Tiesioginiai pardavimai – nemokami kursai iš Rusijos vadybos mokyklos, mokymai, data: 2023 m. gruodžio 7 d.

Konsultantas gamybos sistemų kūrimo klausimais, TPS sertifikatas, VOIR narys. Kompetencijos: projektų valdymas taupios gamybos srityje.

Operatyvinės psichodiagnostikos specialistė, profiliuotoja, įvaizdžio ekspertė. Seminarų autorė ir vedėja, verslo konsultantė. Turi patirties prekinio ženklo valdymo srityje.

Efektyvios komunikacijos, darbo su elgesiu ir emocijomis specialistas. Praktikas sunkių derybų ir lankstumo ugdymo komunikacijos procese srityje.

Poreikių nustatymas, pristatymas, komercinis pasiūlymas
• Poreikių nustatymas. Kaip padėti klientui suprasti, ko jis nori, net jei jis pats to nežino?
• Klasikinis metodas – penkiolika pagrindinių klausimų.
• Mums reikšmingų ir įdomių klientų poreikių hipotezių kūrimas.
• Tiekėjų atrankos kriterijų nustatymas.
• Pristatymo kūrimas. Kaip pasakyti apie savo produktą, kad visi jo norėtų?
• Trijų lygių pranašumų formavimo modelis.
• Penki bet kurio pristatymo C.
• Įtikinėjimo dėsniai.
• Darbas su tiekėjų atrankos kriterijais aptariant pasiūlymą.
• Argumentavimo žemėlapis.
• CP formavimas. Kaip padaryti parduodamą CP?
• KP tikslas ir strategija.
• Idealaus KP taisyklės.
• Standartiniai CP sudarymo metodai.

Prieštaravimų tvarkymas, derybos, derybos, spaudimas
• Darbas su prieštaravimais. Kaip išvengti klientų prieštaravimų, o jei jų yra, paversti juos papildomais argumentais pirkimo naudai?
• Prieštaravimų rūšys ir priežastys.
• Prieštaravimų įveikimo algoritmas.
• Prieštaravimų įveikimo metodai.
• Tipiški prieštaravimai, jų įveikimo būdai ir būdai.
• Derybos. Kaip pasiekti savo tikslus ir efektyviai surengti susitikimą su sprendimus priimančiais asmenimis?
• Pasiruošimo susitikimui kontrolinis sąrašas.
• Susitikimo pradžia – kontakto užmezgimas.
• Derybų strategijos.
• Prekyba. Kaip parduoti su pelnu?
• Prekybos taisyklės.
• žetonai ir gudrybės konkurso metu.
• Padidinti. Kaip klientų prašymus ir prašymus paversti išsiųstais produktais ir gautais pinigais?
• Presavimo principas ir būdai.
• Bendrieji sandorio užbaigimo būdai.

Profiliavimas. Charakterio pažinimas
• Tipologijos pagrindai, žmogaus mąstymo ypatumai
• Personažų tipai (demonstracinis polinkis, agresyvus polinkis, polinkis įstrigti, jausmingas, aktyvus polinkis, kūrybinis polinkis)
• Įvairių žmogaus charakterio psichotipų tipai, esmė ir formavimosi pagrindai
• Išorinės psichotipo apraiškos (gestai, veido išraiškos, saviraiškos stilius, savęs pateikimo ypatybės)
• Įvairių psichotipų žmonių tikslai ir vertybės
• Technologijos, skirtos koreguoti pašnekovo elgesį, remiantis jo charakterio tipo žiniomis
• Konfliktų valdymas atsižvelgiant į pašnekovo psichotipą
• Ryšys tarp mąstymo tipo ir žmogaus psichotipo
• Personažo profilio sudarymas pagal veido bruožus
• Psichotipo nustatymas remiantis vaizdo ir fotografine medžiaga
• Klaidos ir netikslumai nustatant psichotipą
• Informacijos rinkimo asmens psichotipui nustatyti ypatumai
• Žymių žmonių psichotipų analizė, video pavyzdžiai
• Savianalizės ir gebėjimo reguliuoti savo elgesio apraiškas problema
• Darbas su psichotipų deriniais viename asmenyje
• Praktinės priemonės, skirtos paveikti žmones grupės bendravimo metu
• Papildomi būdai paveikti įvairių psichotipų nešiotojams
• Pratimai, skirti pašnekovo elgesio analizei ir stebėjimui po treniruotės plėtoti

Melo aptikimas. Derybinė galia
• Kas yra melas. Kodėl žmonės meluoja? Melo formos ir rūšys. Apytikslis užšalimo taškas yra taškas, nuo kurio prasideda apgaulė.
• Kvėpavimo, rijimo dažnis ir gylis, prakaitavimo intensyvumas ir kitos autonominės nervų sistemos apraiškos, į kurias būtina atsižvelgti norint nustatyti tiesą.
• Veido apgaulės požymiai. Mikroraiškos.
• Emocijų falsifikavimo požymiai. Mokymų programos naudojimas emocijoms atpažinti.
• Kūno kalba (pozos, gestai, vieta erdvėje) ir jos interpretacija.
• Verbaliniai (žodiniai) apgaulės požymiai, kalbos modeliai.
• Individualūs skirtumai, į kuriuos reikia atsižvelgti atpažįstant melą.
• Žmogaus elgesio pradinė padėtis ir nukrypimai nuo jo.
• Melo atpažinimo metodų skirtumai priklausomai nuo to, kada pašnekovas žino/nežino, kad yra įtariamasis.
• Tikslinių klausimų sudarymas hipotezėms patikrinti.
• Melo aptikimas pokalbyje telefonu. Melo atpažinimas iš rašytinio teksto. Klaidos ir atsargumo priemonės nustatant melą.
• Žymių žmonių (politikų ir televizijos žurnalistų, menininkų) pasisakymų vaizdo ir foto medžiagos analizė.
• Pokalbio, apklausos vedimo taisyklės. Klausimų seka, interesų sąlyčio taškai ir kiti prisitaikymo prie pašnekovo būdai.
• Melo diagnozavimo įgūdžių tobulinimo algoritmas.