Verslo komunikacijos mokykla – nemokamas Rusijos vadybos mokyklos kursas, mokymai, data: 2023 m. gruodžio 7 d.
įvairenybės / / December 09, 2023
Mokymų metu lavinsite bendravimo įgūdžius, išmoksite skaityti priešininką pagal laikyseną ir gestus, suprasite įrankius, kurie padės atsispirti manipuliacijoms.
Šis kursas suteikia išsamiausią supratimą apie tai, kaip kurti bendravimą verslo aplinkoje.
Verslo treneris, pardavimų valdymo ir asmeninio efektyvumo konsultantas. Vadovaujantis partneris, projektų skyriaus vadovas
Verslo konsultantė verslo komunikacijų, protokolų ir administracinio valdymo srityse. Premijos „Už verslo etiketo plėtrą Rusijoje“ nominantas.
Verslo koučeris, aukščiausio lygio vadovų ir vadovų rezervo specialistų sertifikavimo programų direktorius, remiantis autoriniu verslo kompetencijų ugdymo ir vertinimo metodu
Verslo treneris, mokymų ir sesijų apie asmeninį efektyvumą autorius ir vedėjas, aukščiausio lygio vadovų ir vadovų rezervo specialistų sertifikavimo programų vadovas remiantis autoriaus verslo kompetencijų formavimo ir vertinimo metodu (Deniso Neždanovo Fi. S.E.Q. metodas), kurį globoja Rusijos autorių draugija. Rusijos Federacijos prezidentas.
Įkvepianti lyderystė
• Socialiniai instinktai įkvepiančios lyderystės praktikoje ir būdai juos suaktyvinti kaip lyderį.
• Savęs instinktas. Kovos instinktas. Teritorijos instinktas. Genties instinktas. Teisingumo instinktas.
• Penkios klaidos, kurios žudo motyvaciją. Pamokos lyderiui. Lyderystės stiliai ir įtaka lyderystės valdymo praktikoje.
• Darbuotojų tobulėjimo lygiai nuo „naujoko“ iki „profesionalaus“. Kaip vadovas gali pasirinkti žmonių valdymo stilių.
• „Pagalba“ ir „palaikymas“ įgyvendinant žmonių valdymo lyderio vaidmenį.
• Tarp specialisto vaidmens ir įkvepiančio lyderio.
• Penki darbuotojų įsitraukimo užtikrinimo būdai.
• Metaforiniai darbuotojų tipai: žmonių atrankos ir jų valdymo psichologija.
• Pagrindiniai lyderio vaidmenys.
• Lyderis-Bosas: atsakingumas, efektyvumas, įsipareigojimas siekti tikslų.
• Lyderis pagal pavyzdį: sąžiningumas, atsidavimas, entuziazmas.
• Integratoriaus lyderis: besąlygiška partnerystė, lankstumas ir kolegiškas tikslų siekimas.
• Trys lyderio vaidmenų formulės: Bosas, Pavyzdys, Integratorius.
Viešo kalbėjimo įgūdžiai
• Įvadas į kursą. Kodėl reikia mokytis kalbėti viešai?
• Pasiruošimas kalbai: auditorijos analizė ir tinkamų tikslų nustatymas.
• Viešojo kalbėjimo struktūra.
• Pranešėjo ir viešojo kalbėjimo vietos paruošimas.
• Kontakto su auditorija užtikrinimo būdai.
• Plėtoti kontaktą su auditorija ir išlaikyti dėmesį.
• Kalbos parinktys: kaip pradėti kalbą?
• Auditorijos problematizavimas ir argumentavimas viešajame kalboje.
• Atsakymai į sudėtingus ir provokuojančius klausimus.
• Motyvacija veikti ir kalbos užbaigimas.
Emocinis intelektas
• Kas yra emocinis intelektas ir kam jis reikalingas?
• Kaip veikia emocijos?
• Kaip pastebėti ir suprasti savo emocijas?
• Jūsų emocinės būsenos stabilizavimas.
• Kaip konstruktyviai reikšti emocijas?
• Emocijos kaip motyvacijos šaltinis.
• Emocijos ir savigarba.
• Kaip suprasti kitų emocijas?
• Kaip paveikti kitų emocijas?
• Kaip pasirūpinti savo emociniu stabilumu?
Verslo etiketo ir dalykinės komunikacijos pagrindai
• Verslo etiketas: samprata ir prasmė.
• Verslo etiketo komponentai.
• Išorinis verslo žmogaus įvaizdis.
• Nežodinė bendravimo kalba ir tarpasmeninė erdvė.
• dalykinio bendravimo taisyklės.
• Įvairių verslo susitikimų organizavimas.
• Biuro svetingumas.
• Telefono ir mobiliojo telefono etiketas.
• Bendrosios dalykinio susirašinėjimo taisyklės.
• Verslo rašymo kalba ir stilius.