Kodėl naudoti šypsenėlių yra ne tik asmens, bet ir verslo korespondencijos
Patarimai / / December 19, 2019
Dabar šypsenėlių tapo taip pažįstama būdas išreikšti emocijas, kad be jų negali daryti beveik nieko dialogą su draugais ir kolegomis.
Kalbant apie verslo korespondencijos, žmonės bando išvengti šypsenėlių, kaip atrodo ", o ne rimta." Ir, ko gero, veltui. Emocijos padėti žmogui atrodo labiau patogi ir atidaryti korespondenciją internetu ir net pagerinti nekilnojamojo nuotaiką.
Tačiau gera nuotaika - tai dar ne viskas, kad galintys šypsenėlių, o dabar septyni tyrimai, kad įrodyti.
1. Emocijos, susijusios su populiarumo socialiniuose tinkluose
Analizės daugiau nei 31 mln tweets ir "Facebook" pranešimų per pusę parodė, kad teigiamas šypsenėlių didinti žmonių populiarumą socialiniuose tinkluose.
vadovas eksperimentas Simo Choknay Kembridžo Kompiuterių laboratorijos ir kolegų palyginti vartotojams skaičiaus pasekėjų ir indikatorius Klout balas (įrankis, kuris atsižvelgia į visą spektrą galimybių vertinimu, patikimumo socialinė sfera).
Paaiškėjo, kad žmonės, kurie naudoja teigiamus šypsenėlių, dažnai turi aukštą Klout balas ir gana populiarus Twitter.
Teigiami šypsenėlių tapo aukštos įtaka socialinių tinklų rodiklis - kaip "Twitter" ar "Facebook".
2. Vyras reaguoja šypsotis nekilnojamojo besišypsantį veidą
Australijos mokslininkai iš Flinders universiteto Adelaidė (Flinders statybos universitetas) tiriami suvokimo šypsenėlių ir nustatė, kad kai asmuo žiūri smiley veido, aktyvuoja tas pačias smegenų srityse, kad, kai jis mato realią besišypsantį veidą.
Tačiau tai veikia tik tada, jei skaitoma iš kairės į dešinę veiduką. Tai yra, jei panašus į šį veiduką spausdinami :-), Smegenų dalys yra aktyvuota, ir jei taip, (-:, Nr
Dr Owen Chorchez, mokslininkas iš psichologijos Flinders universiteto AdelaidėEmocijos tapo nauja forma kalba, kuri sukūrė žmoniją, ir pripažinti kalbą smegenys sukuria tam tikrus elgesio modelius.
Besišypsantis veidas visiškai naudoti rinkodaros ir žiniasklaidos, nes ji yra labai veiksmingas būdas poveikį. O kadangi mūsų smegenys nemato jokio skirtumo tarp realaus žmogaus ir šypsenų, kodėl gi ne naudoti šį savo pranašumą?
Owenas ChorchezDaugelis iš mūsų yra daugiau dėmesio skirti veido, nei poilsio. Jis eksperimentiškai įrodė, kad žmonės linkę daugiau aiškiai ir įvairiai tiksliai reaguoti į asmens, o ne kitų daiktų kategorijos.
3. Horoskopai yra gerai tinka net verslo korespondencijos
Taip, vis dar yra daug sričių, kuriose Šypsenos yra netaikytina, bet palaipsniui jie patenka į verslo srityje. Vis daugiau ir daugiau darbuotojų papildo Siųsti šypsenų ir vienas tyrimas Tai įrodo, kad žmonės neprieštaraujate tai.
Mokslininkai iš St. Louis universitete, Misūris, tiriama, kaip žmonės suvokia šypsenėlių verslo ir asmeninių laiškų. Grupė dalyvių Eksperimentas parodė dviejų tipų Žinutės: asmeninio raidę Glamour tonas ir prašymą interviu apie darbą. Į kai kuriuos iš šių raidžių, mokslininkai pridėjo šypsenėlių.
Dalyviai buvo daugiau nei patinka, naudoti šypsenėlių, nepriklausomai nuo to, ar ji yra verslo ar asmeninės raidė.
Jie manė, kad paštu patogesnis, o siuntėjas atitinkamai, jis patiko labiau negu ta, kuri parašė laišką be šypsenėlių.
Ty šypsenėlių verslo laiškų nėra įsiskolinęs dalyvių eksperimente ir nesumažino pasitikėjimo lygį pareiškėjui, kuris pateikė tokį teigiamą prašymą dėl interviu. Net tada, kai verslo raidė pasirodė keturių šypsenėlių, žmonės vis dar yra geras požiūris pareiškėjui.
Kaip taisyklė, verslo laiškai yra įprasta naudoti sausą beasmenis tonas, parodyti savo profesionalumą ir įkvėpti pasitikėjimą darbdavių ar klientų.
Tačiau po Tyrėjai padarė išvadą, eksperimentą, kad padaryti, kad verslo laiškų šypsenėlių draugiškas, emocinis ir asmens, kuris labai panašus į žmones ir nesukelia jiems nepasitikėjimo ar apmaudo laišką autoriui.
4. Horoskopai sušvelninti kritiką
Jei ketinate atsakyti žmogui kritinę pastabą apie savo darbo, jaustukų pagalba suminkštinti Jūsų apžvalgos įspūdį arba sukelti priešišką reakciją.
studija Kinijos mokslininkai įrodė, kad gauti iš valdžios institucijų kritiką ir nuomones, suminkštintas šypsenėlių, darbuotojai suvokia jiems daug geriau ir entuziastingai nustatyti į darbą, ištaisyti tai, kas buvo pasakyta apie tai, ką laiške.
Emocijos sumažinti negatyvumo lygį laiške, ir užtikrinti geros ketinimus siuntėjo darbuotojas. Taigi jis entuziastingai ėmėsi darbo.
5. Emocijos padeda atrodo labiau patogi ir kompetentinga
Jei interneto korespondencija norite sukurti apie protingas vaizdą ir atverti žmogaus bendravimo, padėti tuos pačius šypsenėlių.
Įrodymas tai gali būti rezultatas tyrimasKieno prisijungę kalbėjosi su "ekspertai sveikatos srityje" ir "ekspertais kino pramonėje."
Kai "ekspertai" naudojamas jo ryšių šypsenėlių, kitiems - ne. Kaip rezultatas, labiausiai kompetentinga ir draugiškas buvo laikomi tie, kurie pridūrė teigiamų šypsenų.
Be to, šis tyrimas atskleidė dar vieną nepaprastą ypatybę bendravimo su šypsenėlių: jie padeda geriau prisiminti skaityti informaciją. Štai ką Tyrimo autorius:
Atrodo, kad šypsenėlių padidinti gebėjimą mokytis, nes dialogai su šypsena dalyvių atmintinai pokalbio turinį yra daug geriau.
6. Emocijos padaryti darbą patogesnis
Ji buvo žinoma tokį dalyką kaip neigiamas poveikis paštu. Tai yra tai, kad adresatas el atrodo labiau neigiamas nei yra iš tikrųjų. Tai reiškia, kad siuntėjas nepateikė neigiamų konotacijų laiške, kad gavėjas mato.
Taip yra todėl, bendraujant elektroniniu paštu, mes negalime išgirsti balso tonas, kuris atspindi tikrąsias emocijas pašnekovo, ir negali įvertinti neverbalinius ženklus.
Siekiant užtikrinti, kad jūsų žinutės turi ne suvokiamas neigiamai, tai yra įmanoma pašalinti šį poveikį naudojant šypsenėlių.
2013 metais, mokslininkai iš Floridos universiteto atliktas iš šių studijų: 152 darbuotojai skaityti įvairius elektroninius laiškus su šypsenėlių ar be jų, atsižvelgiant į darbo proceso metu.
Pavyzdys žinutė:
Aš negaliu ateiti į susitikimą, kad jums buvo planuojama, nes tuo metu aš susitikti su kitais darbuotojais. Parašyk man ir leiskite man žinoti, kad aš bus praleisti.
Arba taip:
Aš negaliu ateiti į susitikimą, kad jums buvo planuojama, nes tuo metu aš susitikti su kitais darbuotojais. Parašyk man ir leiskite man žinoti, kad aš bus praleisti. :-)
Kai dalyviai klausė, ką jie galvoja apie šias ataskaitas, paaiškėjo, kad šypsenėlių mažinti neigiamą poveikis verslo laiškų: susitikti su suvokiama nesėkmės yra daug mažiau neigiamas, kai jis buvo pakeistas Smiley.
Emocijos padeda perteikti siuntėjo toną, kad jis taptų draugiškas ir šiltas. Mokslininkai įsitikinę, kad šypsenėlių įvedimas į darbo korespondenciją padeda nuotolinio darbuotojų tiksliau suprasti raidėmis tonas ir sumažinti agresijos ir streso kiekį darbo vietoje.
7. Emocijos yra susijęs su malonumu
Ir paskutinis priežastis dažnai apima šypsenėlių jų korespondencija - malonumas ir laimė.
studijaPraleido daugiau 2008 metais, parodė, kad žmonės naudoja šypsenėlių, smagiau, įsisavinti informaciją gražesnė ir gauti daugiau naudos iš jo.
Ar naudojatės šypsenėlių tik asmeninių ar verslo korespondencijos, taip pat?