Palaikymas 2.0: klientų aptarnavimo gyvybės įsilaužimo stiliaus

Mes nuolat kreipėsi su klausimais apie programą, sudėtingų produktų, kompiuteriai, ir tt kažkaip žmonės nori užduoti klausimus socialinėje srityje ir Freund tinklaraščiai nei kvalifikuotų paslaugų remti. Daugelis kompanijų ignoruoti tai. Ir veltui - ekspertas tokių išteklių yra labai maža, jie gali lengvai patarti, kaip suskaidyti dalykas, bet ne tinkinti ją. Taigi įmonių poreikis stebėti sotsialok greitai ir profesionaliai atsakyti į vartotojų klausimus.

Dabar ši organizacija palaipsniui galvoti apie tai. Bet sotsialok kokybės monitoringas - labai brangus ir daug darbo jėgos pratimą. Yra geresnių būdų, kaip reaguoti į klientų klausimus ne savo patogumo svetainėse. Mes kalbame apie automatinio monitoringo tarnyba pamini socialinės žiniasklaidos. tai vadinama Babkee (BABKI).

Babkee rinkti informaciją apie prekių ženklų, įmonių ir jų produktų į socialinės svetainėse. Norėdami surinktų duomenų suteikia patogią sąsają. Paslauga suteikia galimybę teikti paramą, jei atsiradimo šių pranešimų:

• "Aš nusipirkau naują automobilį, ir jis turi trūkumų! Susprogdinti savo biurą į pragarą!!! "(techninių problemų);
  instagram viewer
• "Sistema stringa antrą kartą per mėnesį!" (Reguliari paslauga atnaujinimas);
• "Kas daro tai?! Nieko nėra aišku! Aš mesti šį telefoną "(turite pateikti sertifikatą produkto naudojimui!);
• "Man buvo pažadėta 10 dangteliai būti! Ir taškas Registratūroje pasakė, kad jie baigsis! (((Kidalovo! "(Pretenzijos dėl sutarties pažeidimo", nuolaida ", ir tt)

Darbas su šių skundų gali žymiai padidinti klientų lojalumą lygį. Ir kiekvienas žino, kad laimingi klientai perka daugiau ir rekomenduoti jį savo draugams padaryti. Nuo reikšmingą augimo pardavimo atskiria Jums tik reikia užsiregistruoti, kai Babkee ir vertiname savo potencialą. Norėdami tai padaryti, sistema suteikia Nemokamą bandomąją prieiga.