„iPhone 13“ vartotojai skundžiasi rožinės spalvos ekrano klaida

Ant Apple forumas ir Reddit atsiranda vis daugiau žinučių iš iPhone 13 išmaniųjų telefonų vartotojų, kurie susiduria su nemalonia problema. Jų išmaniųjų telefonų ekranas staiga pasidaro ryškiai rausvai violetinės spalvos, visiškai arba iš dalies blokuodamas atidarytos programos, užrakinimo ekrano ar darbalaukio sąsają.

Simptomai yra skirtingi: kai kuriais atvejais problema apsiriboja rožiniu ekranu, o kitais atvejais šią būklę lydi gedimai ir įrenginio užšalimas. Poveikių trukmė taip pat skiriasi: jie gali būti laikini arba išlikti net iš naujo paleidus ar atstačius išmanųjį telefoną į gamyklinius nustatymus.

Klaida neapsiriboja konkrečiais modeliais, paveikti visi iPhone 13 linijos įrenginiai, išskyrus iPhone 13 mini. Tačiau pranešimų trūkumą lemia mažas šio išmaniojo telefono populiarumas, o ne problemų su juo nebuvimas. Tai pasireiškia tiek naujuose įrenginiuose, tiek tuose, kurie buvo naudojami kelis mėnesius.

Ką daryti, jei „iPhone 13“ ekrane pasirodo rausvas ekranas

„Apple“ dar oficialiai nepripažino problemos ir nepaleido tokių įrenginių pakeitimo ar taisymo programos, tačiau vis tiek verta kreiptis į įgaliotą servisą.

Remiantis forumais, ekspertai visada rekomenduoja pirmiausia atnaujinti savo išmanųjį telefoną į naujausią iOS versiją, todėl greičiausiai prieš diegdami naujinimą susisiekite su aptarnavimo centru beprasmis. Taip pat rekomenduojama išbandyti priverstinį įrenginio perkrovimą ir gamykliniai nustatymai (Nepamirškite pirmiausia pasidaryti atsarginės kopijos, kad neprarastumėte duomenų).

Jei įmanoma, gedimo metu rekomenduojama padaryti ekrano kopiją ir parodyti ją darbuotojams susisiekus. Paslaugos taip pat neturi vieno veiksmų plano: kai kuriais atvejais įrenginys keičiamas į naują, tačiau yra ir pranešimų apie remontas (kuris yra daug mažiau patrauklus: vartotojai skundžiasi, kad tai turės įtakos išmaniojo telefono kainai, jei perpardavimas).