Verslo procesų vadovas - kursas 105 480 rub. iš Netology, mokymai 5 mėn., Data 2023 m. lapkričio 29 d.
įvairenybės / / December 01, 2023
Sąmoningo verslo laboratorijos įkūrėjas, organizacijų plėtros konsultantas, vadovų treneris
Verslo transformacijos ekspertas, ugdo lyderius ir formuoja antitrapias ateities komandas, taikydamas šiuolaikinius neurologijos ir psichologijos pasiekimus. Psichologijos magistras. IT srityje nuo 1999 m. Nuo 2010 metų ji ėjo vadovaujamas pareigas didelėse tarptautinėse organizacijose: Kaspersky Lab, Plazius, DSSL. Klientai yra: Sberbank, VTB, Tinkoff, Severstal, Nefteservis, Geosys, Group of Companies PIR, Magnit, Dixy, Globus Gourmet.
Pastatų projektų biuro procesų nuo nulio ir jų mastelio ekspertas. Kuratorius, IT projektų vadovas didelėse 4 įmonėse, bankininkystėje, pramonėje
Verslo procesų kūrimas
Verslo procesų vadovui svarbu gebėti sukurti verslo procesą užduočių ir veiksmų rinkinio forma verslo tikslams pasiekti. Kadangi daugelis organizacijų neturi verslo procesų savo tikslams pasiekti, pirmoji atsakomybė vadovas – nustatykite, kas yra nagrinėjamų veiksmų pagrindas: tikras verslo procesas ar paprasta serija veiksmai.
• Organizacijos veiklos modeliavimas
• Verslo procesų identifikavimas ir aprašymas
• Organizacijos veiklos dokumentavimas ir reglamentavimas
• Įvairių tipų modelių galimybės ir apribojimai
• Žymėjimai verslo procesams apibūdinti
• Žymų naudojimo ypatumai priklausomai nuo skirtingų verslo tikslų
• Modeliavimo įrankių apžvalga: ARIS, Business Studio, Bizagi, Visual Paradigm
Verslo procesų analizė
Sužinosite, kaip optimaliai panaudoti procesų analizę verslo našumui gerinti. Sužinosite, kaip suformuoti komandą analizei, kokias priemones pasirinkti informacijos apie procesą rinkimui ir analizės metodus. Suprasite, ko pirmiausia reikia sėkmingai verslo procesų analizei. Išmokite analizuoti verslo procesus naudodami Process Mining.
• Kas yra proceso analizė ir kada ji turėtų būti atlikta?
• Analizės dalyviai, pasiruošimas jai, informacijos rinkimo metodai
• Dažniausi proceso analizės metodai: nuo proceso konteksto analizės iki proceso kliūčių ir kintamumo nustatymo.
• Pagrindiniai proceso analizės sėkmės veiksniai
Įmonės plėtros strategijos kūrimas
Verslo procesai turi būti susieti su strateginiais įmonės tikslais, kitaip vadovo veikla neturės įtakos jos efektyvumui. Procesų valdymo diegimo sėkmė priklauso nuo verslo procesų sinchronizavimo su įmonės plėtros tikslais.
• Įmonės esamos būklės įvertinimas
• Strateginė analizė. Organizacijos plėtros vizija
• Įmonės tikslų ir plėtros strategijų nustatymas. Verslo procesų sinchronizavimas
• Įmonės strateginio žemėlapio kūrimas remiantis BSC
Efektyvumo didinimas ir verslo procesų optimizavimas
Verslo procesų vadovas rūpinasi procesų optimizavimu ir jų efektyvumu. Čia studijuosite specifinius procesų efektyvumo didinimo metodus: finansinius instrumentus kaštų reguliavimui, kaštų reguliavimą; techninės ir technologinės priemonės produktyvumui didinti; organizaciniai įrankiai.
• Kas yra proceso efektyvumas
• Kaip pasirinkti pagrindinius verslo procesų rodiklius
• Būdai sukurti verslo procesų tobulinimo variklius
• Kaip sukurti tobulinimo vektorius
• Kaip apibūdinti tai, ką keičiame
• Kaip pakartotinai tobulinti procesą
• Darbo sąnaudų normavimas
• Finansinių išlaidų kontrolė
• Produktyvumo didinimas
Verslo procesų pertvarkymas
Pertvarkymas yra esminis verslo procesų permąstymas ir pertvarkymas. Tai padeda žymiai pagerinti pagrindinius įmonės veiklos rodiklius. Šioje temoje apžvelgsite pagrindinius pertvarkymo aspektus.
• Kas yra reinžinerija
• Ko reikia norint atidaryti reinžinerijos programą
• Proceso biuras ir jo vaidmuo
• Proceso valdymo struktūra
• Pavyzdžio pristatymas
Verslo procesų automatizavimas ir robotizavimas
Verslo procesų automatizavimas ir robotizavimas – tai įprastų, nesudėtingų užduočių perkėlimas į automatizavimo paslaugas. Dėl to galite priimti užsakymus, išrašyti sąskaitas faktūras, išsiųsti prekes ir dar daugiau be žmogaus įsikišimo. Sužinosite, kodėl reikalingas verslo procesų automatizavimas, kokie įrankiai tam egzistuoja ir kaip įdiegti automatizavimą.
• Procesų automatizavimo įrankiai. Automatizavimo metodai ir strategija
• Robotų procesų automatizavimas
• Verslo procesų automatizavimo projekto gyvavimo ciklas
Pokyčių tarp darbuotojų įgyvendinimas
Verslo procesų vertinimas, projektavimas ir kontrolė bus neišsamūs, jei paveikti darbuotojai priešinsis pokyčiams. Sužinosite, kaip paskatinti darbuotojus priimti naują procesą, kai jis bus įgyvendintas.
• Organizaciniai pokyčiai: pokyčių proceso veiksniai, teorijos, modeliai
• Organizacinis pasirengimas pokyčiams
• Keitimo proceso valdymas
Minkšti verslo procesų vadovo įgūdžiai
Nuolatinis proceso naujovių siekimas gali pareikalauti išskirtinio ryžto, savimotyvacijos ir bendravimo įgūdžių. Studijuosite emocinio intelekto, konfliktų ir jų sprendimo bei derybų temas.
• Prisitaikymas prie pokyčių
• Kaip priimti sprendimus
• Proaktyvus požiūris į darbo užduotis
• Konfliktų sprendimas
• Kolektyvinis sprendimų priėmimas + kūrybinės technikos
K
Chramova 1989 m
04.08.2022 G.
Naujas treniruočių formatas
Privalumai: Puikus dėstytojų kolektyvas – praktikuojantys profesionalai. Trūkumai: Labai įtemptas grafikas.Mokėsi Verslo procesų vadybininko kurse 2022m. Apgyniau diplomą, galiu papasakoti apie kursą apskritai. Kokie pagrindiniai privalumai: ped man labai patiko. junginys. Visi praktikuojantys įmonių darbuotojai, kurie kalbėjo ne tik teorinius pagrindus, bet ir dalijosi patirtimi. Ten buvo...