartą mes atpažindami problemos, su kuria susiduriame, pobūdį, galime imtis veiksmų neutralizuoti.
Žinokite, kaip rasti sąjungininkų
Derybų procese mūsų pozicijos ne visada tvirtos. Iš pradžių gali atrodyti, kad tam ypatingo poreikio nėra, tačiau kartais gali prireikti sustiprinti savo pozicijas, jau prie derybų stalo. Tai dažnai nutinka daugiašaliuose susitikimuose. Veiksmingas derybininkas žino, kad stiprybė slypi rėmėjų skaičiuje, jis gali pritraukti naujų sąjungininkų, kad sukurtų koaliciją, kuri sustiprintų jo derybų strategiją.
Turėti nepriekaištingą reputaciją
Kiekvienas žmogus, su kuriuo deriesi, įsivaizduoja tave kaip derybininką. Jei sukursite neigiamą abejotinos reputacijos žmogaus įvaizdį, toks suvokimas ir nuomonė jus visur lydės būsimose derybose. Neįmanoma būti efektyviam derybose, kai partneris mano, kad jį bandoma apgauti. Profesinė etika ir pasitikėjimas yra gyvybiškai svarbūs veiksmingų derybininkų reputacijai.
Kada laikytis griežtos pozicijos, o kada daryti nuolaidų? Kokių įgūdžių reikia norint būti efektyviu derybininku? Kaip atremti manipuliatorių? Kaip susitarti dėl kainos? Kaip sumažinti stresą bendraujant? Ar mokate meluoti ir blefuoti? Šioje knygoje rasite atsakymų, padėsiančių pagerinti bendravimo įgūdžius visose gyvenimo srityse.
Norėdami nusipirkti knygąTaip pat skaitykite🧐
- 8 patarimai, padėsiantys efektyviai derėtis
- Kaip derėtis su agresoriumi
- Kaip gyvenime tapti pagrindiniu derybininku