Personalo valdymas - nemokamas Rusijos vadybos mokyklos kursas, mokymas 250 val., 2023 m. gruodžio 3 d.
įvairenybės / / December 07, 2023
Personalo išlaidų biudžetas
• Biudžeto sąvoka, HR biudžetas.
• Biudžeto tipai, pagrindiniai biudžeto sudarymo būdai ir metodai.
• Įmonės kaštų (išlaidų) rūšys.
• Personalo biudžetas: vietinis, funkcinis.
• Personalo klasifikacija ir skaičius, darbo standartai.
• Personalo skirstymas į kategorijas ir grupes.
• Sąrašas ir vidutinis darbuotojų skaičius.
• Darbo normavimas, darbo intensyvumo skaičiavimo personalo darbe pavyzdžiai.
• Darbo užmokesčio biudžeto formavimas.
• Darbo sąnaudų sudėtis.
• Darbo užmokesčio planavimo metodai: tradicinis, tiesioginis, normatyvinis, pagal analogiją.
• FZP skaičiavimų, naudojant skirtingus metodus, pavyzdžiai.
• Priemokų planavimas darbo užmokesčio fonde.
• Personalo atrankos ir adaptavimo, mokymo ir tobulinimosi biudžeto formavimas.
• Personalo paieškos ir adaptacijos išlaidų komponavimas.
• Atrankos išlaidų planavimas tradiciniais ir tiesioginiais metodais.
• Personalo mokymo ir tobulinimo biudžeto formavimo tvarka.
• Biudžeto formavimo personalo mokymui ir tobulėjimui, naudojant skirtingus metodus, pavyzdžiai.
• Išlaidų analizė ir pagrindimas, biudžeto projekto gynimas.
• Planuoti išlaidas įmonės išmokoms ir renginiams.
• Darbo užmokesčio išlaidų pagrindimas naudojant faktorinę analizę.
• Sąnaudų skaičiavimo pavyzdžiai, pagrįsti veiksniais, sukeliančiais biudžeto nukrypimus.
• Personalo išlaidų biudžetas.
• Biudžeto sąvoka.
• Personalo klasifikacija ir skaičius, darbo standartai.
• Darbo užmokesčio biudžeto formavimas – darbo užmokesčio apskaičiavimas.
• Personalo atrankos ir adaptavimo, mokymo ir tobulinimosi biudžeto formavimas.
• Išlaidų analizė ir pagrindimas, biudžeto projekto gynimas.
Kompetencijų modelių kūrimas. Personalo atrankos ir adaptavimo sistemos organizavimas. Atrankos vertinimas
• Kompetencijos modelio kūrimas.
• Kompetencijomis pagrįstas požiūris, kompetencija pagrįstas valdymas. Kompetencijos klasteriai. Kompetencijos struktūra. Kompetencijų pavyzdžiai Rusijos įmonėse ir bankuose.
• Personalo atrankos ir adaptacijos sistemos organizavimas.
• Įdarbinimo technologija.
• Darbo/laisvos darbo vietos profilis.
• Personalo paieškos šaltiniai: socialiniai tinklai, galvų paieška, vadovų paieška, verbavimas (masinis įdarbinimas), programa „Refer a Friend“.
• Interviu apie kompetencijas kandidatų į įmonę atrankos etape.
• Prisitaikymas. Adaptacijos tipai: korporatyvinė, socialinė, profesinė adaptacija.
• Darbuotojų adaptacijos bandomajam laikotarpiui programa. Įvadas į pareigas. Mentorystė.
• Veiksniai, trukdantys darbuotojui adaptuotis: skirtingos vertybės ir prioritetai, nusivylę lūkesčiai, prastas asmeninis kontaktas, darbo sąlygos, užduočių apimtis.
Vertinimo centro kūrimas ir įgyvendinimas
• Vertinimo centro organizavimas įmonėje.
• Vertinimo centro programos kūrimas.
• Vertinimo centro santrauka.
Premijų sistemos sukūrimas. Veiklos valdymo sistema. BSC Balanced Scorecard
• Tikslų ir KPI kūrimas naudojant BSC metodiką.
• Efektyvios atlygio sistemos kūrimo algoritmas. Įmonės tikslų žemėlapio ir BSC kūrimas – subalansuota rezultatų kortelė, atsižvelgiant į priežasties ir pasekmės ryšius.
• Kokius finansinius rodiklius norite pasiekti? Komponento tikslų ir rodiklių kūrimas.
• Kliento komponento tikslai ir rodikliai.
• Kokius vidinius verslo procesus reikia tobulinti.
• BSC lentelės kūrimas – subalansuota rezultatų kortelė.
• Subalansuotų tikslų ir KPI lentelių kūrimas aukščiausio lygio vadovams, kaip veiklos vertinimo ir atlygio pagrindas.
• Subalansuotų tikslų ir KPI lentelių vadovams pavyzdžiai.
• PM diegimas – veiklos valdymas. Veiksmingos, darbo rezultatais pagrįstos, pagrindinių padalinių (gamybos, pardavimo) KPI sistemos sukūrimas.
• Pagrindiniai veiklos valdymo sistemos principai – veiklos valdymas.
• Darbuotojų veiklos rezultatų nustatymas. Darbo rezultatų ir atlyginimo santykis.
• Tikslų ir KPI lentelės komercijos skyriams. Darbo rezultatų ir atlygio skaičiavimas pagal pardavimų skyriaus vadovo pavyzdį.
• Tikslų ir KPI lentelės gamybos padaliniams. Darbo rezultatų ir atlygio skaičiavimas cecho vadovo pavyzdžiu.
• 2 tikslų lentelių kūrimo būdai. Kurią pasirinkti. Privalumai ir trūkumai.
• Atlyginimų lentelės pagal darbo rezultatus.
• Veiksmingos KPI pagrįstos atlygio sistemos sukūrimas pagalbiniams padaliniams
• Tikslų rengimo algoritmas ir pagalbinių skyrių KPI.
• Formulės, skirtos skaičiuoti % pasiektų tikslų ir KPI. Vidinio klientų pasitenkinimo CSI indekso apskaičiavimo pavyzdys.
• Personalo direktoriaus, personalo vadovo, personalo atrankos vadovo ir kt. darbo rezultatų ir atlygio apskaičiavimo pavyzdys.
• Pagalbinių skyrių tikslų lentelių ir KPI pavyzdžiai: pirkimų skyriaus vadovas, vyriausiasis buhalteris, rinkodaros skyriaus vadovas, IT ir kt.
• Atlygio apskaičiavimo pagal rezultatus (KPI) ir kompetencijas pavyzdys.
Pokyčių valdymas dirbant su personalu
• Žmogiškieji ištekliai ir pokyčiai: suvokimo ir raidos ypatumai.
• Kartų teorija komunikacijos ir darbo su pokyčiais kontekste.
• Atsparumas pokyčiams. Konfliktai įgyvendinant pokyčius. Prevencija ir įveikimas.
• Noras keistis įmonės lygiu. Pokyčių aplinkos kūrimas.
• Efektyvus pokyčių įgyvendinimas.
• Įsitraukimas į pokyčių kūrimo procesą. Pokyčių agentai.
• Pokyčių modeliavimas, pilotiniai projektai. Pokyčių efektyvumo įvertinimas. Statistikos spąstai ir rezultatų vertinimas.
• Kartų pokyčių palaikymo veiksmų planas. Įmonės patirtis.
• Kaskadinė informacija apie pakeitimus. Vadybos mokymai.
• Pakeitimų įgyvendinimo efektyvumo įvertinimas. Apklausų atlikimo ypatumai.
• Ryšių ir pokyčių palaikymo priemonių matrica.
• Efektyvios bendravimo aplinkos sukūrimas. Efektyvios komunikacijos kūrimo principai: kalba, kanalai, forma, laikas.
• Komunikacijos matrica įgyvendinant pokyčius.
• Pagrindinių HR įrankių, palaikančių pokyčių sistemą (mokymai ir tobulinimas, personalo rezervas, materialinė ir nematerialinė motyvacija), parinkimas ir įgyvendinimas.
Personalo dokumentų tvarkymo aktualijos
• Organizacijos dokumentai. Privaloma ir neprivaloma.
• Steigimo dokumentai. Užsakomųjų
• Įsakymas dėl atsakingų už darbo knygų įrašymą, tvarkymą ir saugojimą paskyrimo.
• Vidaus darbo reglamentai. Mokėjimo taisyklės. Asmens duomenų apsaugos nuostatai.
• Personalas.
• Atostogų grafikas.
• Darbo knygos ir įdėklai joms. Knygos darbo judėjimui fiksuoti.
• Darbo knygelių blankų apskaitos kvitas ir išlaidų knygelė.
• Įsakymai dėl darbo santykių. Galiojimo laikas.
• Privalomi vietiniai aktai.
• Vidaus darbo reglamentai.
• Mokėjimo taisyklės. Personalo grafikas.
• Asmens duomenų apsaugos nuostatai.
• Darbo santykių registravimas.
• Darbo santykių registravimo tvarka.
• Neakivaizdinis ir kombinuotas.
• GPC sutartys.
• Darbo sutarties sąlygų pasikeitimai. Darbuotojo iniciatyva. Dėl medicininių priežasčių.
• Atostogos. Atostogų grafikas. Kasmetinės atostogos be užmokesčio.
• Nėštumo, gimdymo ir vaiko priežiūros atostogos.
• Drausminė nuobauda. Rūšys. Išdavimo tvarka.
• Darbo sutarties nutraukimas šalių susitarimu. Paraiškų teikimo tvarka. Nauda darbdaviui. Išimtys.
• Darbo sutarties turinys. Terminuota darbo sutartis.
Darbo apmokėjimo ir darbo normų teisinis reglamentavimas
• Darbo užmokesčio reguliavimas.
• Atlyginimas yra esminis darbo santykių klausimas.
• Darbo užmokestį reglamentuojantys norminiai aktai. Vietos darbo užmokesčio taisyklės.
• Darbo užmokesčio mokėjimo sąlygos.
• Kiti darbo užmokesčio reguliavimo klausimai: banko keitimas, indeksavimas, darbo užmokesčio lapelių išrašymas, priedai.
• Atsakomybė už pavėluotą darbo užmokestį. Premijų teisinis reglamentavimas.
• Darbo laikas: norma ir nukrypimai nuo normos. Darbo aprašymai.
• Nestandartiniai atvejai fiksuojant darbo valandas.
• Nereguliarios darbo valandos ir viršvalandinis darbas, dokumentų tvarkymas.
• Pareigybių aprašymų sudarymas ir keitimas.
• Darbo normavimas. Darbo užmokesčio pokyčiai.
• Darbo standartų rūšys, jų taikymas organizacijose.
• Darbo laiko fotografija: koncepcija. Darbo laiko fotografavimo organizavimas. Naudojant rezultatus.
• Darbo užmokesčio keitimo galimybės.
Klasifikavimo technologijos
• Pagrindiniai vertinimo sistemos kūrimo metodai. Įmonės pozicionavimas darbo rinkoje.
• Darbo įvertinimas: pagrindinių pareigybių apibrėžimas ir darbo vertinimo tvarka.
• Darbo vertinimo metodų parinkimas: paprastas reitingavimas, integralinis metodas, taškinis metodas su pagrindinių veiksnių analize. Kiekvieno metodo privalumai ir trūkumai. Diskusija, įmonei tinkamiausio būdo parinkimas.
• Atlyginimų struktūros kūrimas. Naudojant darbo rinkos tyrimus.
• Optimalios pozicijos kainos nustatymas. Optimalus pastoviosios ir kintamosios atlygio dalių santykis.
• Kiekvienos pareigybės atlyginimų skalės kontrolinės vertės parinkimas, skliaustų pločio, skliaustų persidengimo ir optimalaus pažymių skaičiaus nustatymas.
• Atlyginimo augimo intervalo (pakāpio) ribose nustatymas.
• Atlyginimo peržiūros plano rengimas. Prekybos ir gamybos įmonės pareigybių lygių (pažymių) sistemos kūrimo pavyzdžiai.
Valstybinės mokesčių inspekcijos ir kitų valstybinių įstaigų patikrinimas. Viskas apie HR patikrinimus
• GIT patikrinimo atlikimo tvarka. Tikrinimo tipai. Rizika pagrįstas požiūris.
• Ką tiksliai tikrins inspektorius?
• Tikrinamų dokumentų sąrašas, tikrinimo sritys, statistika.
• Personalo dokumentus, kuriuos tikrins inspektorius. Tipiškos darbdavio klaidos teikiant personalo dokumentus.
• Darbo saugos dokumentai, kuriuos tikrins inspektorius.
• Patikrinimo dokumentų rengimas. Bendravimas su inspektoriumi.
• Kaip tinkamai parengti dokumentus inspektoriui. Paruošimo algoritmas. Audito padariniai.
• Kas ir kokiais atvejais tikrins karinės apskaitos tvarkymą.
• Kvotų dokumentų tikrinimas.
• Archyvo dizainas. Dokumentų archyvui rengimo algoritmas.
• Asmens duomenys ir jų apsauga. Dokumentų rengimo algoritmas.
• Roskomndazor patikrinimai.
Atlyginimas ir pašalpos. Socialinis paketas. Nematerialinės motyvacijos sistema
• Socialinio paketo formavimo požiūriai.
• Fizinė savijauta.
• Finansinė gerovė.
• Socialinė ir psichinė gerovė.
• Valstybės garantijos ir kompensacijos.
• Mokesčiai ir verslo lengvatos.
• Motyvacijos ir atlygio teorijos.
• Nematerialinė motyvacija.
• Firmos kultūra.
• Vadovo vaidmuo motyvuojant darbuotojus.
Korporatyvinis universitetas
• Korporatyvinio universiteto (CU) vieta organizacijos plėtros strategijoje.
• Korporatyvinis universitetas, mokymo centras arba mokymo skyrius – verslo modelio pasirinkimas jūsų organizacijai. CG vertė verslui. Mokymo strategija ir politika (išoriniai teikėjai ir vidiniai instruktoriai). CG formavimosi principai ir rodikliai.
• Kūrybos etapai.
• Esamos situacijos įmonėje diagnostika. CU kūrimo tikslai ir uždaviniai.
• Mokymo tikslinių grupių (objektų) apibrėžimai. Mokymo formų ir metodų parinkimas. Išorinių paslaugų teikėjų ir vidinių instruktorių atranka. Įmonių kompetencijos kaip mokymo poreikių ugdymo pagrindas. Mokymo programų, seminarų ir kitų CG mokymo procedūrų sistemos kūrimas.
• CG indėlio į strateginę įmonės veiklą nustatymas (CG produktų įvertinimas, tiesioginių vadovų mentorystės efektyvumas, darbuotojų įgytų žinių ir įgūdžių lygis). CG veiksmų plano ir biudžeto sudarymas. Tolesnio CG efektyvumo analizė.
• Vidaus ir išorės PR bei komunikacijos CG darbe. Įtaka įmonės personalo prekės ženklo stiprumui.
• Struktūros formavimas, pagrindinių funkcijų nustatymas.
• CG organizacinė struktūra. Pagrindinės valdymo sistemos funkcijos. Pagrindinės CG veiklos formos. CG biudžeto planavimas ir valdymas. Įmonės mokymo standartų kūrimas ir įgyvendinimas. CG veiklą reglamentuojančių dokumentų rengimas.
• Komandos valdymas.
• KU vadovas. CU darbuotojų pritraukimas, samdymas, pritaikymas ir vertinimas. Motyvacinė sistema CU specialistams.
• Metodinė veiklos parama.
• KG metodinės bazės formavimo technologija. Mokymo turinio, mokymo programų ir medžiagos kūrimas. Nuotolinio mokymosi. Žinių valdymo metodai, ataskaitų formos ir metodai. Darbuotojų adaptacija. Įvadinis mokymas. Mentorystė. Darbo apmokymuose.
• Pagrindiniai sėkmės veiksniai.
• Treniruočių efektyvumo kriterijai ir veiksniai. Prisidėti prie įmonės veiklos rezultatų. Vidinis lyginamoji analizė, geriausia praktika, mentorystė. Mokymo rezultatų įgyvendinimas darbuotojo darbe. Pagalba prieš ir po treniruotės.
Įmonės kultūros, kuri skatina tobulėti, įvedimas. Vidiniai PR įrankiai
• Vertybinis požiūris į komandos veiklos valdymą.
• Įmonės kultūros pagrindai.
• Įmonės, kaip valdymo įrankio, misija, vertybės, vizija.
• Įmonės kultūros kodas.
• Įmonių kultūros tipai.
• Korporacinės kultūros transformacija per organizacijos gyvavimo ciklą.
• Įmonės kultūros formavimas.
• Vidinis PR. Korporatyvinės propagandos įrankiai.
• Organizacinė ideologija.
• Korporacinės kultūros kūrimo priemonių efektyvumo įvertinimas
• X ir Y darbo motyvacija. Požiūrių evoliucija. Kartų teorija.
• 10 motyvacinio darbo organizavimo veiksnių. Šiuolaikinės technikos.
• Valdymo praktikų kaleidoskopas.
Profiliavimas. Charakterio pažinimas
• Tipologijos pagrindai, žmogaus mąstymo ypatumai
• Personažų tipai (demonstracinis polinkis, agresyvus polinkis, polinkis įstrigti, jausmingas, aktyvus polinkis, kūrybinis polinkis)
• Įvairių žmogaus charakterio psichotipų tipai, esmė ir formavimosi pagrindai
• Išorinės psichotipo apraiškos (gestai, veido išraiškos, saviraiškos stilius, savęs pateikimo ypatybės)
• Įvairių psichotipų žmonių tikslai ir vertybės
• Technologijos, skirtos koreguoti pašnekovo elgesį, remiantis jo charakterio tipo žiniomis
• Konfliktų valdymas atsižvelgiant į pašnekovo psichotipą
• Ryšys tarp mąstymo tipo ir žmogaus psichotipo
• Personažo profilio sudarymas pagal veido bruožus
• Psichotipo nustatymas remiantis vaizdo ir fotografine medžiaga
• Klaidos ir netikslumai nustatant psichotipą
• Informacijos rinkimo asmens psichotipui nustatyti ypatumai
• Žymių žmonių psichotipų analizė, video pavyzdžiai
• Savianalizės ir gebėjimo reguliuoti savo elgesio apraiškas problema
• Darbas su psichotipų deriniais viename asmenyje
• Praktinės priemonės, skirtos paveikti žmones grupės bendravimo metu
• Papildomi būdai paveikti įvairių psichotipų nešiotojams
• Pratimai, skirti pašnekovo elgesio analizei ir stebėjimui po treniruotės plėtoti
Darbuotojų potencialo ugdymas. Talentų valdymas. Žinių valdymas
• „Talentų valdymo“ principai įdarbinant ir atrenkant darbuotojus. Motyvacinės aplinkos kūrimas. Koučingo ir mentorystės technologijos taikymas talentų ugdymui.
• Žinių valdymas ir pagrindinių kompetencijų valdymas. Pagrindinių kompetencijų ugdymo planavimas. Intelektinio kapitalo lygio įvertinimas. Žmogiškųjų išteklių valdymo strategijos ir žinių valdymo strategijos ryšys. Žinių valdymo sistemos sukūrimas remiantis įmonių mokymais.
Seminaras apie KPI
• KPI – kaip personalo motyvacijos ir įmonės veiklos valdymo įrankis.
• Premijų schemų kūrimo technologija, pagrįsta valdymu pagal tikslus ir KPI.
• Pagrindiniai premijų schemų parametrai pagal KPI. Apmokėjimas už rezultatus, įnašus, kompetencijas.
• KPI charakteristikos ir turinys, kūrimo ypatybės, tipiniai KPI.
• Įvairių kategorijų darbuotojų ir veiklos rūšių KPI nustatymo praktika.
• Išsamios premijų sistemos, pagrįstos KPI, kūrimo etapai.
• Rezultatų vertinimo skalės, skirtos premijoms apskaičiuoti pagal KPI, formavimas.
• Premijų apskaičiavimo praktika pagal atlyginimo KPI.
• Palūkanų normos matrica premijoms skaičiuoti.
• Vadovo vertinimas KPI sistemoje. Naujos premijų sistemos įvedimo tvarka.