6 patarimai, kaip efektyviai valdyti nuotolinę komandą
įvairenybės / / October 19, 2023
Planuokite užduotis, bendraukite su komanda ir stebėkite darbą.
Mūsų startuolių komanda dirba nuotoliniu būdu, o darbuotojai išsibarstę po visą pasaulį – nuo Vietnamo iki Turkijos. Atrodo, kad neįmanoma suorganizuoti visų: nematai, ką visi veikia ir kokios nuotaikos. Bet mes tai padarėme.
Remdamasis savo patirtimi, parašiau vadovą, kaip nuotoliniu būdu viską sutvarkyti, organizuoti ir motyvuoti darbuotojus. Dalinuosi su jumis.
1. Derėtis dėl susitarimų ir juos užtikrinti
„Ant kranto“ su kiekvienu darbuotoju aptarkite taisykles:
- Nuo kurio laiko ir iki kiek dirbi?
- Kai reikia susisiekti.
- Ar galima darbo problemas spręsti ne darbo valandomis?
Proceso metu aptarkite ginčytinus klausimus ir įrašykite susitarimus į žinių bazę. Priešingu atveju, jei nutylite problemas, darbuotojas pradės perdegti.
Iš praktikos: mums svarbu, kad žmonės nuolat mokytųsi ir tobulėtų. Ir mes vėl ir vėl priminėme komandai apie tai, bet susidūrėme su pasipriešinimu.
Paaiškėjo, kad vaikinai nežinojo, kad jie gali tai daryti darbo valandomis ir kad mes mokame už mokymus. Dabar visi mokosi: lanko dizaino ir net rašymo kursus.
2. Planuoti
Kartu su darbuotojais nustatykite artimiausios ateities tikslus ir ateities gaires. Norėdami tai padaryti, atlikite smegenų šturmas ir pasirinkti prioritetines idėjas.
Pavyzdžiui, kiekvieno mėnesio pradžioje skambiname redaktoriui ir kartu sudarome kito mėnesio turinio planą. Darbuotoja pasiūlo temų sąrašą medžiagoms, o aš, kaip vadovas, patariu, į ką verta atsižvelgti, o ką geriau plėsti.
Kokybiškam planavimui svarbu, kad žmogus suprastų užduočių apimtį ir savo resursus. Jei tokio supratimo nėra, jis turėtų stebėti savo produktyvumą. Padės ženklas: viename stulpelyje užrašoma užduotis, o kitame apytikslis laikas, per kurį ji buvo išspręsta. Taip darbuotojas planuodamas galės remtis savo patirtimi ir išsikelti realius lūkesčius. terminai.
Svarbu, kad užduotys turėtų reikšmes ir tikslus – ką darai ir kodėl. Tik tokiu atveju darbuotojai aiškiai supras savo darbą, o projektas turės vystymosi vektorių.
3. Organizuokite savo užduotis
Dažnai startuoliai veikia tik per „Messenger“. Taip pradėjome ir mes, bet greitai supratome, kad Telegramos neužtenka ir toks bendravimas veda į chaosą ir nesusipratimą, kas ką padarė.
Todėl geriau naudoti užduočių sekiklį ir vizualizuoti užduotis kanban lenta. Štai kaip tai padaryti:
- Pridėkite užduotis prie virtualios lentos.
- Paskirstykite juos į keletą stulpelių, pavyzdžiui, „Būtina atlikti“, „Vykdoma“, „Peržiūrima“, „Sutarta“.
- Paskirkite asmenį, atsakingą už kiekvieną užduotį, ir nustatykite terminą.
- Perkelkite korteles per stulpelius, kai jas užpildysite.
Svarbu užduotis surašyti detaliai ir aiškia kalba – kad prie jos grįžę suprastumėte kolega ir jūs patys.
Norėdami organizuoti Kanban lentą, galite naudoti bet kurią patogią paslaugą. Pavyzdžiui, mes dirbame Sąvoka. Paslauga teikiama Rusijoje, nemokama nedideliam kolektyvui (iki 10 darbuotojų) ir paprasta naudotis.
Tarnyboje sukūrėme filtrų sistemą, kad galėtumėte lengvai perjungti darbuotojus ir matyti, kurios užduotys yra vykdomos, kurios paruoštos, o kurios užstrigusios.
Visa komanda turi prižiūrėti lentą. Kiekvienas yra atsakingas už savo užduotis ir nuolat jas atnaujina. Taip, tai atima darbo laiką, bet viskas kontroliuojama. Iš pradžių darbuotojai gali būti nesusipratę, kaip naudotis įrankiu. Priminkite jiems, kad tai svarbu, kol komanda prisitaikys.
4. Nepaverskite pokalbių sąvartynu
Norėdami palaikyti ryšį su maža komanda, pakanka įprasto pasiuntinio. Pavyzdžiui, mes surinkome visus darbo pokalbius į vieną aplanką „Telegram“.
Didelės įmonės komunikaciją organizuoti yra sunkiau: pokalbių skaičius augs, juos reikės smulkiau sugrupuoti. Čia praverčia verslo sprendimai, tokie kaip „Hangout“, „Pachki“, „VK Teams“ ar „Myteam“.
Įsitikinkite, kad bendravimas yra susijęs tik su verslu. Ir aptarti planus penktadienis ar kačių nuotraukos, galite sukurti atskirą pokalbį – tokie potvyniai tinka komandos formavimui.
5. Išsklaidyti iliuzijas
Kai visi dirba biure, kolektyvo nuotaika lyg ir aiški. Bet tai yra iliuzija. Dar daugiau iliuzijų gimsta nuotoliniu būdu, nes tokiame formate asmeninių kontaktų mažai. Nežinome, kaip prabėga darbuotojo diena, kokių sunkumų jis turi ir kiek laiko užtrunka ta ar kita užduotis.
Todėl vadovo užduotis yra ne tik prašyti ataskaitų apie nuveiktus darbus, bet kartu su komanda reflektuoti, išsklaidyti aklas dėmes ir ieškoti verslo augimo taškų.
Norėdami tai padaryti, reguliariai atliekame:
- Komandos susitikimas savaitės pabaigoje. Aptariame, kas ką padarė, kas atsitiko ir kokios problemos yra.
- Retrospektyva su dalimi komandos mėnesio pabaigoje. Žiūrime į rezultatus ir aptariame, ką galime patobulinti. Jei turite mėnesio statistiką, tai padės.
- Susitikimai 1+1 pagal pageidavimą. Vaikinai gali bet kurią dieną skambinti savo vadovams ir paklausti patarimo. Manome, kad užuot bandę išspręsti tai, kur neturite pakankamai patirties, visada geriau pasikonsultuoti su kolega. Nepalikite savo darbuotojų savieigai – palaikykite juos ir palaikykite.
Ideali pokalbio trukmė yra: iki valandos. Per šį laiką komanda neturės laiko pavargti ir ramiai dirbs toliau.
6. Išlaikyti žinių bazę
Nelaikykite visos informacijos savo galvoje: tai atima jūsų jėgas ir daro jus nepakeičiamu blogąja to žodžio prasme. Jei nežinote, kaip kažkas veikia, negalite perduoti užduotį ir eiti atostogauti.
Užsirašykite šablonus, instrukcijas, kontrolinius sąrašus, įrašykite naudingus kontaktus ir empirinę patirtį. Laikykite viską vienoje vietoje, kad būtų lengva rasti duomenis.
Tai supaprastina bendravimą, pagreitina darbą ir leidžia išvengti klaidų kartojimo. Darbuotojams nereikės nuolat tampytis vieni kitų, nes viskas jau sutvarkyta aplankuose, pavyzdžiui, „Notion“.
Kaip rūpintis savo komanda💼
- Ką daryti, jei jūsų darbuotojas perdegė
- Kaip pagirti darbuotojus, kad visa komanda dirbtų efektyviau
- Koks savininko mąstymo pranašumas tarp darbuotojų ir kaip jį sukurti savo komandoje