11 verslo žaidimų, padėsiančių lavinti jūsų vaizduotę ir rasti naujų idėjų
įvairenybės / / December 15, 2021
Įmonės sėkmė labai priklauso nuo jos darbuotojų kūrybiškumo.
Inovacijos yra labai svarbios verslo sėkmei, nes ekonominės sąlygos ir klientų norai nuolat keičiasi. Norint neatsilikti nuo konkurencijos, reikia nuolat sugalvoti naujų dalykų. Būtent tai jums padės verslo žaidimai, kurie privers netikėtu kampu pažvelgti į įmonės tikslus ir viduje vykstančius procesus.
Originalūs pratimai, kuriuos knygoje pasiūlė Martinas Reevesas ir Jackas FullerisVaizduotės mašina». Šių autorių patirtimi galima pasitikėti: Reevesas yra didelės konsultacinės įmonės generalinis direktorius, o Fulleris – sėkmingas verslininkas. Jų kūrybą rusų kalba išleido leidykla „Prosveshchenie“. Jam leidus, Lifehacker publikuoja ištrauką iš knygos.
1. – Kaip manai, ką aš tikiuosi iš tavęs išgirsti?
Jei norite pagaliau apsvarstyti problemą nauju kampu, šis žaidimas skirtas jums. Kitame svarbiame susitikime paklauskite savo komandos: „Žinai, ko aš tikiuosi iš tavęs? Nesiūlykite. Pasiūlykite ką nors kita."
Kitaip tariant: „Pasakyk man tai, ko nesitikiu išgirsti ir kas suteiks peno apmąstymams“. Toks klausimas nuves pokalbį į naują scenarijų ir, tikėtina, suaktyvins vaizduotės mechanizmą.
2. "Blogas klientas"
Blogas klientas Tai yra blogiausia verslo anomalija ir pagrindinis baimės bei nerimo šaltinis. Kaip dažnai jūsų įmonė mokosi iš šių klientų? Galite žaisti toliau pateiktą žaidimą, kad įkvėptumėte juos.
Pabandykite susitikti ar susisiekti su tais klientais, kurie buvo nepatenkinti jūsų produktais ar paslaugomis, arba tais, kurie yra visiškai nepatenkinti jūsų verslo modeliu. Galite susitikti su jais asmeniškai, galite pasiklausyti jų atsiliepimų karštąja linija. Stenkitės suprasti jų poreikius ir motyvus. Paklauskite savęs: „Koks turėtų būti mūsų verslas, kad patenkintume šių klientų poreikius?
Peržiūrėdama savo verslo strategiją, draudimo ir konsultacijų įmonė Willis Towers Watson (WTW) nusprendė atidžiau pažvelgti į didžiausią augimo potencialą turinčias draudimo paslaugas. Anksčiau, atlikusi klientų pasitenkinimo dabartinėmis paslaugomis tyrimą, firma sulaukdavo daugiausia teigiamų atsiliepimų.
Tada buvo nuspręsta performuluoti klausimą: „Ką iš principo jūs turite ekonominį problemų ir ar susisiektumėte su mumis? Atsakymai buvo nebe tokie malonūs, bet buvo naudingi. daugiau. WTW atrado naujų produktų ir paslaugų poreikis, kuriems tuo metu rinkoje nebuvo tinkamų sprendimų.
3. "Neteisingas susitikimas"
Žaidimas „Wrong Meeting“ yra puikus būdas pasisemti naujų idėjų dirbant su projektu. Kalbame apie susitikimus, kuriuose tavęs nesilaukia arba su kuriais esi susijęs tik netiesiogiai. Jei esate projekto valdymo dalis, praleiskite kitą projekto biuro susitikimą ir eikite į instruktažas techninę komandą, dalyvaukite rinkodaros idėjų sesijoje arba užsukite pas pirkimo komandą.
Kai neišvengiamai susidursite su naujais psichikos modeliais, pamatysite, kad šie atsitiktiniai susitikimai suaktyvina jūsų pačių vaizduotės mechanizmą.
4. „Verslas aukštyn kojomis“
Apsvarstykite savo dabartinį verslo modelį ir suformuluokite pagrindines prielaidas, kuriomis jis grindžiamas. Pavyzdžiui, automobilių gamintojo verslo modelis remiasi trimis tezėmis:
- Žmonės nori pirkti automobiliai.
- Automobiliai gaminami gamyklose.
- Pagrindinė įmonės produkcija – automobiliai ir pan.
Dabar pakeiskite šias prielaidas – pavyzdžiui, apverskite jas aukštyn kojomis arba radikaliai pakeiskite. Remdamiesi šiomis atvirkštinėmis prielaidomis, parenkite naują savo įmonės verslo modelį.
Pavyzdžiui, galite manyti, kad klientai nuomosis tik automobilius (tai yra, įmonė pasiūlys paslaugą ir ne gaminys) arba patys automobiliai ar jų dalys bus gaminami naudojant 3D spausdinimą ir surenkami pagal decentralizuotą schemą surinkimas.
Esmė yra, remiantis naujomis prielaidomis, intensyviau generuoti naujus pasiūlymus ir parengti perspektyviausius iš jų. Ir net jei iš pradžių nieko vertingo neateis į galvą, šis dabartinio verslo modelio „atšaldymas“ leis lengviau toliau tyrinėti perspektyvas.
Idėja, kuri iš pirmo žvilgsnio atrodo absurdiška, iš tiesų gali pasirodyti neperspektyvi arba gali pasirodyti tik tokia, nes suvokiama per pažįstamo pasaulio paveikslo prizmę. Atviras naujos, vertingos, bet iš pažiūros sunkiai įgyvendinamos galimybės neveiks, jei iš pradžių nesvarstysite alternatyvių hipotezių.
Šis žaidimas išsprendžia dvi problemas. Pirma, aiškiai nurodykite principus ir prielaidas, kuriais grindžiamas jūsų dabartinis verslo modelis. Antra, plėtoti „apverstos įmonės“ idėjas, leidžiančias rasti naujų plėtros būdų.
5. – Turime didesnę problemą.
Pirma, nustatykite, kurioje konkrečioje vartotojo gyvenimo srityje norite užimti vietą. Pavyzdžiui, įmonė Amazon bando „nulaužti apsipirkimą“. Ši internetinė platforma nustatė sau vieną savo klientų gyvenimo sritį su visais jai būdingais sunkumais ir dabar bando juos išspręsti.
Jūsų įmonei, jei orientuojatės į vartotojų segmentą, tokia sritis galėtų būti apibūdinti kaip „transportą“, „nekilnojamą turtą“, „organizaciją“, „emocinį augimą“ arba „poilsį ir pramoga“. Jei įmonė orientuota į įmonės segmentą, galite atskirti „santykių su sandorio šalimis valdymą“, „fizinio turto aptarnavimą“ arba „darbuotojų įsitraukimo užtikrinimą“.
Antra, pamirškite apie tai, ką šiuo metu kuriate ir siūlote, ir pagalvokite apie viską, kas susiję su šia jūsų kliento gyvenimo sritimi. Sudarykite sąrašą visų problemų, rūpesčių, sunkumų, vilčių, norų ir rizikos, kurią jie gali turėti.
Pavyzdžiui, jei esate banko vadybininkas, jūsų sąraše turėtų būti visos galimos problemos ir poreikiai dažniausiai asocijuojasi su pinigais, pvz., „nesugebėjimas planuoti finansų“, „nerimas dėl pinigų trūkumo“, „mokymasis“ vaikai finansinis raštingumas"" Požiūris į pinigus kaip į tikslą savaime (ir vėlesnis tokio požiūrio neteisingumo suvokimas)", "nesupratimas, kam pirmiausia taupyti".
Trečia, įsivaizduokite, kaip išspręsite šias problemas, net jei jų niekas anksčiau nesprendė. Pavyzdžiui, kaip nekilnojamojo turto agentūra galite teigti, kad sprendžiate „būsto problemas“. Tai reiškia, kad jūs ne tik padedate žmonėms pirkti ir parduoti nekilnojamąjį turtą.
Jūsų paslaugos taip pat apima interjero dizainą, statybas, finansavimą, keliones. Galite sugalvoti naujų paslaugų: padėti klientams apsispręsti, kada laikas persikelti į naują vietą, arba padėti jiems išsiaiškinti, ko jie iš tikrųjų nori namuose, atsižvelgdami į esamą situaciją ir gyvenimą padėtis.
Išklausykite kiekvieną kliento skundą ar prašymą ir naudokite juos kaip atspirties tašką tolesnei transformacijai.
Dėl šio žaidimo turėtų pasikeisti pats mentalinis jūsų įmonės modelis: suprasite, kurioje gyvenimo srityje elgiatės su savo klientais ir sudarote perspektyviausių naujų produktų kūrimo idėjų sąrašą paslaugos.
6. „Naujienų antraštės“
Šio žaidimo esmė – monomanija arba naujo įsivaizduojamo psichikos modelio manija. Pasirinkite idėją, apie kurią neseniai galvojote. Tada eikite į savo mėgstamą naujienų svetainę ir pabandykite pamatyti savo idėją kiekvienoje žinios pastaba pagrindiniame puslapyje. Paklausk savęs:
- Kaip galite susieti šį užrašą? (Nesivaržykite pasirinkti net absurdiškiausių variantų.)
- Kokios šios naujienos detalės atkreipia dėmesį, jei skaitydami sutelksite dėmesį į mano idėją?
- Po šio idėjos susidūrimo su realybe pažiūrėkite, ar turite naujų minčių ar būdų, kaip sukurti, pagilinti ar pakeisti savo hipotetinį psichikos modelį. Norėdami ištirti visą savo idėjos potencialą įvairiuose kontekstuose, žaiskite savaitę.
7. "Šimtas dolerių"
Pasirinkite vieną idėją, su kuria norėtumėte susidurti su realybe. Tada sugalvok:
- Ką darytum, jei turėtum 100 tūkst. dolerių ir tris mėnesius.
- Ką darytumėte, jei turėtumėte 10 000 USD? dolerių ir mėnesį.
- Ką darytumėte, jei turėtumėte 100 USD ir vieną savaitę.
Kaip lengva, nebrangu ir galbūt žaisminga išbandyti savo idėją realiame pasaulyje su turimais ištekliais.
Dabar keiskitės idėjomis su kolegos: Klausykite jų minčių ir pasidalykite savo. Atsižvelgdami į jų pasiūlymus, pabandykite atsakyti į tuos pačius klausimus, aptarkite vienas kitam pateiktas rekomendacijas. Jei manote, kad tai įdomu, atgaivinkite iki dienos pabaigos.
8. „Praeities chaosas“
Į pensiją išeinantys sėkmingų įmonių vadovai kartais savo atsisveikinimo kalboje juokaudami ar rimtai pastebi, kad šiandien jie nebūtų įdarbinti toje pačioje įmonėje. Paprastai šių žodžių reikšmė yra saviironija: įmonė jau taip išvystyta, kad senieji požiūriai yra pasenę. Tačiau ar galima šį pokštą suprasti ta prasme, kad įmonė nebesamdo tų specialistų, kurie sugeba tai pajudinti ir priversti augti?
Žaidimo „Praeities chaosas“ prasmė yra prisiminti chaoso būseną, kuri buvo būdinga jūsų organizacijai jos įkūrimo etape ir atgaivinkite požiūrį, kurį naudojote, kai pats verslas vis dar buvo hipotetinis, ty prieš paverčiant savo dabar pažįstamas idėjas realybe.
Pasigilinkite į savo įmonės ir jos įkūrėjų ankstyvąją istoriją ir sužinokite, kaip atsirado svarbiausias jūsų verslo mentalinis modelis ir kaip jis vystėsi. Sutelkite dėmesį į psichinį aspektą: kokius tuo metu tikėjo žmonės ir kaip vaizduotė generavo naują idėją, nors daugelis turėjo visiškai skirtingus įsitikinimus. Datos ir atskiri faktai nėra svarbūs – reikia kuo detaliau atkurti įvykių istoriją žmonių požiūriu.
Kai suprasite, koks požiūris į naują pradžią vyravo įmonėje tuo laikotarpiu, suvaidinkite pokalbį, kuriame žmogus bus skeptiškas realistas, o kitas atliks įkūrėjo vaidmenį, dalindamasis su juo savo kūrybiniu psichikos modeliu ir idėjos. Nustatykite proceso metu susidarančių blokų tipus ir prieštaravimų.
Tada pabandykite padaryti tą patį su pagrindiniu ateities projektu, kurį turite šiandien. Atkreipkite dėmesį, kurie psichiniai ir socialiniai blokai trukdo vystytis naujoms idėjoms.
Šio žaidimo vertė yra prisiminti, kaip prasidėjo jūsų verslas, ir pasiskolinti ką nors iš pirminio požiūrio ir perkelti tai dabartinei vadovybei. Tai atvers naują skyrių įmonės istorijoje.
9. "Ideali kompanija"
Įsivaizduokite tokį verslą kaip jūsų, bet tokį, kuriame klientas neturi kuo skųstis: jam pasiūloma nepriekaištingą asortimentą, jis neapmoka tinkamos prekės ar paslaugos suradimo, jis puikiai supranta, kad tu jam esi pasiūlymas; jūsų produkto nereikia priminti, tačiau jo kokybė yra aukšta; pristatymo vėlavimų nenumatoma, o visa informacija perduodama laiku ir visapusiškai.
Dabar apsvarstykite, kur jūsų verslas nesilaiko šio idealaus scenarijaus. Apsvarstykite nuolatinio trikčių šalinimo išlaidas. Tada paklauskite savęs, kuo klientai skundžiasi labiausiai ir kokias klaidas galima ištaisyti ar daryti rečiau.
Jei sukūrėte verslo plėtros ir naujos kūrybinės idėjos įgyvendinimo scenarijų, apsvarstykite jį kontekste, kaip tai padės pašalinti esamas problemas. Ir jei atsakymas yra „jokiu būdu“, pagalvokite apie scenarijų, kuris padės sumažinti jų skaičių.
Žinoma, nė vienas verslas neturi išlaidų, tačiau norint turėti perspektyvų ir patrauklų pasiūlymą, tikri lyderiai tikrai stengsis pašalinti pagrindines problemų, kuriomis dažnai laikosi vyresni žaidėjai, priežastis dėl.
Sunku rasti pagrindinę priežastį, nes esami verslo procesai buvo kuriami dešimtmečius ir daugeliui atrodo logiški ir neginčijami. Tavo klientųGalbūt šiuo metu jie yra gana patenkinti jūsų pasiūlymu, o konkurentai susiduria su panašiais sunkumais, tačiau nepaisant to.
Pavyzdžiui, įsivaizduokime idealią draudimo bendrovę. Lygindami savo dabartinę veiklą su šiuo idealu, galite paklausti: ar būtina draustis tiek daug rizikų? Ar sutartys turi būti tokios painios ir neaiškios? Ar klientas turi taip sunkiai dirbti, kad suprastų rizikos portfelį? Ar turėtų būti taip sunku koreguoti draudimo portfelį ir ar tikrai reikia dirbti per tarpininkus, kurie ima nemažą komisinį mokestį už konsultavimą?
Galiausiai, ar tikrai tiek ilgai užtrunka išspręsti draudimo išmokas? Kai rašote scenarijų, skirtą pakeisti savo įmonę, pabandykite išspręsti tokias problemas. Paprastai šis procesas leidžia ne tik rasti naujų sprendimų, bet ir atsikratyti esamų scenarijų sudėtingumo.
10. "Kodifikacija"
Sugalvoti ir parašyti scenarijų, apibūdinantį iš esmės naują idėją ar koncepciją, kad kiti galėtų tai įsivaizduoti, nėra lengva užduotis. Sukurkite naudodami detales, kad galėtumėte išbandyti miniatiūrinį vaizdą Lego koks nors objektas, pavyzdžiui, pilis. Kai baigsite, niekam to nerodykite. Verčiau žodžiais apibūdinkite patį objektą ir kaip jį galima atkurti, tai yra, parašykite veiksmų scenarijų. Likusiųjų užduotis yra sukurti šį daiktą iš tų pačių LEGO dalių, remiantis tik jūsų nurodymais.
Kai pereinate į kitą lygį, galite konkuruoti naudodami skirtingus scenarijų sudarymo metodus. Leiskite vienai komandai išsamiai aprašyti kiekvieną veiksmą, o kitai pasilieka tik prie pačių pagrindinių principų. Trečioji komanda gali sutelkti dėmesį į tikslo ar tikslo rezultato apibūdinimą. Tikslas taip pat gali būti keičiamas: nuo tikslaus atkūrimo iki sutrumpinto surinkimo laiko, nuo įdomiausio modelio iki įdomiausio surinkimo požiūriu ir t.t.
Galima pasimokyti iš to, kaip skirtingi scenarijų sudarymo metodai ir elgesio šališkumas padeda arba trukdo idėją paversti realybe. Tada galite pritaikyti tai, ką išmokote, perrašydami dalį arba visą savo organizacijos scenarijų, atsižvelgdami į daug žadančią naują idėją.
11. „Sunaikinti savo verslą“
Galite išlaikyti savo vaizduotę ir paskatinti permąstyti savo įmonę įsivaizduodami, kad jūsų organizacija žlunga, nes nauji žaidėjai siekia sutrikdyti jūsų verslą.
Pasirinkite savo verslo kryptį ir išsiaiškinkite, kaip ją sutrikdyti. Išvardykite pagrindinius žaidėjus, kurie akivaizdžiai bando išnaudoti jūsų verslo modelio pažeidžiamumą. Pavyzdžiui, nekilnojamojo turto agentūra gali paskirti keletą mažų startuoliųkurie bando permąstyti būsto pirkimo ir pardavimo idėją. Tada susiaurinkite paiešką sugrupuodami juos į panašias taktikas. Pavyzdžiui, vieni startuoliai lažinasi, kad iš lygties išbrauks nekilnojamojo turto agentą, kiti siūlo kažkokias pridėtinės vertės paslaugas ir pan.
Dabar įsivaizduokite, kad visos šios idėjos ir sprendimai pasiteisino. Dėmesio: esmė yra ne įvertinti sėkmės tikimybę, o suprasti, kas bus ir kokios bus pasekmės, jei jie pasiteisins. Kalbant apie nekilnojamąjį turtą, turėtumėte atkreipti dėmesį į revoliucinę „Redfin“ programėlę, kuri leidžia nesinaudoti agentų paslaugomis.
Įsivaizduokite ateitį, kai nedidelė internetinė platforma „Redfin“ taps kelių milijardų dolerių įmone, o visi namai perkami ir parduodami tik per jos programėlę. Išanalizuok, kaip „mindytojui“ pavyko jus apeiti? Kokių strateginių žingsnių jie ėmėsi? Kokius įgūdžius jie išsiugdė ar įgijo? Kaip pasikeitė žmonių pageidavimai ir technologijas? O kokie jūsų verslo modelio trūkumai jums pakenkė?
Dešimtajame dešimtmetyje „General Electric“ kodifikavo šį požiūrį, kiekvienam savo verslo padaliniui sudarydama specialią DestroyYourBusiness.com diversantų komandą. Vienintelė jų užduotis buvoDyb.com // Ekonomistas. 1999. rugsėjo 16 d galimų interneto sprendimų, kurie teoriškai galėtų visiškai pakeisti esamą verslą. Tokios pratybos leidžia nustatyti pažeidžiamiausias įmonės sritis ir išanalizuoti galimus „ardytojų“ veiksmus bei sėkmės veiksnius. Kai juos nustatysite, pagalvokite, ar kuris nors iš jų gali padėti permąstyti savo verslą.
Vaizduotės mašina – tai ne tik įdomių verslo žaidimų pasirinkimas, bet ir išsami žmogaus vaizduotės veikimo analizė. Knygos pagalba išmoksite valdyti ir ugdyti šį gebėjimą, kuris praverčia tiek darbe, tiek namuose.
Nusipirk knygąTaip pat skaitykite🧐
- 5 veiksmingos priemonės kūrybiškumui lavinti
- 6 būdai, kaip sustiprinti vaizduotę ir išeiti iš kūrybinės aklavietės
- Kaip įkvėpti darbuotojus kartu pasiekti daugiau