Kaip nustatyti asmenines ribas darbo komandoje
įvairenybės / / April 08, 2021
Gink savo teritoriją švelniai, bet tvirtai.
Šis straipsnis yra projekto „Vienas ant vieno». Joje kalbame apie santykius su savimi ir kitais. Jei tema jums artima, pasidalykite savo istorija ar nuomone komentaruose. Palauks!
Kodėl darbo grupėje svarbu ginti asmenines ribas
Bent trečdalį dienos praleidžiame darbe. Ir jei atsižvelgsite į pietų pertrauką ir įmanomą apdorojimas, pasirodo, kad kolegas matome dažniau nei savo šeimą. Todėl palankus klimatas komandoje yra ne prabanga, o sąlyga, būtina mūsų psichologinei gerovei.
Tai sakant, yra daugybė situacijų, kurios priverčia mus jaustis nepatogiai. Čia yra tik keli pavyzdžiai:
- Kai kurie kolegos dalį savo darbo perleidžia kitiems, kad atlaisvintų savo laiką.
- Viršininkai nuolat prašo pasilikti vėlai ar išeiti savaitgalį, o tokios situacijos yra savaime suprantamos.
- Kartkartėmis kyla konfliktai, kurie nėra susiję su darbo problemomis, o tik priverčia gaišti laiką ir pablogina santykius.
- Kažkas iš personalo pokalbio metu ateina per arti, paliečia pašnekovą ar užduoda asmeninių klausimų.
- Komandoje pasklinda apkalbos, yra diskriminacija dėl asmeninių savybių. Ir nebūtina būti auka, pakanka paties fakto.
- Bendraujant jis naudojamas pasyvi agresija, o ne sveiko dialogo principai.
- Bendradarbiai rašo ir skambina naktį klausimais, į kuriuos nereikia nedelsiant įsikišti.
- Viršininkas vertina ne patį kūrinį, o atlikėjo asmenybę, įžeidinėja ar žemina pavaldinius.
Dažnai žmonės yra pasirengę susitaikyti su tokiais nepatogumais. Priežastys paprastai yra paprastos ir aiškios. Pavyzdžiui, kažkas iš principo nemoka kurti ribų, o kažkas bijo, kad tai pakenks karjerai ar net paskatins atleidimas. Tai visiškai realu, ypač jei vadovybė skatina nebūti ribos tarp darbuotojo ir asmens ir įvairiais būdais stumia tuos, kurie nesutinka su šia padėtimi.
Taigi, viena vertus, kiekvieno asmeninis pasirinkimas - ginti savo sienas ar ne. Kita vertus, ilguoju laikotarpiu visa tai paveiks sveikatą, nuotaiką ir savigarba.
Nepažįstamų žmonių įsiskverbimas į asmeninę erdvę daro įtaką psichologinei savijautai. Asmuo gali patirti kaltės, nuovargio, dirginimo jausmą. Dažnai jaučiasi praradęs savo gyvenimo kontrolę, nesugebėjimas savarankiškai priimti sprendimų. Todėl bet kokiuose santykiuose, įskaitant darbuotojus, svarbu gerbti asmenines ribas.
Olegas Ivanovas
Psichologė, konfliktologė, Socialinių konfliktų sprendimo centro vadovė
Kaip įtvirtinti ribas santykiuose su kolegomis
Apibrėžkite savo prioritetus
Tai geriausias laikas pradėti. nuo savęs. Suformuluokite, ką tiksliai norite pasakyti apie „palankaus klimato“ sąvoką komandoje ir kokius darbo santykius norėtumėte matyti. Ir tada nuspręskite, ką sutinkate parodyti lankstumu, o kam „užmerkite“ akis ir kokiais klausimais laikysitės principinės pozicijos.
Gyvenime visada bus daug niuansų, todėl apginti visus požiūrius į sienas bus apsunkinta vienu metu. Pradėkite nuo to, kas jums svarbiausia.
Gerbk kitų žmonių ribas
Geopolitikos požiūriu sienos tarp šalių leidžia manyti, kad valstybė ne tik gina savo teritoriją, bet ir nepuola į kaimyninės žemės žemes. Santykiuose yra tas pats: jei norite, kad jūsų ribos nebūtų pažeistos, su kitais elkitės pagarbiai.
Tarkime, jei jums nepatinka atsakykite į klausimus apie šeimą ar sveikatą, neklauskite kitų. Ir jei nesitikite išgirsti anekdotą apie savo religinę konfesiją, nejuokaukite dėl savo kolegos tautybės. Apskritai pagrindinė taisyklė yra elgtis su kitais taip, kaip norėtum, kad su tavimi elgtųsi.
Neužsiimkite prieštaringai vertinamais pokalbiais
Pagal taisykles etiketas kalbant apie politiką, religiją ir sveikatą neturėtų būti diskutuojama. Aišku, kodėl: tai potencialiai provokuojančios temos, kurios gali lengvai peraugti į skandalą su užpuolimo elementais. Taigi darbe geriausia susilaikyti nuo jų aptarimo. Tai taikoma ir kitiems ginčytiniems klausimams, taip pat apkalboms ir gandams.
Tarkime, jūs turite pokalbį apie kitus komandos narius, kuriame nenorite dalyvauti. Pirmiausia patariu jums tiesiog nepalaikyti. Jei tylėsite vieną, du kartus, paaiškės, kad nenaudinga tokiais pokalbiais su jumis. Taip pat galite mandagiai pasakyti, kad tema jūsų nedomina.
Svetlana Beloded
Personalo skyriaus vadovas QBF
Kalbėk tiesiai
Kartais žmogus įsiveržia į asmeninę erdvę ne todėl, kad piktadarys nori jus įskaudinti. Galbūt jis turi kitų „skausmo taškų“ ir neįsivaizduoja, kad jo elgesys gali sukelti nepatogumų kitiems. Arba nuo jo paties pasienio problemos.
Yra daugybė priežasčių, tačiau jūsų tikslas yra ne išgelbėti kolegą, bet apsaugoti save. Todėl kartais pakanka atvirai kalbėti apie patiriamus nepatogumus. Tai ypač pasakytina apie asmeninius daiktus - pavyzdžiui, jei kolega turi įprotį liesti visus ar klausti temomis, kurias laikote intymiomis.
Kad neatrodytų konfliktuojantis, galite viską paversti pokštu arba kaip nors pabandyti pasakyti švelniai, tačiau tuo pačiu prisiimdami sau „kaltę“: „Kažkodėl nemėgstu apkabinimų. Visi normalūs žmonės myli, bet aš ne. Taigi nereikia manęs apkabinti - aš toks žmogus “.
Aleksandras Rykielis
Psichologijos mokslų daktaras, kartų kalbos komunikacijos ir konfliktinių situacijų vadovas verslo kalboje
Tačiau tai veikia, jei agresorius veikia nesąmoningai. Jei netaktiškumas yra manipuliacija ir jo prasmė yra paveikti tave, tada, pasak Aleksandro Rykielio, tu gali į tai reaguoti viešai: „Kažkodėl tu bandai mane pastatyti į kvailą padėtį. Kodėl tu tai darai? "
Praktikuokite neutralumą
Natūralus impulsas, kai susitinkate su sienos pažeidėju, yra paguldyti jį į savo vietą. Tačiau komandoje svarbu apginti savo teises ir nepabloginti bendro klimato.
Psichologė Jekaterina Korolkova pataria tam dirbti su neutraliomis intonacijomis ir veido išraiškomis, kuriomis perteiksite savo pašnekovui tai, ką norite jam pasakyti. Neleisk, kad tai atspindėtų tavo autentiškumą emocijabet jie yra prastas pagalbininkas, kai reikia apginti ribas darbe.
Neutraliai apsiginklavę, jūs galite reaguoti į įsiveržimus į savo teritoriją keliais būdais:
- Išsakykite savo jausmus: „Atleisk, bet man labai nepatogu, kai tokie klausimai aptariami man dalyvaujant“.
- Spėkite, kaip jaučiasi kitas žmogus. Pavyzdžiui, atsakyti į netaktišką tokio kolegos pastabą: „Panašu, kad šiandien tave erzinu“.
- Perfrazuodamas tai, kas jums buvo pasakyta: "Ar aš teisingai suprantu, kad jūs man siūlote išspręsti šią problemą vietoj jūsų?"
Neutralumas čia yra pagrindinis dalykas. Menkiausia sarkazmo užuomina gali sugadinti visa tai.
Jekaterina Korolkova
Psichologas
Išmokite pasakyti „ne“
Bandymai perduoti kolegoms jų atsakomybė nėra tokia reta. Ir čia veikia populiari išmintis: „Tam, kuriam pasisekė, jis važiuos tuo“. Taigi pagrindinė užduotis yra neuždėti „raitelių“ ant nugaros.
Svetlana Beloded rekomenduoja taktiškai nurodyti, ar kai kurie klausimai neturi nieko bendra su jumis, o jų sprendimas nėra jūsų darbo pareigų dalis. Tai reikėtų pasakyti ramiai, bet tvirtai.
Jei jaučiate, kad kolegą gali įžeisti toks atsakymas, surašykite, ką darote dabar. Aiškiai pasakykite, kad papildoma užduotis neleis jums atlikti savo darbo užduočių laiku.
Tuo pačiu metu svarbu atskirti, kada žmogus stengiasi manipuliuotiir kai jam tikrai reikia pagalbos. Galų gale visada yra bendrų užduočių. Ir jei kažkur dega projekto, kuris atneš įmonei didelę sumą, terminai, visi kvepės dūmais. Tokioje situacijoje tikrai yra priežastis likti po darbo ar prisiimti netipines pareigas.
Jei kolega pasitaria su jumis arba paprašo jūsų ko nors išmokyti, tai taip pat gali atnešti dividendų ateityje. Todėl ne visi pagalbos prašymai turėtų būti priimami priešiškai.
Būkite nuoseklūs
Kai apsispręsite apginti asmenines ribas, laikykitės pabaigos. Jei nuolat keisite savo poziciją arba ji taps neskaidri kitiems, kolegos to rimtai nepriims.
Pavyzdžiui, jei šiandien sakote, kad nenorite diskutuoti apie kitus, o rytoj pranešate apie naujienas skyriuje, kad Mikhalychas iš trečiojo seminaro išsiskyrė, nėra labai aišku, kas, jūsų požiūriu, yra leistinas ir kas - ne.
Taip pat neturėtumėte tikėtis, kad viskas bus sklandu. Daugelis jūsų poziciją priims priešiškai. Pavyzdžiui, jūs paprašote kolegos neskambinti jums iki darbo dienos pradžios, nes jūsų namų ūkis vis dar miega ir telefono signalas gali juos pažadinti. Ir jis pagalvos pagalvodamas: „Žiūrėk, kas išsipučia! Aš paprastai keliuosi penktą ryto “, ir toliau skambinsiu, tarsi nieko nebūtų atsitikę.
Visada yra tikimybė, kad laikui bėgant situacija pasikeis. Nepraraskite vilties ir atsiminkite: įmonės, kuriose dirba pajėgūs žmonės Siekti susitarimo, egzistuoja. Galbūt jūs dar neradote savo.
Taip pat skaitykite🧐
- 5 būdai, kaip atsisakyti viršininko įsakymų, nesakant „ne“
- Kaip išmokti pasakyti „ne“
- 5 patarimai, kaip išvengti konfliktų darbe
- 15 subtilių priežasčių, kodėl galite nekęsti savo darbo
- Ar darbdavys gali kištis į jūsų gyvenimą
Dalykai, kurių neturėtų būti, aptariami internete. Pateikiame 15 pavyzdžių