Įmonės verslo procesų kūrimas remiantis plėtros strategija – nemokamas Rusijos vadybos mokyklos kursas, mokymai, data: 2023 m. gruodžio 6 d.

Ph.D., DGQ docentas. Pramonės standartų kokybės srityje ekspertas, daugiau nei 70 mokslinių publikacijų ir 7 išradimų patentų autorius.

Strategija. Verslo transformacija. Balanced Scorecard
• Esamos strateginės padėties įvertinimas, galimų verslo pertvarkos variantų nustatymas.
• Pramonės plėtros tendencijų ir regiono, kuriame įmonė veikia, analizė.
• Esamos strateginės padėties ir pagrindinių rizikų įvertinimas.
• Strateginių problemų sričių nustatymas.
• Pagrindinių verslo procesų organizavimo efektyvumo įvertinimas.
• Įmonės strateginės plėtros galimybių analizė.
• Plėtros galimybių įvertinimas pagal turimus išteklius ir veiklos technologijas.
• Verslo pertvarkos strateginių variantų parengimas.
• Verslo optimizavimas rinkos situacijos stabilizavimosi sąlygomis.
• Verslo susitraukimas dėl smarkiai pablogėjusios padėties rinkoje.
• Aktyvi plėtra perspektyviuose segmentuose.
• Verslo pertvarkymas radikaliai pakeitus strategiją.
• Inovatyvių sprendimų panaudojimo poreikio ir galimybių įvertinimas.
• Įmonės strateginių tikslų struktūrizavimas ir įforminimas subalansuotos rezultatų kortelės logikoje.
• Turimų išteklių ir pagrindinių veiklos rodiklių analizė.
• Strateginių tikslų transformavimas į procesų ir projektų lygmenį.
• Strateginių tikslų aiškinimas finansinių perspektyvų lygmeniu.
• Priežasties ir pasekmės ryšių tarp veiklos rodiklių nustatymas.

Verslo modelis. Strateginis, taktinis ir operatyvinis verslo procesų valdymas
• Įmonės verslo modelis verslo procesų visumos atvaizdavime.
• Viso organizacijos verslo procesų rinkinio apibrėžimas ir detalizavimas į komponentus.
• Verslo procesų neoptimalumo ir nenuoseklumo veiksnių nustatymas.
• Tikslinių veiklos rodiklių projektavimas kiekvienam komponentui (procesui).
• Tikslų perkėlimas į proceso lygmenį.
• Įgaliojimų ir atsakomybės paskirstymo matricos taikymas verslo procesų valdymo sistemoje.
• Tikslinių (novatoriškų) verslo modelių ir verslo procesų sintezė, atsižvelgiant į: plėtros strategiją, veiklos tikslus, turimus išteklius ir veiklos technologijas.
• Tikslinių (novatoriškų) verslo modelių ir verslo procesų diegimas.
• Prognozavimas ir planavimas (taktinis, operatyvinis).
• Verslo procesų sinchronizavimas, kuriant taktinio ir operatyvinio planavimo sistemą.
• Susietos planavimo sistemos projektavimas ir įgyvendinimas: tūriniais (kiekybiniais), nomenklatūriniais, finansiniais parametrais.
• Probleminių sričių nustatymas savo organizacijos taktinio ir operatyvinio planavimo sistemoje.
• Organizacijos modelio projektavimas „technologinių etapų“ forma.
• Strateginio lygmens planų transformavimas į taktinį lygmenį.
• Taktinio ir operatyvinio lygio planų sinchronizavimas.
• Sujungtos prognozavimo ir planavimo sistemos įdiegimas.
• Strateginės plėtros tarnyba. Įmonės plėtros platforma. Plėtros direktoriaus funkcijos ir ištekliai.
• Įmonės strategijos kūrimas ir įgyvendinimas.
• Vieninga įmonės strateginio valdymo sistema.
• Strateginė sesija. Strateginės sesijos etapai ir formatas. Strateginės sesijos planavimas (atvejo analizės). Parengiamasis ir organizacinis darbas. Informacinis palaikymas. Strateginės sesijos vedimas. Strateginės sesijos medžiaga. Sesijos rezultatai. Seanso rezultatų apdorojimas.
• Strategijos formulavimas. Strateginių sprendimų rengimas. Įmonės strategijų hierarchija.

Strateginė sesija – verslo plėtros įrankis
• Strategija ir komunikacija organizacijoje.
• Sėkmingos strategijos skiriamieji bruožai.
• Organizacinė komunikacija yra verslo pagrindas.
• Strateginių sesijų vedimas.
• Strateginių sesijų tikslai ir formatai.
• Strateginės sesijos etapai.
• Tipinės strateginių sesijų problemos.
• Strateginių sesijų rezultatai.
• Kliūtys sėkmingam strategijos įgyvendinimui.
• Strateginės sesijos rezultatai: kaip juos atgaivinti?

Kontroliuojami procesai
• Verslo procesų valdymo samprata. Procesų branda ir procesų valdymas.
• Procesas ir funkciniai metodai.
• Strateginis procesų valdymas. Koncepcijos procesas.
• Procesas ir jo aplinka.
• Procesų klasifikacija. Proceso valdymo technologija.
• Procesų aprašymas ir optimizavimas.
• Žymėjimai ir modeliavimo įrankiai.
• BP aprašymo technologija.
• Proceso modeliavimas iš viršaus į apačią.
• Kitų dalykinių sričių modeliavimas.
• Pertvarkymas ir procesų tobulinimas.
• Procesų reguliavimas ir kontrolė.
• Procesų reguliavimas. Verslo procesų valdymas ir KPI.
• Ryšys tarp procesų ir personalo motyvavimo sistemų.
• Nuolatinis proceso tobulinimas.
• Procesų valdymo organizavimas.
• Procesų valdymo sistema. Proceso biuras.
• Modeliavimo sutartys.
• Darbų rinkinys procesams tobulinti.

Organizacinių pokyčių valdymas
• Organizacinių pokyčių klaidos ir sėkmės veiksniai.
• Pagrindiniai pokyčių valdymo modeliai.
• Ateities vizija, vertybės ir pokyčių tikslai.
• Problemų ir pokyčių tikslų analizė.
• Organizacinė diagnostika.
• Pokyčių situacijos diagnostika.
• Pokyčių strategijos.
• Atsparumas pokyčiams.
• Pokyčių metaforos ir rėmai.
• Komanda ir lyderystė pokyčių valdyme.

Procesų projektavimas ir diagnostika
• Procesinio požiūrio atsiradimo priežastys.
• Gera proceso metodo praktika.
• Pagrindinės proceso išvesties charakteristikos. Identifikavimo matavimas ir analizė.
• Rizikos šaltiniai, būdingi procesui ir pagrindinėms jo operacijoms.
• Pagrindinių proceso operacijų gedimo priežastys.
• Pagrindinių operacijų valdymas.
• Rizika pagrįstas požiūris į rinkodaros ir pirkimo procesą. Pavyzdžiai.