Kaip apsaugoti savo teises prekybos centre
Teisė / / December 24, 2019
1. Jūs sumušė prekes
Jūs eikite žemyn tarp prekių ir piktnaudžiavimo butelį eilučių eilėje alyvų aliejus maišelį. Laivas patenka ir pertraukas. tarnautojas sako, kad jūs turite mokėti už sugadintų prekių.
Ką daryti
pagal įstatymąCivilinio kodekso 211 straipsnisThe atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika nuosavybės vykdo jo savininkas. Taigi, nors jums nereikia mokėti už prekes, Jums nereikia laikyti. Bet tik tuo atveju, jei sugedo kažkas atsitiktinai.
Atsitiktinio sugadinimo ir žala dėl aplaidumo - ne tas pats.
Kai jūs neturite apskaičiuoti jėgas, paėmė į per daug butelių rankose, ir vienas paslydo ant plytelių grindų, ji yra visiškai jūsų kaltė. Dėl pažeistų prekių turės mokėti. Ir kuo daugiau teisinga laikyti reikalavimą atlyginti žalą, kai jūs pertrauka kažką tikslu.
Jei manote, kad esate nekaltas, parduotuvė gali reikalauti kompensacijos per teismą. Bet jus į prekybos centras Jie nėra tinkami. Jei tai atsitinka, kreipkitės į policiją.
2. Jūsų vaikas sumušė prekes
Tol, kol jūs atidžiai perskaityti etiketę skardinės konservuotų žirnelių, jūsų vaikas nusprendė, kad bankas apvalus su marinuotais agurkais yra puikiai tinka futbolo kamuolys vaidmenį. Bet sporto įranga neišliko testą. Į griuvėsiai grindys, kūdikis verkia, pardavėjas iš pykčio.
Ką daryti
pagal įstatymą63 AB kodas straipsnis, Tėvai privalo rūpintis vaikų ir privaloCivilinio kodekso 1073 straipsnis mokėti už žalą, atsiradusią dėl jų. Todėl, jei vaikas yra sužeistas arba parduotuvę, turės mokėti už jį.
Geriausias variantas - atlyginti vietoje ir nustatyta susitarimo dėl žalos sureguliavimo ar mokėti už prekes prie kasos.
Orestas Matza, pirmaujanti advokatu Europos teisės tarnybos
Pasak advokato, yra dažnai skirtumai tarp tėvų ir parduotuvės apie žalos dydį. Tokiu atveju, jums reikia pasiūlyti nustatyti įvykio aplinkybes nuotrauką ar vaizdo įrašą ir išspręsti šią problemą per derybas su prekybos objekto vadovybei, ar teisme. Reikėtų nepamiršti, kad antruoju atveju, tėvai turės kompensuoti sąnaudas ir išlaidas.
3. Jūs esate priversti palikti maišą saugykla
Grįšite iš kampanija Turizmo kuprinė ir nuspręsti, eiti į parduotuvę pirkti duonos. Bet sargybinis teigia, kad neleis Jums kol jūs paliekate maišą saugojimo kambaryje.
Ką daryti
Kviečia palikti kameroje maišelį, prekybos centrų pasiūlymų sudaryti saugojimo sutartis dalykų mainais už rakto su skaičiais. Ir jūs galite atsisakytiCivilinio kodekso 421 straipsnis - jums niekas turi teisę.
Jei neleidžiama į parduotuvę su maišą, jis pažeidžia savo teisę pirkti. Pasirinkite, kam parduoti produktą, o kas ne, nelegaliai prekybos centreCivilinio kodekso 426 straipsnis. Įrašų piktnaudžiavimo turėtų būti paliktas skundų ir pasiūlymų knyga, imtis jo nuotrauką ir kreiptis į federalinės tarnybos.
4. Iš saugyklos pavogė savo maišą
Jūs išlaikė kuprinė į spintelę ir neradau ten, kai grįžome. Apsauga ir administravimas parduotuvė šou ant lėkštės, kur ji yra parašyta, kad atsakingi už ląstelių turinį darbuotojas yra ne, ir atsisakyti kalbėti.
Ką daryti
Tokie tabletės yra neteisėtas: kuo greičiau įdėti maišelį į spintelę ir mano klavišą su skaičiumi tarp jūsų ir parduotuvėje yra teisinių. Remiantis šiais duomenimis, prekybos subjektas įsipareigoja išlaikyti dalykas pirkėją ir gauti ją atgal saugiai.
Parduotuvė turi atlyginti pirkėjas jų patirtus nuostolius, savo maišelį ir jo turinį vagystės. Nukentėjusysis taip pat gali pateikti kompensacijos už žalą, padarytą moralinę reikalavimą.
Vladislavas Varšuva, vadovaujantysis partneris advokatų kontoros "Varšuvos ir partneriai"
Varšuva taip pat pataria kreiptis atidaryti baudžiamąjį tyrimą dėl vagystės į policiją
5. Jūs įtariama vagystė ir bando žiūrėti
Jūs patekote į už feijoa uogiene parduotuvėje, bet jis buvo ne ten, todėl mes turėjome palikti be pirkimo. Tuo išėjimo nustosite saugumą, jis sako, kad jis įtaria jus vagyste ir pasiūlymų eiti į atskirą kambarį už daiktų patikrinimą.
Ką daryti
Patikrinkite savo maišus ir praleisti turinį apsaugos postas Tik policija. Į parduotuvę darbuotojai nėra toks įstatymas.
Orestas Matza, pirmaujanti advokatu Europos teisės tarnybosJei parduotuvė saugumo pareigūnas viršija įgaliojimus, įspėti jį apie baudžiamosios atsakomybės už savivalę ir neteisėtą laisvės atėmimą. Jėgos panaudojimas bus pridėti prie iš sumušimų pažeidimų sąrašą.
Ekspertas rekomenduoja pritraukti liudininkų dėmesį ir paprašyti juos įrašyti viską ant vaizdo. Paimkite savo telefono numerius, kad jie galėtų liudyti nusikaltimą. Ir, žinoma, jis stovi ant savo iškviesti policiją sustabdyti savavališką apsaugą.
6. Prekių kaina kasos neatitinka kaina tegus
Jūs paėmė iš lentynos iš skysčio butelį patraukli kaina ir džiaugsmingai tenka kasos. Bet jie bando parduoti gėrimą 500 rublių daugiau. Jūs sakote, kad kita vertė buvo nurodyta ant kainoraštį. Bet kasos teigia, kad jis neturėjo laiko keisti, ir sistema jau viskas yra kitaip.
Ką daryti
Pardavėjas turi pateikti laiku, tikslią informaciją vartotojui apie produktą, o kaina susijusi su duomenų. Jei ant lentynos su produkto verta kaina tegus, jis pripažįstamas kaip viešo siūlymo.
Vladislavas Varšuva, vadovaujantysis partneris advokatų kontoros "Varšuvos ir partneriai"Pardavėjas privalo parduoti produktas yra nurodyta kaina pasiūlymo, kuri yra ant kainą. Pardavimas už didesnę kainą apskaitos klasifikuojamas kaip vartotojas.
Tai geriau imtis kaina tegus vaizdą, todėl, kad jūs turite įrodymų apie savo nekaltumą. Tai palengvins pokalbis su parduotuvės savininku supratimą ir teikti įrodymus teisme, jei prekybos centras atsisakė veikti pagal įstatymus.
7. Be patikrinimo, kai prekių
Jūs mokate už pirkinį, ir jūs galite pamatyti, kad patikrinimo pažeidė prekę neatsižvelgė.
Ką daryti
Prašome kreiptis į kasos, jis bus išduoti grąžinamosios išmokos. Jei tarnautojas atsisako tai padaryti, pradėti su rašytiniu skundu į parduotuvę savininkas. Šiuo metu pasitelkti liudytojų pagalbą, kad padėtų įrodyti bylą.
Paprastai pinigai yra grąžinami, o jei situacija ateina į aklavietę, rašyti skundą į federalinės tarnybos. Pridėti čekį nuotraukas, apsipirkti ir rašytinį skundą kasininkas.
8. Nusipirkus sugadinti prekes
Jūs labai nori valgyti, mes nuėjome į parduotuvę, pirkti geriamojo jogurtasImk gėrimą ir siaubingai nusiminęs. Į butelį vietoj Fermentuotas pienas kai kurių grūdų, ir gerti neįmanoma. Su galiojimo laikas yra viskas gerai.
Ką daryti
Reikia pakeisti prekes toje pačioje arba grąžinamosios išmokos. Šiuo atveju, jūs turite duoti atgal brokuotą prekę.
Orestas Matza, pirmaujanti advokatu Europos teisės tarnybosJei pardavėjas atsisako, pirkėjas gali skųstis korumpuota prekių pardavimo Federacinėje tarnybos ir kreiptis į teismą dėl grąžinimo arba pakeitimo prekes.
Prieš šį teiginį su parduotuvės valdymo raštu, turi būti vėliau įrodymas gydymas.
9. Jums neleidžiama parduotuvė
Jūs vaikščioti su kūdikiu. Vaikas miega, ir jūs nusprendė greitai paleisti į prekybos centrą nusipirkti pieno. Bet su valkata į parduotuvę jums neleidžiama. Kūdikių pabusti ir išeiti iš vežimėlio nenoriu, ir baisu palikti automobilius be priežiūros.
Ką daryti
Paprastai sargybiniai pasižiūrėti į kai kurias vietines taisykles, kad neduok niekam eiti į prekybos centrą. Tačiau tokie dokumentai turi būti prieinami tik darbuotojams. Tokie draudimai pažeidžia teisęCivilinio kodekso 426 straipsnis vartotojų pirkti prekes. Raštu apie tai verta turint knygos atsiliepimus ir pasiūlymus lizdo.
Vladislavas Varšuva, vadovaujantysis partneris advokatų kontoros "Varšuvos ir partneriai"Kaip vaikiškų vežimėlių, yra ypatingas atvejis. Žmonės, sergantys šia transportu susijusių žmonėms su ribotomis judėjimo. Patalpink atstovai draudžiančios ištrauka su vaikiškais vežimėliais, įdėti šias grupes į nepalankią padėtį, kuris yra draudžiamas pagal įstatymą.
10. Kasininkas atsisakė priimti mažą kaitą
Jūs atsipirko per mikroautobusas penkių tūkstantosios nominalo, ir padovanojo tau atsisakyta mažmožis. Monetos norėtumėte padaryti mokėjimą prekybos centre kasos, bet pardavėjas žiūri į tave su panieka, jis atsisako priimti pokyčius ir prašo "gerus pinigus".
Ką daryti
Priminti kasininkas, kad ji yra neteisėtaFederalinis įstatymas nuo 10.07.2002 N 86-FZ (ed. nuo 23.04.2018) "Dėl centrinio banko Rusijos Federacijos (bankas Rusijoje)" . Monetos yra besąlyginės mokėjimo priemonėmis, ir jūs privalo priimti juos mainais už produktą ar paslaugą.
Jei pardavėjas atsisako, kreipkitės knygos nuomonių ir pasiūlymų, padaryti pažeidimą įrašą, fotografuoti jį ir kreipkitės į federalinės tarnybos.
11. Kasininkas neparduoda produkto, nes jis nepasiduoda
Tu ateini į parduotuvę su tūkstantoji sąskaitas ir nusipirkau šokolado 30 rublių. Kasininkas sakė, kad data nėra, todėl ji negali parduoti Jums bet ką. Šokolado pan.
Ką daryti
Pardavėjas neturi teisinio teisę atsisakyti pirkėjui parduoti prekes.
Orestas Matza, pirmaujanti advokatu Europos teisės tarnybosTiesiog pasakyti, kad jums nebus parduoti prekes, nes pristatymo trūksta, kad pažeidžiant Civilinio kodekso 426 straipsnyje kasininko. Pagal įstatymą, parduotuvė turėtų prisitaikyti prie kiekvieno, kuris kreipiasi į juos dėl produkto ir pabandyti pakeisti jį į pinigus.
Jei jūs vis dar pasuko žemyn, rašyti apie tai knygoje nuomones ir pasiūlymus nustatyti skundo faktą (pavyzdžiui, imtis puslapio vaizdą su įrašo) ir kreipkitės į federalinės tarnybos.
12. tarnautojas yra grubus jums
Pardavėjas tegul komentarai apie jūsų maisto krepšelio turinį, kaltina tave, ką būtent pasirinko juodą maišą bulvių ir grubus. Ar jūs abejojate, ar tai yra vartotojų teisių pažeidimas, ir nežinau, kaip įdėti ją į vietą.
Ką daryti
Primityvumas pardavėjo ar kasininkas yra tikrai vartotojų teisių pažeidimas. Pirkėjas privalo saugoti ją įrašą knygoje nuomones ir pasiūlymus.
Vladislavas Varšuva, vadovaujantysis partneris advokatų kontoros "Varšuvos ir partneriai"Patartina rašyti skundą pardavėjui parduotuvėje administracija. Šiuo atveju, vadovybė bus reikalaujama jį į drausminės nuobaudos.
taip pat žr🧐
- 10 dalykų, dėl kurių mes overpaying dauguma
- 6 produktai, kurie nėra verta taupyti
- 9 gudrybės reklama, kuri mes atliekame