IT ir verslo sąveika – nemokamas Rusijos vadybos mokyklos kursas, mokymai, data: 2023 m. gruodžio 6 d.
įvairenybės / / December 08, 2023
Programa skirta IT ekspertams, norintiems tobulinti savo įgūdžius ir ugdyti kompetencijas organizuojant IT paslaugą, galinčią efektyviai spręsti verslo problemas. Studentai sužinos apie pramonės tendencijas ir procesų optimizavimo subtilybes, išmoks valdyti verslo procesus, susipažins su įvairiomis IT strategijomis ir gebės struktūrizuoti savo darbą atsižvelgdami į jų ypatybes skirtingoms įmonių.
Ekspertas – praktikas, verslas – treneris. Didelės gamybos įmonės veiklos direktorius.
Strategija. Verslo transformacija. Balanced Scorecard
• Esamos strateginės padėties įvertinimas, galimų verslo pertvarkos variantų nustatymas.
• Pramonės plėtros tendencijų ir regiono, kuriame įmonė veikia, analizė.
• Esamos strateginės padėties ir pagrindinių rizikų įvertinimas.
• Strateginių problemų sričių nustatymas.
• Pagrindinių verslo procesų organizavimo efektyvumo įvertinimas.
• Įmonės strateginės plėtros galimybių analizė.
• Plėtros galimybių įvertinimas pagal turimus išteklius ir veiklos technologijas.
• Verslo pertvarkos strateginių variantų parengimas.
• Verslo optimizavimas rinkos situacijos stabilizavimosi sąlygomis.
• Verslo susitraukimas dėl smarkiai pablogėjusios padėties rinkoje.
• Aktyvi plėtra perspektyviuose segmentuose.
• Verslo pertvarkymas radikaliai pakeitus strategiją.
• Inovatyvių sprendimų panaudojimo poreikio ir galimybių įvertinimas.
• Įmonės strateginių tikslų struktūrizavimas ir įforminimas subalansuotos rezultatų kortelės logikoje.
• Turimų išteklių ir pagrindinių veiklos rodiklių analizė.
• Strateginių tikslų transformavimas į procesų ir projektų lygmenį.
• Strateginių tikslų aiškinimas finansinių perspektyvų lygmeniu.
• Priežasties ir pasekmės ryšių tarp veiklos rodiklių nustatymas.
Verslo modelis. Strateginis, taktinis ir operatyvinis verslo procesų valdymas
• Įmonės verslo modelis verslo procesų visumos atvaizdavime.
• Viso organizacijos verslo procesų rinkinio apibrėžimas ir detalizavimas į komponentus.
• Verslo procesų neoptimalumo ir nenuoseklumo veiksnių nustatymas.
• Tikslinių veiklos rodiklių projektavimas kiekvienam komponentui (procesui).
• Tikslų perkėlimas į proceso lygmenį.
• Įgaliojimų ir atsakomybės paskirstymo matricos taikymas verslo procesų valdymo sistemoje.
• Tikslinių (novatoriškų) verslo modelių ir verslo procesų sintezė, atsižvelgiant į: plėtros strategiją, veiklos tikslus, turimus išteklius ir veiklos technologijas.
• Tikslinių (novatoriškų) verslo modelių ir verslo procesų diegimas.
• Prognozavimas ir planavimas (taktinis, operatyvinis).
• Verslo procesų sinchronizavimas, kuriant taktinio ir operatyvinio planavimo sistemą.
• Susietos planavimo sistemos projektavimas ir įgyvendinimas: tūriniais (kiekybiniais), nomenklatūriniais, finansiniais parametrais.
• Probleminių sričių nustatymas savo organizacijos taktinio ir operatyvinio planavimo sistemoje.
• Organizacijos modelio projektavimas „technologinių etapų“ forma.
• Strateginio lygmens planų transformavimas į taktinį lygmenį.
• Taktinio ir operatyvinio lygio planų sinchronizavimas.
• Sujungtos prognozavimo ir planavimo sistemos įdiegimas.
• Strateginės plėtros tarnyba. Įmonės plėtros platforma. Plėtros direktoriaus funkcijos ir ištekliai.
• Įmonės strategijos kūrimas ir įgyvendinimas.
• Vieninga įmonės strateginio valdymo sistema.
• Strateginė sesija. Strateginės sesijos etapai ir formatas. Strateginės sesijos planavimas (atvejo analizės). Parengiamasis ir organizacinis darbas. Informacinis palaikymas. Strateginės sesijos vedimas. Strateginės sesijos medžiaga. Sesijos rezultatai. Seanso rezultatų apdorojimas.
• Strategijos formulavimas. Strateginių sprendimų rengimas. Įmonės strategijų hierarchija.
IT skyrius kaip paslaugų organizacija krizės metu. ServiceDesk organizavimas ir automatizavimas
• Reikalavimai IT paslaugai ir jos klasifikacijai.
• Sisteminiai ir integruoti, procesiniai ir funkciniai metodai.
• Moderni informacinė paslauga. Pagrindiniai procesai.
• Savininko, IT skyriaus darbuotojų, klientų, kolegų ir partnerių interesų derinimas.
• Techninė pagalba IT paslaugoms.
• Informacijos ir personalo pagalba IT paslaugoms.
• Skaitmeninės sistemos su dirbtiniu intelektu kūrimo, diegimo ir veikimo ypatumai.
• Nuoširdus informacijos aptarnavimas. IT skyriaus korporacinė kultūra ir darbuotojų motyvavimo ypatumai.
• Praktinis skaitmeninio paslaugų katalogo kūrimas ir IT paslaugų diegimas.
• IT paslaugų diegimo projektų valdymo ir informacijos paslaugų perspektyvos.