„Alisa“ galės nukreipti vartotojų skundus į valdžios institucijas
įvairenybės / / November 19, 2021
Bus galima pranešti apie ilgas eiles poliklinikoje, išaugusius komunalinius tarifus, problemas mokykloje ir kt.
Autonominė ne pelno organizacija „Dialogas“ išugdė Alisos įgūdžius rinkti skundus valdžios institucijoms. Paslauga jau yra viešai prieinama, rašyti „Vedomosti“.
„Dialogo“ vadovas Aleksejus Goreslavskis pažymėjo, kad visi balso pranešimai bus siunčiami į „Incidentų valdymo“ sistemą. Jis buvo specialiai sukurtas stebėti pranešimus internete apie socialines ir buitines problemas, į kurias gali prireikti atsako iš valdžios: būsto ir komunalinių paslaugų, kraštovaizdžio, švietimo, sveikatos priežiūros ir kt.
- Visi pranešimai automatiškai įrašomi naudojant specialius algoritmus ir nukreipiami į atitinkamus skyrius.
- Vidutinis laikas nuo skundo parengimo iki problemos priėmimo yra 4 valandos.
- Galite kalbėti apie kasdienes problemas, kurias reikia išspręsti visuose Rusijos regionuose, išskyrus Maskvą. Vyksta derybos su miesto valdžia dėl stebėjimo technologijos įdiegimo.
- Šiuo metu „Incidentų valdymas“ per mėnesį apdoroja 281 000 žinučių, sakė ANO „Dialogo“ atstovas.
- Fone balso asistentas duomenų į sistemą neperduos, tikina kūrėjai.
Norėdami panaudoti įgūdį, pasakykite frazę, kad jį suaktyvintumėte – „Alisa, pradėk įgūdį“ Incidentų valdymas“. Tada galite išsakyti problemą.
„Vedomosti“ pašnekovas pažymėjo, kad sistema apdoroja tik „konstruktyvius pranešimus“, kuriuos gali imtis regioninės ar vietos valdžios institucijos. Pavyzdžiui, „vaistas sugadintas“ yra nekonstruktyvus pranešimas, o „vaistas sugadintas, nes aš jau trečią valandą stoviu eilėje 7-oje ligoninėje“ - konstruktyvu.
Taip pat skaitykite🧐
- „Alisa“ išmoko įgarsinti elektronines knygas