15 puikių verslo atradimų, kurie amžinai pakeitė verslumą
įvairenybės / / April 16, 2021
1. Nuotolinės prekybos kurjeriai ir platformos
Nuotolinis pardavimas yra susijęs su apsipirkimu internetu, tačiau ši „technologija“ visada egzistavo mažmeninėje prekyboje. Daugybė vandens nešiotojų, vargonų malimo mašinų, peilių malimo mašinų, dūmtraukių šlavimo mašinų ir prekeivių tiekė produktus ir paslaugas prie pat vartotojo durų.
„Verksmo prekyba“ - gyvas, linksmas šauksmas, nuo ryto iki sutemų valgantis į ausis - nuo neatmenamų laikų buvo atskiras mažmeninės prekybos formatas su savo unikaliais scenarijais ir SEO.
Dabar, trečiojo tūkstantmečio pradžioje, vartotojo serveris yra užstrigęs įvairiausių skonių slapukais. tik 19-ojo amžiaus vartotojo langai ir durys buvo pripildyti visų loterijos vyrų pranešimų apie stūmimą kostiumai.
Iki septintojo dešimtmečio Leningrado centre buvo galima pamatyti melžėjų - kaimo tipo moterų, dėvinčių šaliką, baltą prijuostę, su didele skardine ir pieno semtuvėliais, kurios vaikščiojo po kiemus.
Iš knygos „Jamevue. Kaip sukurti organizaciją, nebijančią jokio viruso “.
Ir ši prekybos praktika tapo kurjerių pristatymo prototipu. Daugelį parduotuvių valdė „reikalų berniukai“, kurie savo sunkius pirkinių krepšelius pristatydavo klientams. Šiandien visa tai pakeitė įvairios internetinės paslaugos.
Daugiau įdomių istorijų apie praeities verslininkus galite rasti knygoje „Jamevue. Kaip sukurti organizaciją, nebijančią jokio viruso “. Jos autorius Dmitrijus Kostyginas yra verslininkas ir privatus investuotojas, pradėjęs nuo vertimo ir leidybos knygų, o tada užsiėmė įvairiais produktais: nuo kečupo ir padangų iki prekybos centrų ir internetinė mažmeninė prekyba. Remdamasis ryškiais praeities verslo pavyzdžiais, jis aprašė savo verslumo teoriją, kuri, jo nuomone, padės sukurti stabilų ir sėkmingą verslą įvairaus dydžio ir darbo sričių įmonėms - nuo pradedančiųjų iki didelių valdos.
„Jamevue. Kaip sukurti organizaciją, nebijančią jokio viruso “skelbiama knygų serijos formatu: po vieną skyrių kiekvieną savaitę. Pirmasis epizodas jau pasiekiamas „Bookmate“.
Perskaitykite pirmąjį skyrių
2. Prekyba pagal katalogus
1870-ųjų pradžioje Aaronas Montgomery, keliaujantis prekybininkas iš JAV, svarstė, kaip atsikratyti sukrautų prekių. Jokie pardavėjai ar pardavimai neišsprendė problemos. Tada jis klientams pradėjo paštu siųsti popierinį prekių sąrašą su kainomis.
Adresatai patiko naujovė, o anksčiau nereikalautos prekės buvo greitai išmontuotos. Jau 1872 m. Aaronas įkūrė „Montgomery Ward Company“ ir išleido 2 kilogramų katalogą, kurio tiražas buvo du milijonai egzempliorių. Tai davė pradžią sėkmingam verslui - „Montgomery“ tapo vienu didžiausių mažmenininkų JAV.
Tik dešimto dešimtmečio pradžioje įmonė nusiurbė popierių ir prisijungė prie interneto. Bet ji negalėjo konkuruoti su „Target“ ir „Walmart“ ir 1997 m. Paskelbė bankrotą. Tačiau „Montgomery“ verslo modelis tebegyvuoja ir šiandien: bet kuri internetinė parduotuvė iš esmės yra tas pats katalogas, kurį kadaise išrado Aaronas.
3. Aukcionas
Šis verslo modelis turi keletą tūkstantmečių istoriją. Aukcione prekės atitenka tam, kuris siūlo didžiausią kainą arba pirmasis sumoka pardavėjo tikėtiną sumą. Tai leidžia verslininkui gauti kuo daugiau pinigų už savo produktą.
Šiandien aukcionų namai daugiausia dėmesio skiria meno šedevrų, antikvarinių daiktų ir papuošalų žinovams. Tačiau tokiose svetainėse kaip „eBay“ jie organizuoja daug demokratiškesnių dalykų aukcionus: sportbačius, išmaniuosius telefonus, knygas ir pan.
Naujausia tendencija yra NFT žetonų aukcionai. Tai unikalūs įvairių daiktų skaitmeniniai dvyniai. Pavyzdžiui, „Twitter“ kūrėjas Jackas Dorsey parduota pirmasis tviteris už 2,9 mln. Ir išmanusis „Android“ robotas Sofija už NFT žetoną, pririštą prie jo piešinio, gavo 688,8 tūkst.
4. Nelikvidaus turto sunaikinimas
Kas negalėjo būti parduota ir tikrai neatneš pelno, yra pigiau išmesti nei laikyti. Šį metodą taikė puikus juvelyras Carlas Faberge'as - jis sunaikino visus daiktus, kurie tam tikru laikotarpiu nerado pirkėjo. „Faberge“ požiūrį taiko ir šiuolaikiniai prabangūs prekės ženklai. Pavyzdžiui, „Burberry“ reguliariai degina ne sezono metu drabužius, kurie įsiutina ekoaktyvistus.
Kai kurie prekės ženklai siunčia likusį kolekciją į atsargų parduotuves ir šalina daiktą tik tuo atveju, jei jis taip pat nebuvo parduotas.
Nelikvidaus turto sunaikinimas yra pelningesnis įmonei, nei jos laikymas ir nauji bandymai jį parduoti. Juk bandant parduoti produktą, kuriam nėra paklausos, vis tiek reikia išleisti pinigus nuomai, reklamai ir darbuotojų atlyginimams. Už tuos pačius pinigus galite pagaminti naują produktą.
5. „Merch“
Dažnai įmonės didelę dalį pajamų gauna ne iš pagrindinio produkto, o iš gerbėjų prekių. Pavyzdžiui, Holivudo franšizės uždirba pinigus ne tik iš filmų, bet ir iš marškinėlių, puodelių ir žaislų su personažais. Tai geriausiai iliustruoja „Disney“ pavyzdys.
Pirmiausia „Disney“ pardavė teises už Mikį [pelę] už fiksuotą 300 USD, skirtą naudoti užrašų knygelėse, tada komiksuose. 1930 m. Atėjo Carolyn Clarke ir paprašė leidimo gaminti kimštas lėlės. Tada studija sukūrė prekybos padalinį, kuris sudarė vieną iš pirmųjų sandorių su ledų gamintoju. Dešimt milijonų „Mickey Mouse“ vaflių kūgių parduota vos per pirmąjį mėnesį.
„Ingersoll Waterbury“ buvo ties bankroto riba, kai pasirašė sutartį su „Disney“ dėl pelės laikrodžio gamybos. Todėl jie „išaugino“ 2,5 milijono vienetų.
Iš knygos „Jamevue. Kaip sukurti organizaciją, nebijančią jokio viruso “.
Tačiau Waltas Disney'as nuėjo toliau. Po Snieguolės sėkmės jis nusprendė dar kartą papasakoti istoriją, tačiau šį kartą pramogų parko formatu - Disneilendas. Čia buvo pastatytos atrakcijos ir viešbučiai, pritraukti aktoriai, kurie visą dieną vaikščiojo su „Disney“ personažų kostiumais ir linksmino svečius. Taigi idėjos ir animacinių filmų personažai rado naujų įsikūnijimų. Šiandien pasaulyje yra penki Disneilendai ir juose apsilankė per 600 milijonų žmonių.
6. Konvejeris
Dvidešimtojo amžiaus pradžioje Henry Fordas sudėtingą automobilio surinkimo procesą padalijo į paprastų operacijų grandinę. Pirmoji „Ford“ gamyklos surinkimo linija buvo paleista 1908 m. Tai leido įtraukti į gamybą nekvalifikuotus darbuotojus, padidinti įmonės produktyvumą ir sumažinti automobilio kainą.
Bet būtent automobilių surinkimo pavyzdžiu „Ford“ parodė visas konvejerio galimybes ir privalumus. Linijinę gamybą jis pavertė pramonės standartu, kartu skleidžiant elektrą ir chemikalai tapo vienu iš antrosios pramoninės revoliucijos, kuri baigėsi tik dvidešimtosios pradžioje, ramsčių amžiaus.
7. Staklės
Pirmosios staklės atsirado XVI amžiaus pabaigoje audimo pramonėje. Tada kojinės buvo megztos rankomis, todėl buvo brangios. Inžinierius Williamas Lee nebuvo patenkintas mažu mezgėjų greičiu. 1589 m. Jis išrado pirmąją mezgimo mašiną ir pristatė ją karalienei Elžbietai I. Automatika pagreitino gamybą ir sumažino žmogaus klaidas.
Karalienė atmetė išradimą, nes įvedus stakles, mezgėjos nebedirbtų. Tačiau laikas viską pastatė į savo vietas. 1656 m. Prancūzijoje buvo paleista pirmoji mezgimo gamykla su staklėmis. Laikui bėgant staklių skaičius tik augo ir jos visiškai pakeitė visas pramonės šakas. Dabar vietoj staklių pristatomi išmanieji robotai ir visiškai automatizuotos gamybos linijos.
8. Kreditinė kortelė
1950 m. „Hamilton Credit Corporation“ vadovas Frankas McNamara išleido pirmąją „Diners Club“ kreditinę kortelę. Idėja sukurti tokią mokėjimo priemonę kilo McNamarai metais anksčiau, kai jis su draugais nuvyko į Niujorko restoraną, tačiau negalėjo sumokėti už pietus, nes pamiršo piniginę namuose.
„Diners Club“ buvo restorano globėjų klubo, kurio narys buvo McNamara, pavadinimas. Iš pradžių to paties pavadinimo kortelės buvo išduodamos tik šios organizacijos nariams. Jie leido išleisti daugiau pinigų maistui ir gėrimams, nei žmogus turėjo su savimi. Kartą per mėnesį klubo vadovybė išsiuntė dalyviams pareiškimus apie išleistas lėšas - ir jie turėjo sumokėti skolą per dvi savaites. O komisinį mokestį už naudojimąsi kortele (5–7 proc. Užsakymo sumos) sumokėjo restoranai - jiems tai buvo pelninga, nes klientai, turintys „Diners“ klubo kortelę, užsisakė daugiau nei planavo.
9. Užrakinti
Ši pardavimo technologija dar vadinama „Skustuvu ir peiliuku“. Jo esmė - parduoti aukštos kokybės prekes už mažą kainą ir gauti pagrindinį pelną iš brangių eksploatacinių medžiagų pardavimo.
Pirmąją „Lock-In“ technologiją XIX amžiaus pabaigoje panaudojo Johnas Rockefellerio „Standard Oil“. Ji pardavinėjo pigias žibalines lempas. Verslas vis dar ėjo į kalną, nes Rokfeleris gavo pagrindines pajamas iš brangios žibalo pardavimo, reikalingo naudoti lempa.
Tačiau šis prekybos modelis tapo plačiai žinomas jį pritaikius „Gillette“: keičiami skutimosi peiliukai buvo daug brangesni nei pati mašina. Dabar „PlayStation“ naudoja panašią pardavimo praktiką. Jų pultai yra pigesni už tokio pat našumo kompiuterius, tačiau pagrindinės įmonės pajamos gaunamos iš brangių žaidimų pardavimo.
10. Brūkšninis kodas
1952 m. Josephas Woodlandas ir Bernardas Silveras pristatė pardavimo automatizavimo būdą - brūkšninį kodą. Woodlandą įkvėpė Morzės kodas. Jis prisipažino, kad paprasčiausiai paėmė taškus ir brūkšnelius ir „ištempė juos žemyn“ - susidariusios linijos buvo siauros ir plačios.
Atsiradus brūkšniniams kodams, pardavėjams nebereikėjo rankiniu būdu įvesti produkto kodo ir kainos į kasą - pakako nuskaityti etiketę ant pakuotės. Tačiau nuo kūrimo momento iki masinio technologijos įvedimo prireikė 22 metų: pirmasis brūkšniniu kodu įsigytas „Wrigley“ kramtomosios gumos paketas. Jis buvo nupirktas 1974 m. Birželio 26 d., 8.01 val., Iš „Marsh“ prekybos centro Trojoje, Ohajo valstijoje. Kartu su čekiu jis saugomas Smithsonian instituto Amerikos istorijos muziejuje.
Vienmatiai brūkšniniai kodai tapo dviejų matmenų - QR kodų ir duomenų matricos - pagrindu. Jų galimybės platesnės. Pavyzdžiui, nauji kodai leidžia užšifruoti daugiau informacijos, pvz., Teksto eilutes ir nuorodas į svetaines.
11. POS terminalas
Santrumpa POS reiškia „Point of Sale“ - „pardavimo vieta“. 1973 m. IBM pristatė pirmąjį parduotuvių POS terminalą. Tai leido registruoti prekių pardavimą, priimti mokėjimus kortelėmis ir išduoti čekius. Terminalas ne tik pagreitino prekybos procesą, bet ir apsaugojo nuo darbuotojų sukčiavimo: negalite paslėpti mokėjimų be grynųjų kišenėje.
Šiuolaikinis POS priima korteles su magnetine juostele ir lustu. Jie taip pat gali sumokėti už pirkinį ar užsakymą kavinėje išmaniuoju telefonu ar išmaniuoju laikrodžiu. Kadangi POS terminalas yra prijungtas prie kasos aparato, prekybos sistema iškart užfiksuoja apmokėjimo faktą ir gali atskaityti parduotas prekes iš sandėlio likučio.
POS terminalas paprastai yra kasos sistemos dalis kartu su jutikliniu ekranu kasininkui, brūkšninių kodų skaitytuvu ir kvitų spausdintuvu. Šis sprendimas padeda verslo savininkams sekti svarbius duomenis: pavyzdžiui, kiek ir kas pardavė prekių, kiek grąžino prekių, kada prekyba buvo aktyviausia.
12. Decentralizuotas valdymas
1920-aisiais „General Motors“ sunkiai sekėsi. Korporacijos generalinis direktorius Alfredas Prichardas Sloanas išgelbėjo korporaciją nuo žlugimo ir padėjo pagrindus šiuolaikiniam decentralizuotam valdymui. 1923 m. Jis sukūrė nepriklausomą direktorių tarybą, administracinius ir finansų komitetus. Jie koordinavo bendrovių ir padalinių, kurie buvo „General Motors“ dalis, darbą, sukūrė korporacijos taktiką ir strategiją įvairiose srityse ir skirtingose rinkose.
Tačiau Sloanas dalį galių perdavė padaliniams ir nustatė jiems aiškius finansinius tikslus - šiuolaikinių KPI (pagrindinių veiklos rodiklių) analogą. Taigi įmonės valdymas tapo decentralizuotas. Kiekvienas komitetas priėmė sprendimus vykdydamas savo užduotis, o skyriuose buvo aptarti mažesni praktiniai klausimai.
Todėl „General Motors“ ne tik liko ant vandens, bet ir praėjusio amžiaus trečiajame dešimtmetyje tapo vienu iš pagrindinių pramonės žaidėjų. „Sloan“ valdymo schema tapo klasika verslo vadyboje.
13. Pigių skrydžių bendrovės
Pirmoji pasaulyje pigių skrydžių bendrovė laikoma Amerikos kompanija „Southwest Airlines“. Jis pradėjo pigius skrydžius 1971 m. Ir šiandien užima pirmą vietą pasaulyje pagal pervežamų keleivių skaičių.
Pirkdami bilietą į pigių oro linijų skrydį mokate tik už pagrindinę paslaugą - skrydį iš taško A į tašką B. Bet už visas papildomas paslaugas teks mokėti atskirai: kartais už lagamino gabenimą bagažo skyriuje reikia mokėti daugiau, nei už vietą salone. Yra ir kitų trūkumų: pavyzdžiui, nepatogus skrydžių tvarkaraštis, ilgi susisiekimai, atvykimas į oro uostą šimtas kilometrų nuo miesto. Tačiau daugeliui tai vis dar yra patogus ir nebrangus būdas keliauti lengvai.
14. Mokėkite už paspaudimą
PPC (pay-per-click) yra formatas, kuriuo reklamuotojas moka ne už reklaminių antraščių peržiūras puslapyje, o tik už nuorodos paspaudimų skaičių. Žinoma, skelbimų peržiūros visada yra daug didesnės nei paspaudimai, todėl PPC yra brangesnis. Nes tokiu formatu tikimybė paversti potencialų klientą tikru yra daug didesnė.
Manoma, kad PPC pirmą kartą pasirodė 1996 m. Šis reklaminis formatas buvo įtrauktas į jų internetinį katalogą „Planet Oasis“, kuriame buvo renkamos nuorodos į informaciją ir komercines svetaines. Reklamuotojas mokėjo ne už skelbimų patalpinimą svetainėje ar peržiūrų skaičių, o tik už jo nuorodos paspaudimų skaičių.
15. Sutelktinis finansavimas
Vykdydami sutelktinį finansavimą žmonės, norintys paremti projektą, perveda tam tikras sumas. Tam projekto organizatoriai gali pažadėti jiems įvairias privilegijas: specialioje svetainės skiltyje nurodyti donoro vardą, atsiųsti suvenyrą, atvirą prieigą prie naujo albumo ar vaizdo įrašo. Taip pat sutelktinis finansavimas padeda kolekcijos organizatoriui įvertinti savo produkto paklausą dar prieš pradedant gaminti.
Tai nereiškia, kad šis verslo finansavimo būdas pasirodė tik vakar. Žmonės dažnai susivienijo siekdami bendrų tikslų - tiesdami ir remontuodami kelius ar visuomeninius pastatus. Tačiau šiuolaikiniu formatu sutelktinis finansavimas prasidėjo nuo muzikos: 2001 m. Jungtinėse Valstijose pasirodė „ArtistShare“, kuri rinko pinigus albumų įrašymui, koncertų rengimui ir vaizdo įrašų filmavimui. Iki 2020 m. 10 šioje svetainėje pradėtų projektų tapo „Grammy“ laureatais.
2002 m. Režisierius Ericas Baumanas įkūrė „FilmVenture.com“ - pirmąją sutelktinio finansavimo platformą, skirtą kino pramonei. Ir 2009 m. Kickstarter.com pradėjo veikti. Jie renka lėšas įvairiems projektams: nuo filmų ir muzikos iki dalykėlių ir socialinių iniciatyvų. Didžiausias visų laikų platformos projektas - išmanieji laikrodžiai Akmenukų laikas. Organizatoriai surinko 20,3 milijono dolerių iš 78 tūkstančių dalyvių. O šiuo metu labiausiai kalbamas projektas yra bevielių ausinių skalbimo mašina. „Cardlax EarBuds“ skalbyklė.
„Jamevue“ yra priešinga déjà vu, kai kažkas pažįstamo atrodo svetima. Šiuo žodžiu Dmitrijus Kostyginas pavadino savo verslo teoriją apie staigų įmonės efektyvumo padidėjimą. Anot autoriaus, tai padės verslininkams kurti lojalumo programas, tobulinti parduotuves ir sukurti lanksčią ir patikimą įmonės struktūrą, galinčią prisitaikyti prie bet kokių pokyčių turgus.
Perskaitykite knygą „Bookmate“