Kaip išlaikyti darbuotojus motyvuotus netikrumo metu

Jau daugiau nei du mėnesius Rusijos verslas gyvena naujoje realybėje. Dauguma įmonių turi greitai prisitaikyti prie beveik kasdien vykstančių pokyčių. Ir jei iš pradžių nebuvo supratimo, kiek ilgai užtruks sunkus laikotarpis, dabar tampa aišku, kad šioje naujoje realybėje turime dirbti ir vystyti verslą dar ilgai.

Pradžioje daugelis pasirinko laukimą ir žiūrėjimą, tačiau dabar laikas priimti sunkius sprendimus, pertvarkyti pažįstamus procesus ir imtis rimtų pokyčių.

Ir, žinoma, tai gali neigiamai paveikti darbuotojų motyvaciją ir lojalumą įmonei. Be to, dabar daugelis jų gyvena režimu doomscrolling ir apsuptas didžiulio streso faktorių kiekio.

Labai svarbu formuoti darbuotojų valdymą taip, kad jie jaustųsi apsaugoti bent jau profesinėje savo gyvenimo sferoje. Tada verslui bus lengviau sutelkti visus išteklius ir įkvėpti darbuotojus intensyvinti darbą. Tam reikia tik kelių žingsnių.

1. Optimizuokite piniginės motyvacijos sistemą ir pasakykite apie tai darbuotojams

Dauguma įmonių dabar galvoja apie komandos narių pajamas. Ir tie, kurių nėra sumažina personalo, bet atkuria pinigines motyvacijos schemas, yra palankiausioje padėtyje.

Sunkiais laikais darbuotojai turi suteikti verslui tikrą vertę. Tik tokiu atveju įmonė jiems galės užtikrinti pajamų išsaugojimą arba minimalų jų sumažinimą.

Premijos ir premijos turi būti aiškiai susietos su visuotiniais tikslais.

Atlikti įmokų mokėjimų auditą ir KPI visoms pareigoms ir įvertinti, kaip jos yra susietos su pagrindinėmis įmonės užduotimis. Pašalinkite visus dalykus, kurie yra nereikšmingi prioritetinėms sritims, ir statykite į tai, kas tikrai svarbu esamoje situacijoje.

Būtinai pasakykite savo darbuotojams apie naują sistemą. Juk netikrumas demotyvuoja. Žmonėms kyla minčių: „O jeigu rytoj būsiu atleistas arba sumažins atlyginimą? Kam tuomet daugiau dirbti ir ieškoti naujų galimybių plėtoti savo sritis?“

Kuo skaidresnis atlyginimo ir realios naudos verslui santykis, tuo darbuotojui bus aiškiau, kuria kryptimi judėti, kad išlaikytų savo pajamas. Tai paskatins žmones dirbti sunkiau, sunkiau ir produktyviau.

2. Būkite arčiau savo darbuotojų ir neslėpkite nuo jų svarbios informacijos

Sunkiais laikais svarbu nuolat palaikyti ryšį su savo komanda ir atvirai kalbėtis su darbuotojais apie viską, kas vyksta įmonėje. 2020 metų karantino ir apribojimų darbo patirtis parodė, kad tik sąžininga ir nuolatinė informacija darbuotojai padeda panaikinti gandų sklaidą, įveikti baimę prarasti darbą ir sumažinti laipsnį įtampa kolektyve.

Dabar panaši situacija: neapibrėžtumas, neramumai ir dažni žaidimo taisyklių pasikeitimai rinkoje. Todėl geriausia, ką galima padaryti – parodyti darbuotojams organizacijos lojalumą.

Būkite atviri pasiūlymams, atsakykite į klausimus, kalbėkite apie esamą situaciją įmonėje, parodykite kokių priemonių imamasi.

Būtinai įtraukite žmones įmonių informacijos lauką ir suteikti jiems galimybę imtis iniciatyvos ir nuveikti ką nors naudingo verslui.

Svarbu, kad darbuotojai matytų, jog įmonė įsibėgėja ir visi yra susitelkę į bendrą rezultatą. Norėdami tai padaryti, galite įvesti viešų mėnesinių ataskaitų apie padalinių pasiekimus formatą.

Pavyzdžiui, jas galima paskelbti įmonės užduočių valdymo sistemoje – daugelis šių paslaugų turi tiesioginius pranešimų kanalus, kuriuos gali matyti visi darbuotojai.

3. Suteikite darbuotojams daugiau laisvės

Viena iš pagrindinių daugelio vadovų klaidų – griežtesnė darbuotojų kontrolė sunkiose situacijose. Dabar, atvirkščiai, verta suteikti žmonėms daugiau laisvės – žinoma, jei nekalbame apie saugią įmonę.

Tuos, kuriems toks darbo formatas patogesnis, galite siųsti daliniam nuotoliniam darbui, sudaryti slankųjį grafiką arba suteikti vieną papildomą laisvą dieną per savaitę.

Svarbiausia, kad darbuotojas palaikytų ryšį, pasiektų užsibrėžtus tikslus ir parodytų norimus rezultatus.

Ir dabar geriau atsisakyti nuolatinės kontrolės, kad netrauktumėte žmogaus ir nesustiprintumėte nerimas ir nervingumas. Kuo jis jausis patogiau ir pasitikinčiau, tuo lengviau jam pavyks išspręsti vadovybės jam keliamus uždavinius.

4. Nustatykite aiškius tikslus ir pateikite informatyvų atsiliepimą

Vadovai dažnai nepaiso išsamaus užduočių paaiškinimo ir atviro personalo veiklos vertinimo. Daugeliui atrodo, kad darbuotojas jau viską supranta. O jei ne, tai tai yra jo asmeninės problemos – jis tai išsiaiškins proceso metu.

Šis požiūris neigiamai veikia žmonių veiklą. Jie turi praleisti daug laiko spėliodami, perdirbdami ir iššifruodami, ką viršininkas galiausiai norėjo pasakyti.

Be to, tai gali labai demotyvuoti darbuotojus. Darbuotojams atrodys, kad jie nėra išgirsti, nesuprasti. O nuolatinis klaidų taisymas dėl užduočių neaiškumo gali gerokai pažeminti jų, kaip profesionalų, savivertę.

Todėl vadovas turi kuo aiškiau suformuluoti savo nurodymus ir su pavaldiniais išsiaiškinti, ar jiems viskas aišku. Dar geriau, paprašykite jų pasakyti, kaip jie planuoja įgyvendinti užduotį.

Be to, reikia palaikyti ryšį su darbuotojais ir laiku atsakyti į jų klausimus. Ir darbo pabaigoje verta pateikti išsamią informaciją Atsiliepimas, kuriame turėtų būti ne tik konstruktyvi kritika, bet ir pelnyti pagyrimai. Darbuotojai turi jausti, kad vadovybė vertina jų indėlį į bendrą reikalą.