Kas yra prekės ženklo keitimas ir kodėl to reikia įmonėms
įvairenybės / / February 04, 2022
Tai ne tik logotipo keitimas, bet ir globalios transformacijos.
Kas yra prekės ženklo keitimas
Prekės ženklas yra nusistovėjęs įmonės įvaizdis. Jam tinka viskas: pavadinimas, logotipas, firmos spalvos, prekių linijos ir t.t. Atitinkamai, prekės ženklo keitimas yra šio įvaizdžio pakeitimas.
Nepainiokite jo su pertvarkymu ar pertvarkymu. Pirmuoju atveju kalbame apie firminio prekės ženklo identiteto keitimą, antruoju – atskiras šio stiliaus dalis. Prekės ženklo keitimas yra globalesnė transformacija nei naujo logotipo kūrimas ar piktogramų perkėlimas svetainėje. Tai turi įtakos įmonės įvaizdžiui, jos koncepcijai, pozicionavimui.
Kodėl įmonėms reikia pakeisti prekės ženklą
Tai geriausiai pasakoja patys verslo atstovai.
Suderinkite įmonės įvaizdį su nauja filosofija
Sergejus Kudrya
Kudryastudio savininkas.
Mano pirmasis verslas buvo susijęs su fotoreportažais iš klubų, barų ir restoranų. Tada prie manęs prisijungė mano partnerė ir ne visą darbo dieną dirbanti žmona Alisa Kudrya. Su ja pradėjome teikti paslaugas renginių ir vestuvių vaizdo įrašų srityje.
Nusprendžiau pakeisti prekės ženklą, kai supratau, kad DESPERADO pavadinimas netinka. šeimos reikalai. Švelnūs ir meniški kadrai, kuriuos nufilmavome, prie tokio pavadinimo nederėjo. Nusprendėme sukurti naują prekės ženklą, susietą su mūsų pavarde – Kudryastudio.
Dabar tai yra šeimos prekės ženklas. Rinka mus suvokia kitaip. Pradėjo ateiti kūrybingi žmonės: su geru skoniu, su gera akimi, su noru daryti įdomius dalykus. Pavyzdžiui, mums pasiūlė surengti vestuvių ceremoniją apleistoje vaikų stovykloje. Tuo metu tai atrodė labai neįprasta, Maskvoje ir, galbūt, Europoje to dar nebuvo nutikę.
Pakoregavome ne tik išvaizdą, bet ir veiklos kryptį. Pakėlę klientų pasirinkimo kartelę, patys nesitikėjome, kaip greitai pasikeis aplinka mūsų įmonėje ir tarp klientų. Darbas teikė vis didesnį malonumą ir materialinį pasitenkinimą. Dėl prekės ženklo pakeitimo atsirado „skėtinis verslas“, pavyzdžiui, įrašų studijos, svetainių kūrimas, pakavimas ir rinkodara.
Kad neatsiliktų nuo laiko
Viktorija Kulibanova
Agentūros Spice Media įkūrėjas.
Komunikacijos agentūra „Spice Media“ buvo įkurta 2012 metais ir specializuojasi viešųjų ryšių palaikymo žiniasklaidoje bei verslo renginių organizavime. Tačiau nuo to laiko paslaugų sąrašas gerokai išsiplėtė, keitėsi klientų būrys. Šiandien užsiimame strateginės komunikacijos planavimu, viešųjų ryšių palaikymu, ryšiais su žiniasklaida, influencerių rinkodara, internetinis reputacijos valdymas, SMM, antikrizinis PR.
Esame žinomi kaip geri PR žmonės, nes pradėjome kaip klasikinė viešųjų ryšių agentūra. Norėjome parodyti, kad galime daug daugiau, kad jau seniai peržengėme savo pagrindines kompetencijas. Be to, kai buvo sukurta įmonė, verslas dar tik pradėjo žiūrėti į socialinius tinklus ir skaitmeninę veiklą. Dabar viskas pasikeitė, o pagrindiniai agentūros uždaviniai klientams įgyvendinami internetu.
Todėl tam tikru momentu tapo aišku, kad atėjo laikas pokyčiams. Senasis logotipas buvo morališkai pasenęs ir nebeatitiko šiuolaikinių vizualinių tendencijų. Įmonės svetainė ir socialinės žiniasklaidos paskyros atrodė šiek tiek senos. Daugelis pareiškėjų, kurie atvyko į agentūrą interviu, atkreipė į tai dėmesį ir pasakė, kad mūsų firminis identitetas yra nemadingas. Tapo akivaizdu, kad mūsų vizualinis vaizdavimas informacinėje erdvėje turi neigiamos įtakos bent jau agentūros, kaip darbdavio, įvaizdžiui.
Naujasis identitetas atspindi ryškumą, dinamiškumą ir norą eksperimentuoti, taip pat prisitaikymą prie kliento užduočių. Raidė i logotipe pateikiama kaip šauktukas – garsumo, sensacingumo simbolis – savybių, kurias turi turėti viešųjų ryšių projektai. Kartu tai apversta pipirų dėžutė, o žiupsnelis prieskonių – ryškumo ingredientas, kuriuo Spice Media savo projektams suteikia skambesio ir turtingumo. Šis elementas yra logotipo kintamumo pagrindas, parodantis atvirumą pokyčiams.
Pokyčiai palietė ne tik firminį stilių, bet ir visą komunikacijos sistemą. Mūsų šūkis visada buvo „Pagardink savo verslui šviesios komunikacijos“, tačiau senasis firminis identitetas šios žinutės iki galo neperteikė. Todėl jo praktiškai neskaitė, ypač tie, kurie niekada su mumis nesusidūrė. Dabar mūsų užduotis yra tai perteikti pasitelkiant komunikacijos politiką. Kiekvienas, kuris su mumis susiduria, turėtų suprasti, kad esame ne tik profesionalai, bet ir ryškūs, dinamiški specialistai, pasiruošę eksperimentuoti, siekdami kliento užduočių.
Prekės ženklo keitimą atlikome 2021 m., todėl dar anksti daryti išvadas, ypač kiekybine prasme. Aišku viena – šiandien nuolat sulaukiame teigiamų atsiliepimų apie savo firminį identitetą ir naują svetainę tiek iš jaunų specialistų, tiek iš potencialių klientų.
Išplėsti tikslinę auditoriją
Tatjana Kuznecova
Kavinių tinklo COFFEE LIKE vykdomasis direktorius.
COFFEE LIKE rinkoje yra nuo 2013 m. Tai kavos parduotuvių ir kavos barų tinklas „Caffe to Go“ formatu. 2018 m. pasikeitė savininkai, po to prasidėjo prekės ženklo keitimas, kuris apima verslo procesų, valdymo įmonės komunikacijos modelių pokyčius, franšizės gavėjas ir darbuotojai, barų išvaizda, firminis identitetas. Šiuo metu ir toliau dirbame šiose srityse.
Mums buvo svarbu formuoti įmonės įvaizdį jauniems žmonėms, kurie gyveno po šūkiu „Daryk tai, kas tau patinka“. 2018 metų rugsėjį tinklas buvo atstovaujamas 131 mieste, veikė 408 kavos barai. Todėl norėjome parodyti, kad esame didžiausias žaidėjas rinkoje, bet kartu išliekame vienodai prieinami klientams. Šią žinią reikėjo perduoti ne tik svečiams, bet ir beveik trijų tūkstančių žmonių vidinei auditorijai: valdymo įmonės darbuotojams, partneriams ir pas mus dirbančioms baristoms. Partneriai turėjo suprasti, kad mūsų verslas yra ne „mažytis vienas kavos baras“, o didelis federalinis tinklas, turintis savo standartus, unikalius pasiūlymus ir vieną vietą.
Prekės ženklo keitimo sudėtingumas yra būtinybė atlikti pakeitimus, kad nebūtų sukelti atsakas nuo nuolatinių svečių, nes yra pripratę prie iki tol nesikeitusio įmonės įvaizdžio. Vienas pirmųjų ženklų buvo naujo meniu ir interjero bei fasadų dizaino įvedimas. Mūsų spalvų paletėje dabar vietoj dviejų pagrindinių yra 22 spalvos, kurios lengvai derinamos viena su kita, sukuriant netipiškus, tačiau harmoningus ir įsimintinus derinius. Tai svarbu interjerui, komunikacijoms, meniu, mobiliosioms programoms – visi elementai turi būti suvokiami kaip visuma ir sukuria vientisą sąveikos patirtį.
Taip pat viena iš naujovių buvo modulinės interjero sistemos sukūrimas. Šios koncepcijos ypatumas yra tas, kad lengva surinkti lizdą, kaip konstruktorius, ir lygiai taip pat lengva jį išardyti ir pervežti į kitą vietą. Tai taip pat taikoma vidaus apdailai. Pavyzdžiui, jei reikia, vos per kelias minutes galite pridėti tašką su vietine akcija, spausdinta reklama ar nauju pasiūlymu.
Apie sėkmingą prekės ženklo keitimo įgyvendinimą byloja ir finansiniai rezultatai: 2018 metais tinklas uždirbo tik 1,2 mlrd. rublių, 2019 m. – jau 2,3 mlrd. 2020 m., pandemijos įkarštyje, tinklo pajamos išaugo iki 2,5 mlrd., 2021 m. – iki 3,2 mlrd. Per trejus metus barų skaičius padvigubėjo iki 875. Procesas dar nebaigtas: toliau įgyvendiname pakeitimus.
Masto verslas
Oksana Frolova
Įmonės Unagrande rinkodaros direktorius.
Umalat istorija prasidėjo prieš 18 metų nuo nedidelės gamyklos Briansko srityje. Bėgant metams sukūrėme maisto prekių ženklų ekosistemą ir skaitmeninius projektus, kurie padeda formuoti sūrio vartojimo kultūrą ir rūpintis jūsų sveikata. Užduotis – parodyti maistą ne tik kaip energijos papildymo būdą, bet ir kaip gyvenimo būdo dalį. Ši filosofija rezonuoja su milijonais rusų, ypač tūkstantmečių ir jaunesnės kartos Z. Pavyzdžiui, kulinarijos projektas „Sochetaizer“ ir mobilioji mankštos programėlė joga „YogaClub“ patraukė daugiau nei 170 milijonų žmonių dėmesį. Tam tikru momentu atėjo supratimas, kad Umalat pavadinimas tapo ankštas ir nebeatspindi įmonės prekės ženklo kultūros.
Prekės ženklo keitimas visada kelia nerimą verslininkams, kai už jų slypi sėkmingas verslas, nusistovėję gamybos ir logistikos procesai. Yra galimybė nustoti būti atpažįstamam ir prarasti lojalumo lygį. Kita vertus, įmonės pavadinimo suskaidymas su jos filosofija negali lemti norimos pažangos. „Umalat“ pervadinimas į „Unagrande Company“ yra vienas iš verslo didinimo etapų. Nuo vietinio bakalėjos prekių gamintojo įvaizdžio tapome pasaulinio lygio gyvenimo būdo kompanija. Prekės ženklo pakeitimas leido mums įžengti į naujas rinkas, o nepraradome ryšio su nuolatine auditorija.
Prieš atliekant prekės ženklo keitimą, būtina įvertinti visus veiksnius ir rizikas, iš anksto apgalvoti jų mažinimo planą ir paruošti partnerius bei galutinius vartotojus naujam skambesiui. Svarbu, kad šis žingsnis padidintų įmonių ir prekių ženklų statusą, o ne atvirkščiai.
Užregistruokite prekės ženklą
Stanislavas Golodnovas
Integruotos interneto rinkodaros agentūros „Akcentas į rezultatus“ vadovas.
2008 m., kai dar vadinosi „Perfect Design“, sužinojau, kad kitame mieste yra dar viena panaši įmonė. Tada nusprendėme pakeisti vardą. Tuo metu žinynai buvo aktualūs ir reitingas juose buvo nuo A iki Z. Todėl pasirinkome pavadinimą su dviem A – „aAccent“. Po kelerių metų žinynai iškrito iš palankumo, tačiau apie prekės ženklo registraciją dar negalvojome. Buvo prekės ženklas, gražus logotipas – ir jie veikė.
Įmonė vystėsi ir tapo gana žinoma. Sukaupta daug atsiliepimų kaip darbdavys ir kaip rangovas. Kai užėmėme gerą rinkos dalį regione ir įžengėme į Rusiją, galvojome apie prekės ženklo registracijakad nebūtų įmanoma sukurti antros tokios įmonės. Išsiunčiau prašymą patikrinti pavadinimą „aAccent“, paaiškėjo, kad kitame mieste tokia įmonė jau buvo registruota reklamos lauke. Nors turėjome šiek tiek kitokį žodį, reikšmė buvo ta pati.
Buvo neaišku, ką daryti. Viena vertus, esame žinomi, yra daug teigiamų atsiliepimų - todėl negalėjome naudoti iš esmės kitokio pavadinimo. Norėjome, kad sąskambis būtų susietas su senąja versija, bet tuo pat metu mums reikėjo registracijos. Visi mūsų variantai darė prielaidą, kad pagrindinis žodis yra „kirtis“, neatsižvelgiant į raidžių „a“ skaičių pradžioje, įvairias modifikacijas ir papildomus žodžius. Tada specialistė pasiūlė pakeisti reikšmę, ir gimė pavadinimas „Dėmesys rezultatams“. Pateikėme paraišką dėl registracijos ir šiuo metu vyksta registracija.
Logotipui palikome „A“ simbolį apskritime, tačiau pakeitėme spalvų schemą ir atnaujinome dizainą, todėl jis buvo šviesesnis. Visoje informacinėje medžiagoje, puslapiuose, skliausteliuose rašome naują pavadinimą ir senąjį. Tai būtina, kad pareiškėjai ir potencialūs klientai suprastų, kad jei ne apžvalgos į „Rezultatų akcentavimas“, tuomet reikia jų ieškoti senuoju pavadinimu. Taigi, keisdami prekės ženklą, neprarasime socialinio resurso. Mes iš naujo paleidžiame rinkodaros medžiagą, o neprisijungę produktai mums kainuoja apie 250–300 tūkstančių rublių. Mūsų tikslas buvo įregistruoti prekės ženklą ir išlaikyti senojo pavadinimo atvaizdą.
Pakeiskite koncepciją efektyvesne
Marija Volovskaja
Rinkodaros specialistė, tikslinės reklamos specialistė.
Didmeninės prekybos įmonėje „Vostochny Put“ užsiėmiau prekės ženklo keitimu kaip rinkodaros specialistė. Iš pradžių jos misija ir tikslas buvo neaiškūs. Organizacija turi keletą prekių ženklų ir keletą produktų linijų. Serijos gaminiai buvo su skirtingomis etiketėmis, pakuotėms pakeitėme logotipo spalvas. Galiausiai žaidė prieš mus. Kiekviena serija atrodė kaip atskiras prekės ženklas. Įmonės niekaip negalėjo atsiminti klientai, kad pelnytų jų pasitikėjimą, lojalumas.
Dėl to apsistojome ties dviem prekių ženklais, pašalinome prekių seriją. Surašėme misiją ir tikslą, sukūrėme šūkius ir parinkome atitinkamą pakuotę. Po prekės ženklo keitimo prekės ženklai tapo aiškūs ir perteikė mūsų poziciją.
Pirmajam pasirinkome lakonišką, griežtą ir aukščiausios kokybės pakuotės dizainą. Gaminiai buvo gaminami tik iš natūralių medžiagų, iš brangių ir kietmedžių: tropinės akacijos, hevea. Buvome išskirtiniai tokių patiekalų platintojai. Antrasis prekės ženklas buvo skirtas masiniam pirkėjui. Tai praktiški ir funkcionalūs gaminiai virtuvei su raudona ir balta etikete. Raudona taip pat dažnai siejama su prieinamomis kainomis.
Prekės ženklo keitimas padėjo mums sutvarkyti reikalus, nustatyti tinkamą poziciją. Aiškiau ir greičiau perteikėme savo pasiūlymą klientams.
Kuo dar gali padėti prekės ženklo keitimas?
Yra ir kitų priežasčių, kodėl įmonės įvaizdyje reikia ką nors nauja:
- Įsitrauk į darbotvarkę. Pasaulis ir visuomenė keičiasi. Ir tai, kas buvo įprasta vakar, ne visada laukiama šiandien. Ir auga naujų vartotojai su kitomis vertybėmis. Todėl prekės ženklai turi laikyti pirštą ant pulso, kad neatbaidytų klientų.
- Atspindėti restruktūrizavimą. Tai gali būti ir vidiniai pokyčiai, ir kelių prekių ženklų susijungimas. Esmė ta, kad įmonė nebėra ta pati, o tai reiškia, kad ji pozicionuoja save nauju būdu.
- Atsitraukite nuo blogos koncepcijos. Ne visada verslininkas kurdamas įmonę gali atsižvelgti į visus plėtros niuansus. Kartais vizualinis dizainas atvirai nesėkmingas, o pavadinimas buvo sugalvotas paskubomis. Tiesiog niekas neįsivaizdavo, kad viskas nueis taip toli. Tačiau nebūtina amžinai likti prie senojo įvaizdžio.
- Laikykitės atokiau nuo skandalo. Jei įmonė yra įtraukta į kažką nemalonaus ir antikrizinis PR nepadeda, galite pakeisti prekės ženklą. O dalis auditorijos organizaciją suvoks kaip visiškai naują, nesugadintą reputaciją.
- Pritraukti dėmesį. Prekės ženklo keitimą bent jau pastebės profesionalų bendruomenė, o jei pasiseks, tada ir žiniasklaida.
Taip pat skaitykite💸💸💸
- Kodėl jums reikia asmeninio prekės ženklo ir kaip jį sukurti
- „Bet kokia klaida, kuri atleidžiama kitam verslui, man neatleista“ – Verslininkai apie asmeninį prekės ženklą
- Kaip pasirinkti tinkamiausią momentą pradėti smulkųjį verslą ir nuo ko pradėti
- Kaip trokštantis verslininkas gali susidraugauti su spauda ir nemokamai publikuotis
- 5 puikios įmonės ženklai, kuriuos turėtų atsiminti kiekvienas verslo savininkas