Personalo tarnybos vadovas: išplėstinis mokymas - nemokamas kursas iš Rusijos vadybos mokyklos, mokymai, data: 2023 m. gruodžio 6 d.
įvairenybės / / December 09, 2023
Jei norite sužinoti, kaip turi dirbti personalo skyrius, kokius procesus reikia nustatyti, kad būtų organizuotas skyriaus darbuotojų darbas ar įmonei, kaip teisingai ir be neigiamų pasekmių verslui įforminti personalo priėmimą, perkėlimą ir atleidimą, tuomet šis kursas skirtas tu. Programa apima darbo su personalu procesą įvairiais etapais – nuo personalo strategijos kūrimo iki atlygio įvertinimo. prieš skaičiuojant kompleksinius motyvacinius mokėjimus, formuojant personalo rezervą ir neskausmingai įvedant nepopuliarius pokyčius.
Konsultantas organizacijos plėtros, strateginio ir veiklos valdymo, personalo mokymo klausimais. Verslo procesų nustatymo ekspertas.
mokslų daktaras, konsultantas valdymo, mokymo ir personalo tobulinimo klausimais. Turi praktinės patirties kuriant ir diegiant žmogiškųjų išteklių technologijas mažmeninės prekybos versle.
01
HR strategija: žmogiškųjų išteklių valdymo strategija
Įmonės žmogiškasis kapitalas. HR funkcijų auditas.
Žmogiškųjų išteklių valdymo strategija ir jos ryšys su verslo strategija.
Išlaidų lyderystės strategija.
Paslaugų lyderystės strategija.
Inovacijų lyderystės strategija.
Pasitenkinimas, lojalumas, įsitraukimas ir jų įtaka verslo rezultatams.
HR tendencijos.
HR analitikos lygiai.
Pagrindinės HR metrikos.
HR funkcijos automatizavimas: sprendimo parinkimas, paruošimas įgyvendinimui.
HR funkcijos automatizavimas: sprendimų pavyzdžiai
02
Personalo išlaidų valdymas (biudžeto sudarymas)
Biudžeto procesas. Personalo planavimo ir biudžeto sudarymo etapai.
HR biudžetas krizės metu. Biudžeto formavimo tendencijos.
Personalo biudžeto struktūra.
Veiklos biudžeto apskaičiavimas ir apsauga.
Investicinio biudžeto / projekto apskaičiavimas ir apsauga.
Žmogiškųjų išteklių plėtros srities projektų IG apskaičiavimo pavyzdys.
Planas-faktinė analizė.
Darbo užmokesčio biudžeto valdymas.
Biudžeto valdymas personalo mokymui ir tobulėjimui.
Biudžeto valdymas personalo atrankos ir adaptacijos srityje.
03
Kompetencijų modelių kūrimas. Įdarbinimo sistema. Prisitaikymo sistema. Asmens vertinimas
Kompetencijų modelio kūrimas ir taikymas.
Kompetencijos struktūra. Kompetencijų pavyzdžiai Rusijos ir tarptautinėse įmonėse.
Kompetencijos vertinimas ir potencialo vertinimas.
Personalo atrankos ir adaptavimo sistemos organizavimas. Įdarbinimo technologija.
Pareigos/laisvos darbo vietos profilis.
Personalo paieškos šaltiniai ir metodai: socialiniai tinklai, galvų medžioklė, vadovų paieška, tikslinė atranka, masinis įdarbinimas, rekomendacijų premijų programa.
Pokalbis ir kompetencijų vertinimas kandidatų atrankos etape.
Prisitaikymas. Adaptacijos tipai: korporatyvinė, socialinė, profesinė adaptacija.
Darbuotojų adaptacijos programa bandomajam laikotarpiui. Įvadas į pareigas. Mentorystė ir mentoriaus vaidmuo.
Veiksniai, trukdantys darbuotojui adaptuotis: skirtingos vertybės ir prioritetai, nusivylę lūkesčiai, prastas asmeninis kontaktas, darbo sąlygos, užduočių apimtis.
04
Vertinimo centro diegimo įmonėje technologija
Tikslai, uždaviniai ir taikymo sritys.
Pagrindiniai projekto etapai.
Kompetencijų ugdymas.
Vertinimo matricos formavimas.
Administraciniai klausimai.
Vertinimo centrų vedimas.
Integracija ir ataskaitų teikimas.
Atsiliepimas dalyviui.
Individualaus plėtros plano sudarymas.
05
Darbuotojų potencialo ugdymas. Talentų valdymas. Žinių valdymas
„Talentų valdymo“ principai įdarbinant ir atrenkant darbuotojus. Motyvacinės aplinkos kūrimas. Koučingo ir mentorystės technologijos taikymas talentų ugdymui.
Žinių valdymas ir pagrindinių kompetencijų valdymas. Pagrindinių kompetencijų ugdymo planavimas. Intelektinio kapitalo lygio įvertinimas. Žmogiškųjų išteklių valdymo strategijos ir žinių valdymo strategijos ryšys. Žinių valdymo sistemos sukūrimas remiantis įmonių mokymais.
06
Pokyčių valdymas dirbant su personalu
Įmonės kultūra kaip pokyčių aplinka.
Pokyčių dėmesys: žmonės ir sistema. Kaskadiniai pokyčiai.
Tyrimo metodai: apklausos ir anketos.
Ekspertų grupės ir tobulinimo metodai.
Fokuso grupės ir diskusijų metodai.
Konfliktai kuriant ir įgyvendinant pokyčius.
Atsparumas pokyčiams.
Pakeitimų įgyvendinimas.
Pokyčių palaikymas.
Vidinės komunikacijos
07
HR rinkodara. HR prekės ženklo kūrimas ir reklamavimas. Profesionalus vidinis ir išorinis PR
Kas yra personalo rinkodara? Rinkodaros informacija.
Darbo su skirtingomis kartomis ypatumai.
Rinkodaros priemonės darbdavio prekės ženklo kūrimui skatinti.
Darbdavio vertės pasiūlymas.
Darbdavio prekės ženklo reklamavimas socialiniuose tinkluose. tinklai: kaip ir ką tirti.
Vidinis tyrimas: tyrimo atlikimo ir jo apdorojimo tvarka.
Pasitenkinimas / lojalumas / įsitraukimas: atskiri įrankiai.
Renginiai, konkursai, video.
Valdžios atstovų kalbos.
Gamifikacija.
08
Darbuotojų veiklos valdymas. Materialinė ir nematerialinė motyvacija
Efektyvumo samprata ir KPI.
Kas yra motyvacija?
Motyvacijos teorijos, apie kurias vadovai turėtų žinoti.
Materialinės paskatos: atlygio sistema ir kompensacijų paketo struktūra.
Atlyginimo sistemos kūrimas, remiantis klasifikavimo metodu.
Subalansuota rezultatų kortelė ir rezultatų kortelės skyriams ir darbuotojams. Keturių tipų KPI pavyzdžiai.
KPI kūrimas pozicijų lygmeniu.
Asmeninė motyvacija, motyvacinis profilis ir darbuotojo psichotipas. Gerčikovo tipologija.
Darbuotojų pasitenkinimo ir įsitraukimo vertinimas. Įsipareigojimas kaip KPI.
Nemateriali motyvacija.
09
Darbo normų ir darbo apmokėjimo teisinis reglamentavimas
Pagrindinės rizikos, susijusios su darbo užmokesčiu. Teismų bylų dėl apmokėjimo kategorijos, teismų praktikos analizė. Ką turėtų daryti darbdavys, jei Rusijos Federacijos darbo kodekse nėra atsakymų į visus klausimus? Įmonės atsakomybė už pažeidimus atlyginimo srityje.
Vietos darbo užmokesčio taisyklės – kaip ir ką rašome. Tipinės klaidos dėl atlyginimo LNA ir darbo sutartyse. Taisyklingos formuluotės pavyzdžiai.
Keičiama darbo užmokesčio sistema. Galimi variantai ir susijusi rizika. Rizika darbdaviams keičiant atlyginimus.
Atlyginimą mokame teisingai. Kas įskaičiuota į minimalų atlyginimą? Darbo užmokesčio ir jo dalies (-ių) mokėjimo terminai – kaip ir kur registruotis.
Pašalpos ir priemokos. Padidintas atlyginimas už „kenksmingumą“. „Kelionės“ pašalpa. „Šiaurės priemoka“ ir regioniniai koeficientai. „Pamainos pašalpa“. Naktis ir viršvalandžiai.
Apmokėjimo už viršvalandinį darbą ir darbą poilsio dienomis ypatumai. Kaip tinkamai apmokėti viršvalandžius konsoliduotoje apskaitos sistemoje.
Darbdavys rizikuoja formuluodamas premijavimo sąlygas, sėkmingas formuluotes. Ar darbuotojui pavyks susigrąžinti premiją? Visa teismų praktika dėl premijų.
Atlyginimas už prastovą, santuoką ir kitas nepalankias situacijas Išskaitymas iš darbo užmokesčio. Ar galima išskaičiuoti sumas už darbo drabužius, telefono išlaidas ir negrąžintą nešiojamąjį kompiuterį?
Darbo normų teisinis reglamentavimas. Kokiais atvejais ir kokiu tikslu organizacijos vykdo darbo standartizavimą.
Darbo laiko fotografavimas yra standartizacijos įrankis. Įgyvendinimo tvarka ir etapai. Teisiniai dokumentai darbo dienos fotografavimui. Pavyzdžiai.
10
Kurti darbo užmokesčio sistemą pagal pažymius
Vertinimo sistemos kūrimas įmonėje.
Darbo vertinimo metodai.
Darbo aprašymai.
Vertinimo atlikimas remiantis veiksniais.
Palyginimas su rinka.
Požiūris į atlyginimų reformą.
Kompensacijos politikos pasirinkimas. Atvejai.
Atlyginimų diapazonų kūrimas.
Peržiūra ir indeksavimas.
Įvertinimo sistemos įvedimas.
11
Premijų sistemos sukūrimas. Veiklos valdymo sistema. BSC Balanced Scorecard
Valdymas pagal tikslus, MBO, KPI ir BSC.
PM bendras požiūris į tikslų ir pagrindinių veiklos rodiklių (KPI) apibrėžimą.
Darbuotojų ir viso skyriaus veiklos kriterijų nustatymas.
Skyrių ir darbuotojų vertinimo sistema pagal veiklos rodiklius.
KPI vertinimo proceso sisteminimas ir efektyvus diegimas verslo procesuose.
KPI sistemos naudojimo ypatybės.
Efektyvios finansinės paskatos už rezultatus.
Premijų ir premijų politika, integracija su KPI.
Projektas, skirtas sukurti ir įdiegti rezultatais pagrįstą valdymo sistemą.
Seminaras ir paruošti sprendimai.
12
Atlyginimas ir pašalpos. Socialinis paketas. Nematerialinės motyvacijos sistema
Socialinio paketo formavimo požiūriai.
Fizinė savijauta.
Finansinė gerovė.
Socialinė ir psichinė gerovė.
Valstybės garantijos ir kompensacijos.
Mokesčiai ir verslo lengvatos.
Motyvacijos ir atlygio teorijos.
Nemateriali motyvacija.
Firmos kultūra.
Vadovo vaidmuo motyvuojant darbuotojus.