Marketingo direktorius – nemokami kursai iš Skillbox, mokymai, Data: 2023 m. gruodžio 3 d.

Kursą sudaro 5 dideli teminiai blokai. Lite tarife galite pasirinkti 1 ar kelis blokus – arba užbaigti visą kvalifikacijos tobulinimo programą Standarto tarife.

 32 moduliai, 183 pamokos

Blokas „Tyrimai ir analizė“ 

Įvaldyti rinkodaros tyrimų atlikimo metodus. Išmokite atlikti kokybinius ir kiekybinius tyrimus, nustatyti pagrindinius tikslinės auditorijos segmentus ir kiekvienam iš jų pasirinkti USP. Sužinokite, kaip nustatyti rinkos dydį ir pajėgumus bei susieti konkurentus pagal rinkos dalį.

Rinkodaros direktoriaus vaidmuo
Marketingas: veikla, procesas, koncepcija, menas.
Rinkodara verslo sistemoje.
Sėkmingo rinkodaros direktoriaus įgūdžiai ir kompetencijos.
Organizacinis susirinkimas: supažindinimas ir paskirstymas į komandas.
Seminaras: komandos formavimas.

Tyrimai ir analizė
Išoriniai ir vidiniai duomenų šaltiniai.
Kokybinis tyrimas.
Kokybinio tyrimo vadovas, projekcinės technikos.
Kokybinio tyrimo rezultatų analizė.
Seminaras: kaip vesti interviu.

Kiekybinis tyrimas
Pagrindinės sąvokos.
Pagrindiniai kiekybinio tyrimo metodai ir rūšys.
Kiekybinio tyrimo rezultatų analizė.
Seminaras: kiekybinis tyrimas.

Darbas su agentūromis ir darbuotojais
Vidinis arba išorinis.
Rangovų parinkimas ir efektyvios sąveikos pagrindai.

Auditorijos segmentavimas
Šiuolaikinis požiūris į „tikslinės auditorijos“ sąvoką.
Duomenų bazės segmentavimas.
Verslo pozicionavimas tikslinės auditorijos segmentui: verslininko požiūris.
Seminaras: darbo su auditorija strategija.

Rinkos analizė
Rinkos pajėgumų vertinimas.
Rinkos analizė: esama ir potenciali apimtis, nišos pasirinkimas.
Konkurentų analizė.
Darbo su konkurentais strategija.
Seminaras: rinkos analizė.

Surinktų duomenų apdorojimas ir analizė
Pristatymas ≠ duomenys.
Geri ir blogi grafikai.
Dizainas: grožis ar patogumas.
Tiesa, melas ir duomenų vizualizacija.
Seminaras: surinktų duomenų apdorojimas ir analizė.

Šio bloko praktinio darbo pristatymas.

Blokas „Rinkodaros strategijos planavimas ir kūrimas“

Ištirkite tikslų nustatymo, rinkodaros strategijos kūrimo ir prekės ženklo kūrimo metodus. Išmoksite analizuoti situaciją įmonėje, įvertinti rinką ir jos perspektyvas. Išmokite sudaryti kliento kelionės žemėlapį, apibūdinti verslo modelius, planuoti finansus ir patikrinti hipotezes.

Strateginė rinkodara
Įvadas į strategiją.
Pagrindinių strategijų apžvalga.
Nuo verslo strategijos iki rinkodaros strategijos.
Strategijos kūrimas. Tikslų nustatymas.
Išorinės aplinkos analizė.
Vidinės aplinkos analizė.

Klientų patirtis
Kas yra kliento kelionės žemėlapis (CJM).
Interviu vedimas.
Duomenų įkėlimas ir analizavimas iš CJM.
Rezultatų interpretacija.
Seminaras: kaip sukurti CJM ir naudoti jį savo darbe.

Prekės ženklas
Prekės ženklas ir jo praktinė reikšmė.
Prekės ženklo kūrimas ir valdymas.
Korporatyvinio identiteto formavimas.
Dažnos klaidos dirbant su prekės ženklu.

Komunikacijos strategija
Komunikacijos strategijos pagrindai.
Ieškokite įžvalgų ir komunikacijos SSGG analizės.
Komunikacijos tikslai ir KPI.
Pagrindiniai pranešimai.
Ryšio kanalai.
Priemonės ir veiksmų planas.
Rizikos žemėlapis ir antikrizė.
Seminaras: kaip suformuluoti pagrindines žinutes.

Verslo modeliai
Verslo modelių kūrimas ir rinkodaros direktoriaus vaidmuo.
Pagrindiniai verslo modelių tipai.
Fiksuotos ir kintamos verslo modelių sąnaudos.
Pajamos atsižvelgiant į pagrindinius rinkodaros rodiklius.
Verslo modeliai ir vertės pasiūlymai tikslinei auditorijai.

Finansų planavimas
Pagrindiniai finansinės atskaitomybės dokumentai (P&L, CF).
Finansinis planas ir biudžeto apsauga.
Marketingo biudžeto sudarymas: struktūra, principai.
Įmonės finansų planavimas.
UNIT-ekonomika.
Marketingo investicijų efektyvumas / ROI skaičiavimas.
Rinkodaros biudžeto paskirstymas.
Seminaras: finansų planavimas.

Resursu valdymas
Išteklių planavimas.
Komunikacija ir rizikos valdymas.
Internetinių paslaugų naudojimas dirbant kartu.

Vertės pasiūlymas, MVP ir testavimas
Vertės pasiūlymas: rūšys ir pavyzdžiai.
MVP tipai.
Hipotezių tikrinimas.

Šio bloko praktinio darbo pristatymas.

Blokas „Strategijos įgyvendinimas ir valdymas“

Sužinokite, ką reikia padaryti norint pasiekti strateginius verslo tikslus. Išmokite sukurti žiniasklaidos planą, pasirinkti reklamos kanalus, sukurti prekės ženklo platformą ir komunikacijos strategiją verslui. Gebėsite kompetentingai reaguoti į naujienas, bendrauti su rangovais ir suformuoti efektyvią rinkodaros komandą.

Rinkodaros ir pardavimo kanalų valdymas
Verslo tikslas + klientų patirtis = pardavimo kanalas.
Kanalų tinklai, skirti pritraukti ir išlaikyti klientus.
Ryšio kanalų parinkimas įvairiems tikslams.
Auditorijos pritraukimo kaštų apskaičiavimas.
Įsigijimo savikainos įvertinimo pavyzdžiai.
Rinkodaros priemonių pasirinkimas.
Priskyrimo modeliai ir kanalų deriniai.
Rinkodaros derinys.
Seminaras: konkurso parama.

Prekės ženklo strategijos įgyvendinimas
Prekės ženklo analizė.
Komandos ir išteklių valdymas.
Pagrindinės prekės ženklo rinkodaros klaidos.

Komunikacijos strategijos įgyvendinimas
Įrankiai bendravimui su spauda ir kaip draugauti su žurnalistais.
Naujienų renginių planavimas ir atsakymas į juos.
Ryšiai su žiniasklaida.
Krizių komunikacija.
Aukščiausių pareigūnų PR.
Specialūs projektai ir vietinė medžiaga.
Dalyvavimas pramonės reitinguose ir apdovanojimuose.
PR efektyvumo analizė.
SERM ir ORM.
Darbas su turiniu: tinklaraščiai, prekės ženklo žiniasklaida.
Savi ir išoriniai įvykiai.
Seminaras: darbas su negatyvumu.

Finansai
Finansinė stebėsena.
Rinkodaros ataskaitos.
Biudžeto išlaidų kontrolė.
Biudžeto optimizavimas.

Darbas su rangovais ir agentūromis
Agentūrų rūšys.
Ieškokite agentūros ar darbuotojo.
Kaip informuoti agentūrą.
Rezultatų stebėjimas ir analizė.

Organizacinis dizainas
Įmonės struktūra, darbuotojų sąveika įvairių tipų įmonėse.
Rinkodaros komandos įdarbinimas. Vaidmenys ir laisvos vietos.
Kaip ieškoti darbuotojų.
Interviu ir seminaras.
Kaip padėti naujam darbuotojui įsitvirtinti darbe.

Šio bloko praktinio darbo pristatymas.

Blokuoti „Operatyvinė rinkodara“

Išmokite taikyti duomenimis pagrįstą požiūrį į rinkodarą, apskaičiuoti projekto ekonominį modelį, analizuoti ir vizualizuoti duomenis. Sužinosite, kaip sukurti lojalumo programą, išlaikyti klientus ir efektyviai bendrauti su kitais padaliniais, aukščiausiais vadovais ir akcininkais.

Duomenų analizė
Tikslai, KPI, duomenys.
Duomenimis pagrįsta rinkodara.
Darbo su duomenimis užduočių nustatymas.
Rinkodaros paslaugos duomenų šaltiniai.
Duomenų rinkimo ir saugojimo procesas. Įrankiai.
Saugumas.
Apdorojimas ir analizė. Metodai ir požiūriai, priklausomai nuo tikslų.
Užduoties analitikui rinkti ataskaitą nustatymas.
Seminaras: rinkodaros KPI kūrimas.

Duomenų vizualizacija
Vizualizacijos principai.
Vizualizacijos patarimai.
Valdymo sprendimai, pagrįsti prietaisų skydeliais.

Klientų bazės išlaikymas ir plėtra
Lojalumo programos.
Klientų duomenų rinkimas ir naudojimo principai.
Segmentavimas ir darbo su segmentais strategija.
Personalizavimo ir reklamos mechanika.
Asmeninis bendravimas.
Ryšių efektyvumo matavimas.
CRM sistemų tipai ir užduotys.
Seminaras: atvejų sprendimas modulio tema.

Vidinės komunikacijos
Komunikacija komandoje.
Komunikacijos tarp komandos narių įrankiai.
Komandos komunikacija įmonės viduje.

Bendravimas su pardavimo skyriumi
Atsakomybės sankirtos sritys.
Kainodara ir sąveika su pardavimo skyriumi.
Darbuotojų motyvavimo sistemos.
Sąveika su TOV klientais.
Filialų tinklai.

Marketingo direktoriaus ir skyriaus darbuotojų bendravimas
Idealaus rinkodaros direktoriaus portretas.
Emocinis intelektas (EQ) valdyme.
Vaidmenys ir psichologinės pozicijos komandoje.
Specialistų vertinimas.
Darbuotojų adaptacija.
Atsiliepimai darbuotojams.
Darbuotojo atleidimas iš darbo.
Seminaras: kaip pateikti atsiliepimą.

Bendravimas su aukščiausiais vadovais ir akcininkais
Tikslų ir strategijos derinimas.
Duomenų atvirumo ir prieinamumo principas.
Reguliarus ataskaitų teikimas.
Ribojanti įtaką.
Derybų mokymas.

Šio bloko praktinio darbo pristatymas.

Blokas „Asmeninio tobulėjimo trajektorija“

Sužinokite, kaip planuoti savo karjeros kelią. Sužinokite, kaip parašyti patrauklų gyvenimo aprašymą ir pasiruošti viešam kalbėjimui. Išsamiai lavinsite minkštuosius įgūdžius, galėsite efektyviai kurti tinklus ir atskleisti savo lyderystės potencialą.

Profesionali trajektorija
Karjeros plėtra.
Rinkos ir pramonės tendencijos: žinoti, sekti, laikytis.
Karjeros plėtros plano sudarymas.
CV rašymas ir pasiruošimas pokalbiui.
Savo karjeros trajektorijos įvertinimas.

Tinklo kūrimas
Kaip sukurti tinkamą kontaktų ratą.
Asmeninis SMM: kaip valdyti savo socialinius tinklus.
Sėkmingas savęs pristatymas.
Verslo drabužių spinta.
Tinklų kūrimo ir savęs pristatymo mokymai.
Seminaras: atvejų analizė apie savęs pristatymą.

Spektakliai
Pasiruošimas pasirodymams.
Pasiruošimas pristatymams.

Vadovavimas
Vadovavimo tipai. Pagrindinės lyderio savybės.
Skirtumas tarp vadovo ir lyderio.
Lyderio strategija.
Apmąstymas lyderiui.
Situacinis vadovavimas.
Delegacija.
Lyderystė tarp kartų skirtumų.
Konfliktų valdymas.
Asmeninis SSGG.
Emocinis intelektas (EQ) ir bendravimas.
IQ ir EQ. Kontrolės technikos.
EQ kūrimo metodai.
Tikslų nustatymas.
Išteklių apibrėžimas.
Tęsti mokslus.
Laiko planavimas ir asmeninio efektyvumo vertinimas.
Socialinė atsakomybė yra ne tik įmonių.
Stresas.
Konfliktinis mokymas.
Neprisijungęs susitikimas su personalo specialistu.