Kaip nustatyti ambicingus tikslus savo verslą ir siekti
Jo Darbas / / December 26, 2019
"Mano verslas vystosi teisinga linkme ten? Aš įdėti teisingus tikslus? "- šie klausimai yra pateikti pagal skirtingose vystymosi stadijose savo verslą verslininkų. Viena iš priemonių, kuri padės mums padaryti pažangą sistemos, gali būti OKR (Tikslai ir svarbiausius rezultatus, «tikslai ir pagrindiniai rezultatai") - iš nustatant tikslus sistema, sukurta kompanijos "Intel".
Jos pagrindinis skirtumas nuo kitų - lankstumas. Daugelis kompanijų planuoja darbą metų į priekįIr baigiasi tai dažniausiai beviltiškai senėjimas planas. OKR būti judrus-ideologija, kurioje tikslas ir rezultatai būtų reguliariai peržiūrimi. Tai dažniausiai atsitinka kartą per ketvirtį, bet daugelis kompanijų yra pritaikyti sistemą už save ir papildomai pristatyti per savaitę ir metinę OKR.
Vertinimas sistema skolingas buvęs "Intel" darbuotojas ir rizikos investuotojų John DOERR. Šiandien šis metodas yra naudojamas daugelyje gerai žinomų IT bendrovių, kurių "Google"Kaip "Google" nustato tikslus: OKR, "LinkedIn"Valdymo sistema, varoma LinkedIn į $ 20 milijardų Įmonės
, "Twitter"Kas Twitter "generalinis direktorius sužinojau iš Google ir kiti., Jums reikia norint pradėti dirbti su OKR:
- Pradėti rengti darbuotojus 3-4 mėnesius iki pereinant prie naujos planavimo sistemą, kad ji eina lengviau. Elgesio susitikimai, seminarai, informuoja atitinkamą literatūrą, ir bandyti įgyvendinti OKR nuo įmonės kultūros lygį.
- Formuluoti tikslus.
- Nustatyti rezultatai.
- Stebėti įgyvendinimą ir koreguoti tikslus.
Kaip formuluoti tikslus
Tikslai OKR sistema - įsimintina ir trumpas aprašymas, ką norite pasiekti. Jų pagrindinis tikslas - mesti iššūkį komandos ar įmonę.
Kitas skiriamasis bruožas R & D sistema tas, kuris sukuria tikslų ir rezultatų. skirtingai nuo KPIKuris, kaip taisyklė, nustatyta valdymo, OKR gali suformuoti ir patys atlikėjai. Tai skatina didesnę iniciatyvą ir įsitraukimą į bendrovės iš eilinių darbuotojų reikalus.
Be to, tikslai turi atitikti keletą svarbių kriterijų.
1. ambicija
Svarbu išlaikyti pusiausvyrą: tikslas turėtų būti pasiekiami, bet ne per paprastas. Įsivaizduokite, ką galėtų padaryti, kad ribos. Būtų puikus tikslas.
blogas tikslas | geras tikslas |
Sukurti prašymo-skaičiuotuvas | Sukurti prašymo-skaičiuotuvas su dirbtinio intelekto ir balso valdymo |
2. Baigtinumo ir aiškumas
Viskas paprasta: turi būti nustatyta baigtis, kuris turi būti pasiektas. Įsitikinkite, kad tikslas Ji buvo nepriklausoma gesinimo įrenginys, šūkis, kuris nereikalauja paaiškinimo.
blogas tikslas | geras tikslas |
geriau svetainė | Pagreitinti pakrovimo svetainėje |
Dviprasmiška formuluotė gali sukelti konfliktą su kitų darbuotojų. Pavyzdžiui, Komanda A nori atnaujinti UX svetainę: Pašalinkite pasenusius elementus, keisti spalvas ir mygtukus. Komanda B nori optimizuoti savo svetainę ir padidinti atsisiuntimo greitis. Šiuo atveju, abu naudojami miglotą iš "tobulinti svetainę" formuluotę, nors iki, kad jie reiškia gana skirtingus dalykus. Siekiant išvengti neatitikimų, komanda užsibrėžė tikslą verta "UX Upgrade Svetainės" ir komanda B - ". Pagreitinti svetainėje pakrovimo"
3. trumpas
Tikslai turėtų būti ne per daug. Jei jis yra mažas paleisties iš penkių žmonių, vienas pakaks. Pavyzdžiui, "Sukurti prašymo-skaičiuotuvas su AI ir gauti į viršų" Google Play "bestseleriu", - nėra geras tikslas. Geriausias pasirinkimas būtų sutelkti dėmesį į produkto starto ( "Sukurti prašymo-skaičiuotuvas su AI"), o po to, ateinančiais ketvirčiais, dėmesys savo pažangą.
Ir net didelės bendrovės su sudėtingos struktūros atveju, pabandykite dar kartą ne sukurti papildomą tikslą. Jei per daug iš jų, tarp departamentų ir sinchronizacijos suprasti, kas ką daro, paliks daug laiko.
Kaip formuluoti rezultatus
Kai jūs turite nusprendė tikslų, galite imtis už rezultatus. Jei tikslus Motyvuoja ir nurodyti bendrą kryptį darbą, rezultatai turėtų būti konkretūs ir išmatuojami. Tai įrankiai ir metrikos.
Jie taip pat svarbu laikytis nuosaikumo: kiekvienas tikslas gali būti iki penkių rezultatus. Priešingu atveju jums bus veltui pastangas purkštuvu. Pavyzdžiui, jūs turite internetinę parduotuvę ir norite pagerinti elektroninio pašto naujienlaiškį su pasiūlymais vartotojams. Jūs įdėti ambicingą tikslą "Padaryti pelningiausių pašto sąrašą Runet". Šiuo atveju, rezultatai yra tokie:
- Padidinti openability raidės iki 70%.
- Padidinkite pardavimus su kiekvienu siuntimų 20 000 rublių.
- Pakelkite pirkimų skaičių kiekvienoje naujienas iki 50.
- Norėdami laimėti konkursą "pelningiausių platinimas Runet».
Be pagrindinių išvadų taip pat turi keletą svarbių kriterijų, kurie turi būti laikomi.
1. juos įvertinti
Nėra skaičiai - ne rezultatas! Jei atsižvelgiant į tikslus rengiant daugiau abstrakčių dizainas yra įmanoma, tada rezultatų formavimas yra nepriimtinas.
prastas rezultatas | geras rezultatas |
Padidinti srautą į savo svetainę | Padidinti organinių srautą į 1 000 vartotojų per dieną |
2. confirmability
Rezultatas pirmiausia turi būti pasiekiami. Jei negalite užtikrintai pasakyti, kad vienu metu Jūs pasiekėte norimą, tada židinys šį rezultatą nėra prasmės.
prastas rezultatas | geras rezultatas |
Pagerinti klientų lojalumą | Padidinti puslapis Net Promoter Score x% |
3. tankis
Vienas iš rezultatų - viena metrinė. Jei bandysite padaryti viską formuluotę pasaulyje, nieko gero nebus.
prastas rezultatas | geras rezultatas |
Padidinti registruotų vartotojų skaičių, sumažinti pajamas ir padidinti lojalumą | Sumažinti grįžimų numerį X% |
Kaip sekti OKR našumą
Rezultatai stebimas trumpas susitikimai - check-in. Jie vyks kiekvieną savaitę ar kas mėnesį ir trunka maždaug 30 minučių, priklausomai nuo užduočių ir verslo specifiką.
Yra daug skirtingų formatų tokių susitikimų. Jūs galite susitikti darbuotojus asmeniškai, jei visi yra tame pačiame mieste, ar vaizdo konferencijas su "Skype" ar "Google Hangout". Tačiau, nors registruojantis po apie formulę:
- Pranešti apie pažangą. Kaip turėti rodikliai OKR nuo pradžios arba paskutinės check-in.
- Pasitikėjimas pasiekti. Personalas suteikti apytikrį Outlook, ar jie galės pasiekti minėtus rezultatus.
- Kliūtis. Išorinių ir vidinių veiksnių, kurie gali sulėtinti arba sulėtinti OKR.
- Iniciatyva. Kokių veiksmų komanda gali imtis pagreitinti ar palengvinti rezultatų pasiekimą.
Už ketvirtį surengė baigiamąjį Atvykimo susitikimo: kiekviena komanda ataskaitą apie pasiektus rezultatus ir įvertina sėkmė ir gedimai. OKR jo filosofija apima ambicijų, todėl pasiekti 70% tikslų yra laikoma sėkminga. Jei darbuotojas ar skyrius užbaigti užduotį 100%, tai yra tikimybė, kad jie buvo per daug paprasta. Todėl, planuojant naują ketvirtį gerokai pakelti kartelę.
Be to, jei nesate vienas iš pagrindinių faktų, tikslas nelaikomi pasiekti.
išvada
OKR - puikus įrankis, kuris padės įmonėms organizuoti ir sinchronizuoti procesus. Nepaisant to, kad jis išpopuliarino IT gigantus kaip "Intel" ir "Google"Niekas draudžia metodo naudojimą bendrovėms, kurios nėra susijusios su technologijomis.
Tačiau nereikia gydyti OKR kaip stebuklinga lazdele, su banga, kuri visa bus pakoreguota pati. Tai, greičiau, profesionalus grąžtas arba brangus elektrinis atsuktuvas, kuris veikia kaip tikimasi tik tinkamose rankose. Į sistemos naudojimo sėkmė priklauso nuo to, kaip jūs nešiotis iki darbuotojų ir įgyvendinti organizacijoje.
Padaryti darbą OKR yra patogiau, taip pat galite naudoti:
- specialus šablonas už «Google" skaičiuoklių ";
- Paslaugų Coda, kurį mes neseniai rašė;
- programa, skirta valdyti projektus Trello ".
Be to, jei jus domina šioje temoje galite skaityti John DOERR knyga "Išmatuokite svarbiausia"Ir daugiau pamatyti Webinar "Google".
taip pat žr🧐
- 10 priemonės pasiekti tikslus
- 5 idėjos įmonėms, kurios nereikia atleidimo
- 25 naudingų knygų apie verslą pradedantiesiems