Gladchenko Michailas Lapshin Aleksandras Tendy: «Mūsų virtualus asistentas padeda sumažinti galvos"
Makradar Technologijos / / December 19, 2019
Prieš mūsų akis dabar sudarė naują nišą mobiliųjų programų - Vartotojų ai, ar dirbtinio intelekto vartotojų nišą. Ateities plieno bendrovė Luka ir Tendy. Ir jei Luka veikia Vakarų rinkoje ir ketina daryti, kad perkelti į Niujorką, tada Tendy remiasi Rusijos vartotojams. Šiandien mūsų svečias steigėjai Michaelas Tendy Gladchenko ir Aleksandras Lapshin.
Tendy - naujos klasės paraiškų, kurios yra programos kai kurie ne. Šis vadinamasis reklaminių žinučių, kuris gali dirbti su pasiuntiniai įvairovė?
Aleksandras Lapshin: Taip. Mes naudojome atvirą API siuntimo / gavimo laiškus ir rašė Tendy bot. Botas gali dirbti bet pasiuntiniai. Nors tik telegrama, bet ateityje mes padarysime versiją WhatsApp "ir" Facebook Messenger ". Vartotojui, atrodo, kad reguliariai adresato pasiuntinį. Beje, mes nesitikėjome, kad žinučių atsiradimą, ir kai jie staiga pasirodė, mes supratome, kad atsidūrė tendencija.
Sutikite, kita vertus, gyvas asmuo posėdyje? Tai jis bendrauja su vartotoju?
Michaelas Gladchenko: Ne. Tendy dirba pusiau automatiniu režimu. Tai virtualus asistentas natūra, o jo pagrindinė užduotis - padėti žmogui iškrauti galvą.
Tai Tendy dirbtinio intelekto, o iš žmogaus?
Aleksandras Lapshin: Noriu pabrėžti, kad mes nedarome AI Tendy. Tikslų nustatymas, kai Tendy paklausti kažko priminti, ji yra perdirbama automatiškai. Mes nustatyti tam tikrus elgesio modelius. Kai mes sukaupėme žinutę duomenų masyvą, turime žiūrėti, kad jūs galite automatizuoti. Visi duomenys, įtraukti į CRM, kuris yra skirtas nuo žemės iki, mūsų php-kūrėjas Anatolijus Skornyakov. Mes pradėjome su atidėtojo pranešimų siuntimo, tada įkurta automatinį pripažinimą teksto ir nustatyti pranešimų. Dabar tai įgyvendinti koordinavimą su "Google" kalendoriaus. Tačiau kai kurie nestandartiniai klausimai, kurie negali būti tvarkomi automatiniu režimu, pereiti prie žmogaus.
Dar bus ateityje kai sankirtos su dirbtinio intelekto iš filmo "Jis"?
"MG.: PG - iš esmės labai prieštaringas frazė, ir jos realizavimas yra neįmanomas artimiausioje ateityje tūkstantis priežasčių. Pavyzdžiui, dėl to, kad žmogaus kalba pobūdžio. Galite imtis pasiūlymą pertvarkyti žodžius ir šis pripažinimas bus pakeisti, o jausmas - ne. Tai nėra taip paprasta įgyvendinti. Supratimas apie dialogo kontekstą - tai yra sunkiausia akimirka PG plėtrai. Paimkite Siri. Ji sdyhaet po klausimais pora, ir meta jus į "Google".
"Siri" ir Cortana matote kaip konkurentų, ar jie yra iš kitos srities?
AL.: Mes pažvelgti į planavimo siaurai. Jei "Siri" kalendoriuje atneš informaciją, laikmatis bus, "Google" paiešką už jus, Tendy dėmesys skiriamas planavimo užduotis. Tačiau žmonės nėra visiškai pripratę kalbėti apie mašinų balsas. Lengviau ir greičiau parašyti kelias eilutes.
Kaip idėją Tendy?
"MG.: Mes buvome Tolstojaus Camp, kurį organizavo "Yandex" ", ir ten susipažino vieni su kitais. Pirmiausia mes padarėme protingas žadintuvas, kuris, priklausomai nuo keliuose situaciją, bunda jus anksčiau ar vėliau. Kaip rezultatas, mes nustatėme, kad žmonės nesidomi. Jis atėjo į šviesos problema, kad žmonės neturi pabusti anksčiau ar vėliau, jie turi eiti miegoti laiku, ir problema bus išspręsta. Tada mes nusprendėme padaryti MVP-durininkas.
Dienos MVP - Minimalus perspektyvus produktas (minimalus perspektyvus produktas), jūs turite produktą, kur Jūs galite išbandyti pagrindinius hipotezes. Šiuo atveju žodis "durininkas" reiškė, kad mes padarėme viską rankas, tai yra, išbandė ne visi hipotezę be programavimo nieko, tiesiog siunčiant SMSes.
Mes atsikėlė 5 val ir pradėjo pabusti visiems. Pirmiausia ji pradėjo gaminti mūsų dizaineris Ana Kuchuganova.
AL.: Ir ji atsiuntė ne tik priminimą, bet ir šypsenas ir anekdotai. Vienas iš pirmųjų klientų zrzutek parašė savo "Facebook", o tada mums sustatyta. Paaiškėjo, kad žmonės turi emocijas, ir tai darbo forma atleistas.
Apie tai, kas principai dabar yra išdėstyti bendravimo su vartotojais?
"MG.: Darbas su Tendy prasideda onbordinga. Onbording - iš naujų vartotoją į darbo metodus su Tendy pritaikymą. Mes paaiškinti asmens, kaip naudotis Tendy, kad galime, ir kad - ne, mes mokyti su pirmuoju veiksmų Tendy. Ir visa tai daroma mini-žaidimų formatą. Tada vartotojas jau nustato tikslus ir sąveikauja su Tendy.
Jei google žyma «rinkos vartotojų AI", rudenį tik du rusų kalba nuorodos, vienas iš jų veda į Tendy. Taigi, jūs esate į Runet pradininkai. Paaiškinkite, kas yra vartotojas PG?
AL.: Vartotojų PG - Dirbtinis intelektas yra vartotojas. Jo esmė yra bendrauti su paprastų žmonių kalba kompiuteryje. Pagrindinis sunkumas užduoties ir tuo pačiu metu - išmokti dalyvauti dialoge. Mes tikime, kad tai yra perspektyvus rinkos. "Apple" ir "Google" aktyviai dirba šia kryptimi, bet jie turi darbo visoje visą spektrą žmogaus interesų. Ir mes sutelkti dėmesį į tam tikrą nišą.
Įdomu būti tuo metu, kai viskas dar tik prasidėjo. Manau Vartotojų AI smart perspektyvos, ir linkiu jums sėkmės.