Kas tai, kaip - į darbą ant Apple nuotoliniu būdu?
Makradar Technologijos / / December 19, 2019
Įdomi informacija apie "Apple" darbuotojų, kurie lieka "užkulisiuose" suskirstyti kontaktą Ashley Verrill (Ashley Verrill), tuo Software Patarimai ir redaktorius dienoraščio Klientų aptarnavimo tyrėjas analitikas.
Šių metų vasarį, "Yahoo" vadovas Marissa Mayer (Marissa Mayer) ėmėsi netikėtą sprendimą, kuris vėliau buvo perėję tiek hvalbe ir gelžbetonio kritika: Visi nuotoliniai darbuotojai įmonėje turi Stomp į biurą ir sėdėti ten reikalingi val. Kai kurios įmonės, pavyzdžiui, "Best Buy", įkvėpė ir nusekė šią taktiką. Techninė analizė tik papurtė galvą, rasti sprendimą "Epas nesėkmę".
Kaip sekasi su nuotolinio darbuotojų Apple?
"Apple" nepakeitė savo mintis samdyti darbuotojus dirbti išvykę iš biuro. Ši pozicija - dvigubai medalio puses, tiek įmonės ir darbuotojų.
Nauda įmonei - tai taupo Nuoma biurų, taip pat kandidatų pasirinkimas (šiuo atveju, Techninės paramos darbuotojai) visame pasaulyje, ne tik tam tikrą teritoriją. Trūkumai yra akivaizdūs: gana sunku mokyti žmones su skirtingais taškų planetoje. Tačiau bendrovė valdo. Ir darbuotojai?
Įdomu, Verrill jau bendravo su daugiau nei 40 darbuotojų Apple nuotolinio valdymo pulteliu, tiek dabartinis ir buvęs (pati bendrovė yra žinomas dėl savo tyla ir nenoras pakomentuoti panašiomis temomis) elektroniniu paštu ir sužinokite įdomių dalykų apie "Apple" darbo metodus su jų. Šie metodai gali būti intensyvus, kartais absurdiškas, o kartais labai. Pasak vieno iš darbuotojų ", ko gero, iš visų darbo vietų, kad turėjau, tai - labiausiai stresą, turėjau patarti narkomanų ir nusikaltėlių!"
tai nėra taip lengva nuo pat pradžių. "Apple" nepasako pareiškėjams, kad būsimi keturių savaičių nuo 8 ryto iki 5 val bus, galų gale yra ne tik mokymo programa, ir lygtinai. Bendrovė reikalauja nuolatinį buvimą prie kompiuterio ir tikrinti, kaip laikomasi šio reikalavimo: kelio pelės judėjimą, reguliariai siunčia prašymus, kad įvykdytų tam tikras komandas gali paprašyti klasę įtraukti savo fotoaparatus grupinėms diskusijoms. Kiekvieną savaitę, nuoma egzaminą, ir daug klausimų negalima atsakyti, jei praktikantas nelankė paskaitų. Taigi įmonė skatina potencialių darbuotojų stangresnė griebtis dėl vietos, į kurią jie imsis. Taigi skatinti konkurenciją tarp darbuotojų, o valdyti juos suvienyti (išdėstyti grupėmis ir klausia asmeninius klausimus, kurie turi būti atsakyta ne visi; organizuojant crazy skrybėlės dienas; žaisti komandos žaidimus - pavyzdžiui, vienas asmuo atsako hipotetinio kliento skambutį, o grupė komentarai).
Ir kur išsiversti be "Apple" verslo kultūrą. Pirmąsias kelias dienas treniruočių yra skirta įmonės istoriją, kultūrą Cupertino miesteliu ir istorijų aprašymu apie tai, ką jis buvo, kaip dirbti su Steve Jobs. Prieš mokymą, kiekvienas pateikti kažką smulkaus ir mielas - marškinėliai, magnetas, puodelis ar kažką panašaus, ir tai, pasak vieno iš žmonių, kurie leidžia jums jaustis "dalį" Apple "šeimos".
Bet su mokymo žmonės pradeda suprasti, kad jie turės prakaitas. Vienas iš instruktorių sakė "Apple", kad vadovai atidžiai patikrinti beveik kiekvieną iššūkį, ir klientų pasitenkinimo vertinimas konsultantų darbą turėtų būti beveik tobula. Tuo pačiu metu jie uždirba... 9-12 dolerių per valandą.
Žiūri į jį iš šono, mes galime pasakyti, kad "Apple" yra toks mokymas ir dideli lūkesčiai darbuotojų yra tiesiog nepriimtina kitoms organizacijoms programa - žmonės bėga po pirmos dienos. Tai gali būti taip, bet nereikia pamiršti, kad esame ant Apple. Savo produktus žmonės yra pasirengę duoti kelis kartus daugiau, o darbuotojai yra pasirengę toleruoti daug daugiau parodyti savo CV ir būti "šeimos dalis." "Apple jūs nedvejodama pasakyti, kad, jei esate ne pats geriausias, galite eiti į darbą kitoje vietoje", - sakė vienas iš patarėjų.
Todėl kitos įmonės gali kalbėti apie nuomos nuotolinio darbuotojų privalumų, tačiau tai nėra nuspręsti (ar atsisako žengti jau įvykdyta), o iš "Apple", nesvarbu, kas tai gauti. Jie žino savo vertę.