Ką daryti, jei netyčia išsiuntėte pavedimą netinkamam asmeniui

Gyvenimo įsilaužėlis rašė, ką daryti, jei jūsų kortelė gauna pavedimą iš nežinomo siuntėjo. Išsiaiškinkime, kokių veiksmų imtis, jei suklydote ir pervedėte lėšas į netinkamą vietą.

Mokėdami už mobilųjį telefoną padarėte klaidą

Tokios situacijos pasitaiko gana dažnai. Jei pastebėsite, kad įvedėte neteisingą telefono numerį, tiesiog susisiekite su savo mobiliojo ryšio operatoriumi. Jūsų tikrai paprašys kvito, patvirtinančio sandorį. Ir tada pervesta suma bus pervesta iš netinkamo numerio į teisingą. Tai paprasta, ypač jei neteisingai įvedėte 1–2 skaičius.

Jei mokėjote naudodami mobiliosios bankininkystės programėlę, kvitas bus sugeneruotas automatiškai. Užteks jį surasti, nukopijuoti ir nusiųsti operatoriui.

Pinigus pervedėte naudodami neegzistuojančius banko duomenis

Tokiu atveju pinigų grąžinimas taip pat gana paprastas. Jei jūsų nurodytas numeris kortelės arba sąskaitos nėra, vadinasi, pervedimas nebus baigtas. Pinigai iš jūsų sąskaitos gali iš viso neišeiti. Bet gali būti, kad jie bus nurašyti ir grįš po kelių dienų. O bankinėje programoje gausite klaidos pranešimą ir nepavykusią operaciją.

Per klaidą pervedėte pinigus į galiojančią banko sąskaitą

Jei siunčiate pinigus iš banko ir nurodėte gavėjo sąskaitos numerį, pervedimas nebus atliktas iš karto. Tarp lėšų išsiuntimo ir įskaitymo gali praeiti kelios valandos. Jei jūsų operacija dar neapdorota, galite atsiimti pavedimą. Štai kodėl skambinti nedelsdami kreipkitės į banką, kai tik aptinkamas netikslumas. Finansų įstaigos darbuotojai pasakys, ką daryti toliau.

Atlikote pervedimą iš mobiliosios programos naudodami telefono numerį

Tai pats sunkiausias atvejis. Gali būti nelengva susigrąžinti pinigus. Tokiu atveju sandoris bus baigtas beveik akimirksniu. Lėšos bus įskaitytos į kito asmens kortelę, o bankas neturi teisės jų grąžinti.

Tačiau neskubėkite atsisveikinti su savo pinigais. Štai žingsniai, kuriuos turėsite atlikti.

1. Nedelsdami paskambinkite savo bankui ir pasakykite apie klaidingą pavedimą.

Galbūt jie jums patars, kaip pagreitinti procesą pinigus grąžinti. Nenustebkite, jei bankas negalės jums padėti. Jos darbuotojai neprivalo suprasti, kodėl klientai atlieka pervedimus. Bet jie įrašys jūsų klaidos pranešimą – šis faktas jums gali būti naudingas teisme.

2. Susisiekite su gavėjo banku

Informacija apie finansų įstaigą yra ant čekio. Greičiausiai jūsų paprašys atvykti į biurą ir parašyti pareiškimą dėl neteisingo vertimo. Jame turi būti nurodyta operacijos data ir laikas, taip pat pervesta suma. Jūsų gali būti paprašyta nurodyti klaidos priežastį. Pavyzdžiui, neteisingai įvedėte vieną skaitmenį telefono arba kortelės numeryje.

Žinoma, reikės pateikti visus pavedimą patvirtinančius dokumentus – juos gali išnagrinėti banko saugos tarnyba.

3. Susisiekite su pačiu gavėju

Tai įmanoma, jei turite jo telefono numerį – tą patį, į kurį pervedėte pinigus. Tačiau neįtikinkite asmens tiesiog grąžinti lėšas. Jis gali atsisakyti, nes bijo patekti į kokią nors problemą apgaulinga schema.

Paprašykite gavėjo susisiekti su savo banku ir informuoti, kad pinigai buvo gauti per klaidą. Kad jis niekaip nesusijęs su siuntėju ir nelaukė perdavimo. Jam taip pat gali tekti parašyti pareiškimą. Jame jis nurodys, kad nepretenduoja į pervestą sumą ir paprašys banko grąžinti ją siuntėjui, tai yra jums.

Tai puikus sprendimas abiem pusėms. Galite tikėtis, kad gavėjas jus pasitiks pusiaukelėje, kai įsitikins, kad pinigai tikrai atėjo per klaidą. Juk nedirbti su pinigais, kurių kilmės nežinai, ir patikėti bankui ištaisyti akivaizdžius netikslumus yra geras būdas išvengti sukčių auka.

Gavėjo bankas, išnagrinėjęs Jūsų prašymą ir pridedamus dokumentus, gali pats kreiptis į klientą su prašymu grąžinti Jums lėšas. Bet ši operacija galima tik gavus pavedimą gavusio asmens sutikimą. Be tokio patvirtinimo bankas neturi teisės nusiimti pinigų iš jo sąskaitos ir pervesti jums.

4. Jei gavėjas atsisako bendradarbiauti, informuokite, kad kreipsis į teismą

Pasitaiko, kad žmogus nenori grąžinti pinigų. Tada jūs turite visišką teisę reikalauti jį atsakyti pateikdami ieškinį dėl nepagrįsto praturtėjimo. Įstatymas jūsų pusėje – taip sakoma 1102 straipsnis Rusijos Federacijos civilinis kodeksas. Jeigu lėšos nepriklauso gavėjui, jis neturi teisės jų pasilikti ir privalo jas grąžinti. Ir nesvarbu, kaip jie pas jį pateko.

Šiame etape su gavėju geriau bendrauti ne telefonu, o per messengerį – taip viską galima padaryti ir išsaugoti ekrano nuotraukos jūsų susirašinėjimas. Praneškite savo pašnekovui, kad ketinate veikti pagal Rusijos Federacijos civilinio kodekso 1102 straipsnį ir susitikti su juo teisme. Kartais to pakanka, kad žmogus nustotų tikėtis, kad jis gali nebaudžiamas pasisavinti svetimus pinigus. Tai reiškia, kad sutikote savo noru susisiekti su savo banku ir paprašėte finansų įstaigos grąžinti pinigus.

Jei jis tęsis, jis iš tikrųjų turės parengti ieškinį.

5. Pateikite ieškinį ir ginkite savo interesus teisme

Paruoškite visus dokumentus, įrodančius, kad tikrai siuntėte vertimas ir iškart pranešė apie klaidą. Jūs elgiatės pagal įstatymus ir galite tikėtis jums palankaus sprendimo. Tokie atvejai jau buvo svarstomi Rusijos Federacijoje, teismas priėmė sprendimą verdiktas neatsargaus pareiškėjo naudai.

Tačiau neatidėliokite apeliacijos: senaties terminas siekia trejus metus nuo tos dienos, kai sužinojote apie jūsų teisių pažeidimą. Taip pat prieš imdamiesi veiksmų galite pasikonsultuoti su teisininku.

Norėdami išvengti tokių situacijų, prieš siųsdami pinigus atidžiai patikrinkite duomenis. Galbūt tai užtruks. Tačiau norint ištaisyti šią erzinančią klaidą, prireiks daug daugiau.