Pastaraisiais metais vis daugiau ir daugiau balsai būtų išgirsti, kad "Apple" yra ne tas pats. "! Kai darbai buvo ne taip, kaip ši", "Kur yra naujų revoliucinių produktų?!", "Kada bus televizija iš Apple» - šie ir kiti verkia vis rasti tinkle. Paprastai šiose gana mažai galiojimo, o ji yra nuoga neracionalus nepatinka bendrovei. Tačiau, ten yra atvirkštinės padėtis.
Pavyzdžiui, Forbes.com žurnalistas Gregas Seyttl rašė gana įdomių dalykų. Tai nėra, kaip ankstesnės, ką jis yra racionalus ir racionalus, pagrįstas kritika įmonėje. Šis straipsnis yra tikrai verta paskaityti Apple vadovai - ir, žinoma, jūs, mūsų mieli skaitytojai. Mes siūlome Jums medžiagos ir iš karto perspėjo, vertimas - kritika kupertinovtsy bus daug. Mes einame?
apmaudu pozicija
Per pastaruosius metus, "Apple" susidūrė su didžiausia kritikos savo adresu, per pastaruosius 10 metų. Be to, daugeliu atvejų ši kritika buvo pagrįsta ir teisinga.
Jų mobili operacinė sistema užleido lyderio "Google Android Market". Smarkiai sumažino inovacijų tempą, pranešimai apie naujus produktus perkelti į 2-ojo šių metų pusmetį. Bendrovės akcijos atpigo 40%. Sutikite, ne geriausi rezultatai?
"Apple" prarado iniciatyvą
Pagrindinis uždavinys bet kuriai bendrovei - tai ateitis, ir tai, kur "Apple", atrodo, praranda kovą. Mano iPhone vis daugiau programų iš "Google": pavyzdžiui, žemėlapiai, ir naršyklė. Aš naudoju raida Mountain View ir Cupertino nėra.
Yra požymių, kad "Google" ir toliau laikytis savo linijos, ir dar daugiau. Apie jie ne tik išleido balso paiešką "Chrome" šią savaitę, bet sakė, kad toks asmuo bus Chrome iPad ir iPhone Siri pakeitimo.
Ką mes galime pasakyti - visa aukštųjų technologijų vakaronė visą bandymo Google Glass "akinius. A ne "Apple" produktus.
Ir tai ne tik "Google". "Samsung" neseniai išleido naują naują išmanųjį telefoną Samsug Galaxy S4 ir daugelis mano, kad jis yra geriau nei iPhone 5 "," Microsoft pristatė konsolės "Xbox One", kuris gali tapti namų pramogų centras (Apple TV "nėra net apsimesti, būti vaidmuo). Kaip matote, "Apple" konkurentai elgiasi dabar daug aktyvesni, ir jų šansai yra sėkmė ateityje, su naujų kategorijų, atrodo norimas produktus.
Taigi nenuostabu, kad daugelis žmonių pradėjo stebėtis - ir ar "Apple" gali dar nustebinti mus?
Kodėl "Apple" vis dar sėkmingai
Aš vis tiek perka Apple produktus, nes jos ekosistemai. Leiskite man paaiškinti tai su Pavyzdžiui bylą, kad man nutiko praeitą savaitę.
Padėjau mamai steigti Wi-Fi tinklą savo namuose ir įvažiavo į kai kurių problemų. Po vizito į Apple 45 minučių pokalbį telefonu su "Apple" techninės pagalbos, problema buvo išspręsta. Tai buvo šiek tiek per ilgas, bet tai nėra kritinė.
Ir aš supratau, kad yra įtrauktas į "Apple" ekosistemai, daug neišsprendžiamų problemų išspręsta. Jei turite MacBook namuose, "iPhone", "iPad", o oro uosto, tai labai susiaurina galimų problemų. Kadangi visi "Apple" produktai yra sukurti dirbti kartu vienoje grandinėje, tame pačiame tinkle. Ir paaiškėja, kad turintys harmoningą ekosistemą produktus, kurie yra daug lengviau išspręsti bet kokią problemą.
Be to, ekosistemos, "Apple" turi didelę paslaugą. Kiekvieną kartą, kai aš einu į Apple Store, manau, draugiškas personalas, kurie nori man padėti. Jie niekada man jaustis nepatogiai dėl to, kad aš sukrovė savo problemą. Personalo dėmesingi mano kiekvieną prašymą. Akivaizdu, kad jie tikrai tiki "Apple" ir jos produktus. Priešingu atveju būtų tarnyba nebuvo tokia gera kokybė.
Paskutinį kartą turėjau problemų, vaikinas iš Apple techninės pagalbos veikė kantriai ir taktiškai - Nesu girdėjęs net įtampos užuominą savo balso, ir tai man padėjo išlikti ramus, bet tai yra labai svarbu, kai esate susiduria su bet nemalonią padėtį, pavyzdžiui, lūžimo įrangos ar kažką pan.
Pareiškimas Cook
P Cook jei jūs skaitote šį straipsnį, tada mano, kad atvirą laišką ir komentarų apie viską, kas vyksta su jūsų įmonės pastaraisiais metais. Maldauju, ne nuvilti mane ir milijonus klientų šį rudenį. Man nereikia revoliuciją Jūsų kiekvieną renginį. Jums nereikia kurti geriausius produktus savo klasėje. Tiesiog įsitikinkite, kad mano kūryba dirbo, o aš liks ištikimas savo įmonę ir savo produktus.
IOS 6, nuėmėte Google Maps ir pakeisti juos su prastesnės produkto. Vėliau, "Google Maps" atsirado App Store, bet aš negaliu pakeisti numatytąjį prašymą atidaryti žemėlapį ryšius. Leiskite naudoti "Chrome" kaip numatytąją naršyklę, kad galėčiau atidaryti joje nuorodos, kad aš siųsti savo draugams. Jei aš nusipirkti "Xbox One", įsitikinkite, kad jūsų produktai dirbti su šiuo prietaisu.
Tačiau, net jei visa tai, savo veikla neapsiriboja į lauką. Aš noriu, kad mano smartfon bendrauti daugiau su debesys paslaugų. Tegul šios paslaugos mane, mano draugai ir artimuosius, ir padėti naršyti pasaulį.
Ir padaryti man paslaugą sau - investuoti daugiau pinigų į naujos kartos technologijas. Nematau jums metu, kai kamuolys bus valdė kokybiškai skirtingo lygio technologija. Jei save laikote kompanija, kuri kuria ir plėtoja integruotą ekosistemos, jums tiesiog reikia žiūrėti į ateitį.
Galite pradėti sandariai užsiima dirbtinio intelekto (šia prasme, pirkimo Nuance buvo geras žingsnis). Parengti ir kitos naujos technologijos. Galite sau tai leisti. Ar turite puikią valdymas, pakankamai pinigų į apskaitą, puikus produktas linija. Jūs vis dar turite didelį įmonę, net ir po baisių metus po Steve Jobs mirties.
Esu pasiruošęs patikėti jums. Tiesiog duok man pagrindo.
sukelti
Žinoma, šis straipsnis Gregas buvo emocijų - bet tai buvo emocijos Vartotojas Apple produktų, ne tik atsitiktinis stebėtojas. Daug ką jis rašė Seyttl tikrai tiesa, kaip manote?
Ką manote tikrai obuolių įmonė viskas blogėja? "Apple" reikia padaryti, norint ištaisyti padėtį? kokie produktai ir inovacijas tikitės iš jos? Palikite savo atsakymą į komentarus.