APŽVALGA: "Iniciatyvus mąstymas," Jonas Mileris
Patarimai / / December 19, 2019
Šiandien yra kritinis trūkumas asmeninės atsakomybės visose verslo srityse. Niekas nenori imtis atsakomybės ir spręsti problemas. Jis yra daug lengviau pasakyti, kad šių problemų sprendimo buvo tas pats asmuo arba departamentas. Ir eiti toliau išsėdėti savo aštuonių valandų darbo dieną. Kiekvienas bando perkelti atsakomybę kitiems. Tai yra paslėptas vienas iš didžiausių iššūkių jokių. Ir galbūt didžiausias. Asmeninė atsakomybė išspręsti problemą gali tik iniciatyvus būdas galvoti apie kiekvieną asmenį. Jis papasakos apie tai John Miller.
Jonas Mileris
Jonas Mileris
Jonas Mileris - verslo treneris, įkūrėjas konsultacinė kompanija QBQ. Autorius būdai asmeninės atsakomybės (veiksnumu) plėtrą.
Asmeninės atsakomybės pagrindas yra tik viena priemonė - QBQ (Klausimas Už klausimas) - Klausimas po klausimo. Jis remiasi prielaida, kad pirmoji žmogaus reakcija į nenormalių situacijų paprastai neigiamas ir yra išreikšta blogas klausimus. Mes bandome rasti kaltininkas ir sužinoti, kas paskatino force majeure atvejus, o ne sutelkti dėmesį sprendžiant šią problemą. Taigi, jei monitorius patys, o vietoj blogas klausimus užduoti teisę, jis padės sprendžiant įvairias problemas.
QBQ - įrankis, kuris leidžia asmeniui plėtoti asmeninę atsakomybę priimant teisingus sprendimus reikiamu metu.
QBQ visą metodą galima apibūdinti trimis paprastais teiginiais:
- Visi QBQ prasideda žodžiais, "kaip", "kaip" (o ne "kodėl", "kai" ir "kuris"), "kas".
- Visi QBQ būti pateikti įvardžius "aš" ir jo dariniai (vietoj "juos", "mes" arba "Jūs").
- Visi QBQ dėmesys veiksmų.
Atrodo, kad viskas yra labai paprasta. Bet tegul ne paprastumas kvailas jus. Be trijų pagrindinių taisyklių kūrimo QBQ, autorius skiria tris svarbias idėjas:
- Jokių nusiskundimų mąstymas auka, atidėti, kol vėliau ir mokesčiai.
- Galite pakeisti tik save.
- Dėl priežasties!
Be suvokimo iš šių minčių nėra būtina imtis, kad QBQ kūrimą. nustoti skųstis jų kolegos, viršininkai, blogas oras, prastos kokybės prekes. Dėmesys kaip išspręsti konkrečią problemą ir užkirsti kelią jos pasikartojimui. Išmokite atleiskite, ką jūs negalite kontroliuoti. Jei norite laimėti, nereikia mokėti dėmesį, o ne skųstis, kas yra ne savo galia. Kai kurios problemos yra geriausias paleistas. Kalbant apie visa kita, stengiuosi būti pakankamai stiprūs, kad susidoroti su visais sunkumais.
Tai ne apie tai, kaip užduoti tinkamus klausimus kolegoms, klientams ir jų šeimos nariams, svarbiausia - užduoti tinkamus klausimus sau.
Knyga yra daug pavyzdžių žmonių, kurie tikrai žino, apie asmeninės atsakomybės elgesį. Jų aktyvus elgesys jiems spręsti kitų žmonių problemas ir supratimas apie tai labai įkvepiantis. Noriu padaryti kažką panašaus. Imtis daugiau iniciatyvos, o ne perkelti atsakomybę kitiems, pasiūlyti savo pagalbą.
Kadangi asmeninė atsakomybė yra reikalingi visose gyvenimo srityse QBQ metodas leidžia mums geriau tėvai, sutuoktiniai ir draugų.
"Aktyvi mąstymas. Kaip paprasti klausimai gali drastiškai pakeisti savo darbą ir gyvenimą ", Jonas Miller