Kaip pranešti blogas naujienas, o vyras nepadarė blogiau

Niekas nemėgsta būti blogų naujienų, bet kartais nėra pasirinkimas. Sekite paprastų taisyklių ir kad procesas mažiau skausmingas abiems pusėms.

Pasiruoškite kalba

Užsirašykite pagrindinius dalykus, kurie turi būti pasakyta. Jei nerimaujate, repetuoti. Žinoma, jį perskaityti iš anksto derlius popieriaus gabalas yra nebūtina, bet geriau manau pokalbį planą ir numatyti galimas problemas. Pokalbio metu bus ramus, bet ne abejingas.

Pasirinkite tinkamą vietą ir laiką

Pratimai psichoterapeutas Amy Morin rašo5 mistakes Norėdami Venkite Kai Jūs Pristatymas Blogos naujienosKad aplinka yra labai svarbi. Todėl pasirinkti vietą, kur niekas netrukdys. Jei Naujienos rodo tolesnį diskusiją, pažymėkite šiek tiek laiko atsakyti į pašnekovo klausimus arba tiesiog klausytis jo. Pranešti apie blogą naujieną atsainiai į perkrautas ir triukšmingoje erdvėje - ne pats geriausias sprendimas.

Blogos naujienos asmeniškai

Palikite per pasiuntinį arba pranešti atleidimas elektroniniu paštu - iš nepagarbos ženklas kitai šaliai. Tai taikoma daugiau liūdna žinia, tokių kaip ligos ar tragedija. Nes jei jūs turite galimybę susitikti asmeniškai, jį naudoti.

Kalbėti tyliai, bet tiesiogiai ir sąžiningai

Nebandykite slėpti nemalonų tiesą. Amy Morinas mano, kad pernelyg minkštumo apraiška negali pasinaudoti. Pavyzdžiui, atokiau nuo darbuotoją, nesakykite jam, kad jis nėra kaltas ir puikiai atlieka savo pareigas, jei iš tikrųjų taip nėra. Švelniai paaiškinti jam tikroji priežastis, o ne priversti galvoti, kodėl tokios baudos darbuotojas, jis buvo paprašytas palikti.

Be to, dauguma žmonių noriBlogos naujienos Pirma: Kaip optimalus Bezpośredniość priklauso nuo to, kas neigia sąžiningumas, jei jie yra gauti neigiamos informacijos. Jei yra per minkštas, žmonės pradės įtarti, kad kažkas buvo negerai, ir drebėjimas. Kodėl jis vėl kankinti? Tiesiogiai pasikalbėti.

Stebėkite savo toną

Jūsų pranešimas tonas yra žaidžiamasParodyta Sąžiningumas, o kartu bloga žinia: išbandymas organizacinių Bad News mokymo veiksmingumą atleidimas kontekste svarbų vaidmenį. Aplaistytas informacijos pateikimas sukels neigiamą reakciją, todėl laiko mandagiai paaiškinti, kad asmens, kas yra negerai, ir būti labai objektyvus.

Nepilkite vandens

Nemušk aplink krūmą, prieš pereinant į tašką. Nešvaistyk laiko tuščių pokalbių pašnekovas oro ar valiutų keitimo kursų - Jūs jį pavadino ne tai. Be to, ji gali dėlionės Užsitęsęs prasmės kalenimas: jis manys, kad viskas, ko jums reikia iš jos, ir kodėl jis čia? Vietoj to, mandagiai pasisveikinti, išreikšti apgailestavimą ir pasakyti, ką jie norėjo. Tai ne apie elgtis kūno smūgis į nelaimingos naujienas ir purtyti ribą. Pratarmė gali būti, bet tai toli nuo objekto neišnyksta.

pateikti faktus

Pašnekovas gali imtis, ką jūs kalbate per emocinis. Todėl reikia paruošti paaiškinti, kodėl tai atsitiko. Viskas priklauso nuo konkretaus atvejo ir pranešimus, kuriuose jūs kalbėsite, o jei galite suteikti priežastis - tai padaryti. Tegul žmonės visiškai pamatyti situaciją, bus informuoti ir daryti išvadas, kad bus naudinga jam ateityje. Tiesiog nereikia karščiuotis, pabandykite išlaikyti neutralią poziciją.

Negalima prašyti užuojautos iš pašnekovo

Labiausiai tikėtina, kad visi pyktis ir apmaudas išliesiu ant asmens, kuris pranešė apie blogas naujienas. Net jei nieko iš jūsų konkrečioje situacijoje priklauso ne. Negalima piktnaudžiauti frazę "Įsivaizduokite, kaip sunku man apie tai kalbėti!" Arba: "Ar manote, kad aš buvo suteiktas tai lengva?" - taip jūs rizikuojate pyktis žmogų net daugiau. Amy Morin pataria pasirengti įvairių reakcijų pašnekovo ir pabandyti jį, tačiau negalima susikūprinimas įžeidinėjimų.

Rodyti rūpestis

Sužinokite, kaip žmonės paėmė naujienas. įsijausti, Palaikoma, bet ne kosulys iki imituoti emocijas: Nuoširdumas yra svarbiausia.

Siūlau pagalba

Jei galite ką nors pagalbos - pasakykite man apie tai. Jei kita šalis priima pasiūlymą, priimti jį su pilna atsakomybe: jis turi problemą, o gal - vienintelis šaltinis paramos.