7 Bitrix24 atnaujinimai, kuriuos įvertins kiekvienas verslininkas

Kai vykdote savo verslą, turite kontroliuoti daugybę procesų: vykdyti pardavimus, kurti projektus, efektyviai viską organizuoti tiek biure, tiek nuotoliniu būdu, kurti svetaines, parduoti socialiniuose tinkluose ir dar daugiau kitas. Kartais, norint juos sutvarkyti, tenka pasitelkti daugybę trečiųjų šalių paslaugų arba samdyti papildomų darbuotojų. «Bitrix24» padeda sėkmingai optimizuoti šiuos procesus, nes paslauga iš karto pakeičia dešimtis kitų aplikacijų ir programų. Tai greičiau ir pigiau, nei bandyti rasti atskirą kiekvienos problemos sprendimą.

Paslauga nuolat atnaujinama ir tobulinama, kad atitiktų to meto poreikius, padėtų įmonėms tapti modernesnėmis ir efektyvesnėmis. Naujajame atnaujinime „Polar Star“ kūrėjai sutelkė dėmesį į verslo mobilumą ir pridėjo „Bitrix24» funkcijos, kurios pasiekiamos tiek iš kompiuterio, tiek iš išmaniojo telefono.

Taigi, štai „Bitrix24“ siūlomos naujos galimybės.

1. Mobilusis CRM

Sunku išgyventi be CRM sistemos. Tai padeda kontroliuoti operacijas su klientais ir klientais, stebėti, ar laiku atliekamos užduotys ir optimizuoti visus verslo procesus kaip visumą. Paprastai efektyvumas dirbant su CRM yra vienas iš lemiamų sėkmės elementų. Kuo greičiau darbuotojai reaguos į pranešimus sistemoje, tuo greičiau judės darbas – klientai bus patenkinti.

Naujoje versijoje "Bitrix24.Poliarinė žvaigždė» Galite visiškai dirbti su CRM sistema tiesiai iš savo išmaniojo telefono. Dabar vadovai ir vadovai galės stebėti sandorio sudarymo, įgyvendinimo ir uždarymo etapus net neturėdami kompiuterio – bet kur ir bet kada. „Bitrix24“ programoje pasiekiamos visos pagrindinės CRM funkcijos: užpildyti sandorių korteles, pridėti prie jų naujų. laukai, prioritetų nustatymas tarp dienos užduočių, laiko juostos valdymas, pardavimo kanalų ir tunelių tarp juos.

O per Bitrix24 darbuotojas galės išsiųsti klientui elektroninį laišką, aptarti detales messengeryje ar pasikalbėti telefonu. Beje, sistema fiksuoja skambučius: vadovas nepraleis nė vienos smulkmenos, net jei kalbėdavosi gatvėje ar kavinėje.

2. Skaitmeninis dokumentų parašas

Vadovas ar vadovas, turintis parašo teisę, ne visada gali būti biure. Todėl kartais darbuotojai yra priversti laukti, kol sutvarkys reikiamus dokumentus. Dabar tam nebereikia gaišti laiko. «Bitrix24» numatyta galimybė pasirašyti internetu. Dokumentus galima siųsti per WhatsApp, SMS arba elektroniniu paštu – vadovas juos pasirašys ranka tiesiai iš išmaniojo telefono.

Tas pats ir su partnerystėmis. Užtenka pasidalinti nuoroda – ir klientas akimirksniu galės patvirtinti dokumentą sugeneruodamas parašą iš vardo, nupiešęs jį ekrane ar įkeldamas nuotrauką. Taigi įmonė sandorį užbaigs greičiau ir ekologiškiau: nereikės pirkti popieriaus ir laukti kurjerio! „Bitrix24.Signature“ yra teisiškai galiojantis, nes atitinka federalinio įstatymo „Dėl elektroninio parašo“ kriterijus: norint patvirtinti tapatybę, reikės įvesti kodą iš SMS.

Pagrindinis - Elektroninis parašas V"Bitrix24» integruota į CRM. Dokumentus pasirašyti galite siųsti tiesiai iš užduočių kortelės, taip pat ten paprasta sekti procesą ir spręsti ginčus. O pasirašymo procesą nesunku automatizuoti: patikėkite rutiną CRM robotams ir atlaisvinkite darbuotojų laiką svarbesniems dalykams.

Norėdami sužinoti daugiau

3. Debesų technologijos vidutinėms ir didelėms įmonėms

Jei įmonėje dirba daugiau nei 200 darbuotojų, yra keli filialai ar prekybos taškai, gali būti problematiška valdyti darbą viename ekrane. Siekdama palengvinti šią užduotį, „Bitrix24“ pradėjo taikyti tarifą „Įmonės paketas». Jį prijungę prie kiekvienos verslo ląstelės galite pridėti savo įmonės portalą ir sujungti juos į vieną medį primenančią sistemą. Filialų viduje esantys darbuotojai matys tik savo užduotis, o vadovai iš centrinės buveinės galės stebėti, kas vyksta visur – prieiga prie tinkamo vadovo taško atsidaro per porą paspaudimų.

„Įmonių paketas“ leis greitai surinkti ataskaitas apie kiekvieną verslo dalį, taip pat matyti bendrą analizę. Be to, tarifas padidina sistemos našumą 10 kartų, padidina vietos diske iki 10 TB, suteikia prieigą prie prioritetinės palaikymo tarnybos ir padidintos apsaugos sistemos.

4. Patogus užduočių valdymas iš savo išmaniojo telefono

Kurkite naujas užduotis ir pridėkite išsamius visų reikalingų duomenų aprašymus naujame «Bitrix24» galima padaryti keliais paspaudimais iš savo išmaniojo telefono. Per programą lengva priskirti atlikėjus, sudaryti kontrolinį sąrašą, pridėti reikiamus failus, nustatyti terminus ir net pridėti prioritetą – tereikia paspausti laukelį „Tai svarbi užduotis“.

Neverta jaudintis, kad darbuotojas pasiklys tarp tuzinų komentarų ir nematys naujų įžanginių ar skubių terminų. Kūrėjai patobulino komunikaciją: visa korespondencija vyksta užduočių viduje ir yra paryškinta atskirame skirtuke, taip pat yra specialus naujų pranešimų skaitiklis. O užduotys su neskaitytais komentarais kyla į pirmąsias asmeninio planavimo vietas – taip veikia nauja dėmesio sutelkimo sistema. Naujosios „Bitrix24“ mobiliosios užduotys taip pat leis atlikėjams pažymėti progresą, o vadovams stebėti kiekvieną darbo etapą. Dėl to verslas visada bus kontroliuojamas.

5. Pardavimų optimizavimas

CRM naujinimai paveikė ir klasikinę darbalaukio versiją. Kūrėjai"Bitrix24» peržiūrėjo pačią darbo sistemoje filosofiją ir pavadino ją Push CRM, nes ji atlieka kai kurias užduotis. Naujos funkcijos jai padeda:

• Pirmenybė. Sistema surikiuoja sandorius pagal svarbą, o tai leidžia optimizuoti darbą ir padidinti produktyvumą.
• Priminimai. Bitrix24 praneš jums apie būsimą skambutį, trumpą terminą ar bet kokį kitą reikalą. Priminimus galite nustatyti patys – pasirinkite laiką ir pridėkite komentarą. Pasibaigus terminui, ekrane pasirodys pranešimas.
• Skaitikliai. Rodyti visus gaunamus ir skubius atvejus. Jie gali būti pritaikyti kiekvienam darbuotojui. Tuo pačiu metu vadovams krūvis matomas ir realiu laiku – kam nors užgriuvus darbai, galima greitai perskirstyti užduotis ir išlaikyti emocinį komfortą kolektyve.

Dėl to Push CRM naudinga visiems darbuotojams. Tai padeda naujiems pardavėjams greitai integruotis į darbo procesą, vadovams – kontroliuoti savo darbo krūvį ir didinti KPI, vadovai – kontroliuoti visus įmonės viduje vykstančius procesus ir stebėti darbuotojų veiklą, išvengiant kalno kompleksų pranešimus.

Peržiūrėti atnaujinimus

6. Prieiga iš įrenginių „Mac 14.0“ ir „Linux“.

Dabar internetinio portalo galimybės pasiekiamos visose operacinėse sistemose ir ne tik per naršyklę. Kartu su atnaujinimuBitrix24“paleido darbalaukio programą kompiuteriams su Linux ir įkėlė naujausias Windows ir MacOS 14.0 versijas su Apple M1 (ARM) procesoriumi. „Windows“ ir „MacOS“ skirtos programos dabar sunaudos mažiau energijos, rodys atsisiuntimų istoriją ir siūlys veiksmus, kaip imtis naujų failų. Taip pat jie gavo išmanaus vaizdo apdorojimo atnaujinimą: fono kokybė pokalbių metu bus geresnė.

7. Naujos temos

Galimybė pritaikyti darbo sritį „Bitrix24' buvo anksčiau. Tačiau naujoje versijoje pasirinkimo tapo daugiau. Kūrėjai įkėlė septynias temas, kurias itin įvertins minimalizmo gerbėjai ir nemėgstantys nė sekundei atitraukti nuo užduočių: visi dizainai – ramaus fono, be nereikalingų detalių ir ornamentų. Visas temų grožis slypi sultinguose atspalviuose ir kontrastinguose deriniuose: pavyzdžiui, „Dark Silk“ nudažys sistemą giliai mėlynai, o Paukščių Takas – mėlynos, rožinės, geltonos ir blyksniais alyvinė.

Kiekvienas darbuotojas savo ekrano temą pasirenka savarankiškai. Norėdami jį įdiegti, tiesiog spustelėkite jo valdiklį: visos galimos dizaino parinktys bus rodomos iššokančiajame lange. Jei tema tampa nuobodi ir nustoja įkvepianti, ją galima pakeisti nauja. Jokių apribojimų nėra: „persirengti“ ekrane leidžiama bent kelis kartus per dieną.

Dauguma galimybiųBitrix24» dabar galima naudotis nemokamai. Bet kuris verslas gali juos išbandyti realiomis užduotimis: darbuotojų skaičius, naudojimo laikas ir įmonės dydis neturi reikšmės. Norėdami atidaryti įmonės portalą, pakanka greitai užsiregistruoti.

Išsivaduoti

Reklama. Reklamuotojas 1C-Bitrix LLC