Kaip reaguoti į kritiką žaliavinės: Steve Jobs metodą
Ryšys / / December 19, 2019
Su kai kuriais žmonėmis neįmanoma išlaikyti pagrįstą dialogą. Ne susikūprinimas įžeidinėjimų atsakymo, atsižvelkite į šiuos patarimus.
Šis straipsnis gali ne tik skaityti, bet ir klausyti. Jei pageidaujate - įjungti podcast.
1. Pabandykite numatyti kritikos
Jei sugalvoti pateikimu ar kalbos, įsivaizduokite, kokie elementai gali sukelti klausytojų kritiką. Galbūt jūs jau padarė anksčiau panašias pastabas, į kurį negali atsakyti. Tyčinis, ką pasakyti. Atsižvelgdama tuščią atsakymą, bus lengviau atsakyti į nemalonius žodžius.
2. Negalima atsakyti iš karto
Negalima pykti ir nereikia greitai reaguoti. Supilkite stiklinę vandens, surinkti savo mintis, pasirinkti tinkamus žodžius.
3. Pradėti su draugiška bendros frazės
vienas per Darbas jo atsakas į kritiką spektakliai pradėjo fraze: "Kai bandote kažką keisti, vienas iš sunkiausių kliūčių tai, kad žmonės, kaip užduoti šį klausimą, kažkas dešinėje." Jis sušvelnino savo atsakymo, iš pirmo žvilgsnio atrodo, kaip jei jis sutinka su savo varžovą, nors nuo tolesnio kalbos akivaizdu, kad taip nėra.
Visada pradėti draugišką atsakymą, net jei nesutiko su pašnekovu nuomone.
4. Atsakymas į klausimą, kad jūs norėtumėte išgirsti
Nors Darbas buvo paprašyta klausimą apie tam tikrą programavimo kalbą ir apie jo privatų gyvenimą, jis nebuvo komentuoti. Jis reagavo į bendresnio klausimo: "Kai klaidų buvo padaryta ten per įmonėje ir nuo pokyčių kažkas technologijų įmonių vis labiau priklauso nuo galutinio rezultato: iš kūrėjų ar klientų? "
Tai klasikinis manevras politikų, kurie visada veikia.
5. Taigi, pripažinti savo klaidas, bet palaikyti savo komanda
Jūs turite tapti jūsų didžiausias gerbėjas. Ypač pradžioje, kai jūs galite pasikliauti tik savimi ir savo komanda. pripažinti padarytas klaidosPapasakokite, ką pamokos jūs turite išmokti, bet po privalomo paminėti, kad jūs ir jūsų komanda sunkiai dirba ir kodėl jūs to vertos paramą.
Žmonės yra įpratę vertės sunkaus darbo, todėl paminėti, jums suderinti save publikai.
Pavyzdžiui, Darbai padarė išvadą: "Mes randame klaidų ir jas ištaisyti. Bet kas turėtų būti daroma dabar yra paremti komandą, kuri yra labai svarbus etapas ir sunkiai dirbti. "
taip pat žr🧐
- Ne, ne ir ne kartą: kodėl gi ne visada turi susitarti su visais
- 7 būdai, kaip teisingai atsakyti į įžeidimą
- Kaip bendrauti su giminaičiais, jei jums nepatinka