Kaip padaryti mažą pokalbį
Gyvenimas / / January 06, 2021
Tatjana Šachmatova
Filologijos kandidatas, mokytojas, knygų serijos autorius "Filologinis tyrimas„Leidykla„ Eksmo “.
„Small talk“ arba „small talk“ atsirado Prancūzijoje ir Anglijoje. XIX amžiuje Rusijos aukštuomenė perėmė asociacijų dialogo įgūdžius (kitas mažų kalbų pavadinimas), tačiau sovietinės istorijos metais jis buvo prarastas. Tačiau buitinio nesugebėjimo vesti mažas kalbas šaknys yra dar gilesnės: neįpareigojančio pokalbio užmegzti kontaktą nėra ne tik mūsų kultūroje, bet ir kalbos kodekse.
Mūsų arsenale tiesiog nėra „small talk“ žanro kalbos pavyzdžių, ir mes neturime iš ko sukurti lengvą pokalbį. Be to, atrodo, kad mūsų mentalitetas priešinasi „mažiems pokalbiams“. Kalbėdami mes mėgstame gilumą, o angliškos kalbos apie orą mums atrodo tuščios, o kinų kalbos apie maistą - kvailos.
Tuo tarpu Rusijoje aktyviai vystomas verslo etiketas, kuris apima bendravimą verslo susitikimuose, forumuose, verslo pusryčiuose. Tokiais formatais pernelyg rimti ir asmeniški pokalbiai yra nepriimtini. Kaip yra per kelias minutes
pamilti nepažįstamas ar nepažįstamas asmuo, užmegzti kontaktą ir neatstumti? Yra tik viena išeitis: turėsime sugalvoti rusų kalbą. Tačiau prieš sugalvodami savo, turėtumėte atkreipti dėmesį į tai, kas jau buvo išrasta.Paskolos iš angliškų mažų pokalbių
Anglų kalbos pokalbyje yra daug teminių tabu, nes tokiu bendravimo formatu negalima ginčytis, pažeisti pašnekovo ribų, gadinti jo nuotaikos ar priversti nuobodžiauti. „Foggy Albion“ gyventojai nemėgsta kalbėti apie asmeninį gyvenimą ir santykius šeimoje, apie religiją, sveikatą, problemas. darbe, politika, uždarbis, „Brexit“, migrantai, filosofija, futbolas (ypač jei esate iš Mančesterio, o jūsų kolega iš Liverpulis).
Lengviau išvardyti padorias pokalbio temas, nei prisiminti visas angliškas tabu temas. Tačiau toks kruopštus pasirinkimas rodo, kad mes susiduriame su visiškai saugiais ir abipusiai naudingais variantais, kurie bus tinkami beveik bet kokioje situacijoje ir su bet kuriuo pašnekovu.
Saugios temos lengvam pokalbiui
1. Orai
Tipiškas angliškas pokalbis apie orą atrodo taip:
- Šiandien gana šilta.
- Taip, tai buvo nuostabi diena.
„Atrodo, kad saulė pirmą kartą pasirodė šią savaitę.
- Taip, nepamenu, kad šiomis dienomis saulė rodytųsi daugiau nei dešimt minučių.
- Panašu, kad praėjusią vasarą taip pat buvo daug debesuotų dienų.
- Puikiai prisimenu tą vasarą, mes su šeima ką tik išsinuomojome puikų kotedžą Sasekse, netoli nuo kranto, bet niekada net neišėjome į iškylą ...
Galbūt rusakalbiams ši tema nėra pati sėkmingiausia, tačiau jei prie šio klausimo priartėsite su humoru ir išradingai, tuomet oras gali būti gana blogas. Štai keletas pavyzdžių, kuriuos pats girdėjau:
- - Atrodo beprasmiška važiuoti taksi: pila tiek, kad laikas pradėti statyti arką.
- „Užeik, atsisėsk. Čia gana šilta “. - "Taip, aš nusiimsiu skrybėlę, kai tik ji sušals nuo mano galvos".
Čia garsioji anglų komiksų kūrimo taisyklė nėra labai bloga - „nėra taip blogai“.
2. Augintiniai
Britai yra šunų mylėtojai. Pati motina karalienė palaiko šunų madą, todėl pakomentuokite praeinančio gyvūno veislę arba teiraukitės sveikatos terjeras kolegos yra visiškai priimtina pokalbio „Foggy Albion“ pradžia.
- Turiu tos pačios veislės šunį, kaip ir šiame kalendoriuje.
- Oi tikrai? Mano mama turėjo tą patį, tai nuostabi veislė.
„Jūs esate visiškai teisus, su šiais šunimis beveik nėra bėdų. Tiesa, jie yra labai mobilūs.
- Bet iš vienos pusės tai netgi pliusas.
3. Objektas pašnekovo rankose
Kaip pavyzdį pateiksiu incidentą, kuris nutiko man asmeniškai ir iš pradžių mane glumino.
- Ar ketinate valgyti šį pyragą vienas? Pardavėja manęs paklausė mažoje kepyklėlėje, esančioje šalia mūsų namų Varingtone.
Turėjau laiko įsižeisti ir du kartus: ar aš tikrai atrodau kaip žmogus, kuris neturi su kuo valgyti pyrago? O gal darbuotoja užsimena, kad man laikas nustoti valgyti kepinius naktį tamsioje virtuvėje?
Bet tada man pasirodė, kad jie bando pradėti mažas kalbas su manimi ir už šio keisto klausimo slypi labai konkreti prasmė. Iš esmės tai yra šeimos sudėties klausimas (tas labai asmeniškas tabu klausimas kaip „Ar turite vaikų?“), Bet jis buvo užduotas labai teisingai. Pamačiusi naują veidą, pardavėja panoro sužinoti, kaip dažnai ateisiu į jos konditerijos parduotuvę ir nusipirksiu saldumynų.
- Mano vyras nelabai mėgsta saldumynus, bet aš tikrai leisiu jam pabandyti, - atsakiau po nepadoriai ilgos pauzės.
Ponia atsikvėpė. Įskaudinti pašnekovą yra blogiausia blogybė angliškame pokalbyje, ir mano veidas, matyt, išreiškė intensyvias mintis.
„Tikiuosi, kad jums abiem tai patinka. Gražios dienos, ateikite su vyru, mes turime daugiau riešutų ir saldumynų pagal steviją! " Ji nusišypsojo. Voila, tikslas pasiektas: pasikeista informacija, kontaktas yra.
Klausimas apie temą yra geras, nes jis turi aiškią situacinę sistemą, iš kurios nėra taip lengva patekti į asmeninę zoną. Neįprastas rašiklis ar lipdukas ant nešiojamojo kompiuterio, konferencijos programa - viskas gali būti priežastis pradėti lengvą pokalbį. Kalbėjau su vienu iš savo būsimų studentų, bandydamas išsiaiškinti, kas yra Totoro, kurio pavidalu buvo pagamintas jos telefono dėklas. Todėl mes mokėmės su ja beveik dvejus metus, ir viskas prasidėjo nuo daikto rankose.
Taisyklės, kurias galima priimti
- Susitarkite su pašnekovu. Net jei buvo išreikšta banalybė, visada malonu išgirsti atsakymą „taip“: „Geras oras taip džiugina!“ - "Su tuo negalima nesutikti".
- Naudokis humoru. Jei viskas blogai, įsivaizduokite, kas galėjo būti blogiau. Jei viskas yra akinančiai gražu, apsimesk, kad nesureikšmini to. „Neblogai“ taisyklė abiem atvejais veikia kalbant mažais žodžiais.
- Komplimentus ir užduoti klausimus. Net jei nemėgstate gyvūnų, kadangi mes apie juos kalbame, pagirkite pašnekovo šunį. Arba jo katė (ši tema tikrai naudinga visiems). Taip pat tikslinga užduoti klausimą, pakomentuoti ar pagirti dalyką kito žmogaus rankose.
Kas dar padės jums vesti mažas kalbas rusiškai?
Rusakalbiai turi daug mažiau tabu temų bendraujant su nepažįstamaisiais nei angliškai kalbantys. Galima saugiai nustatyti šias netinkamas temas:
- Tautybė;
- šeimos sudėtis, šeiminė padėtis;
- pajamų lygis;
- religija ir požiūris į religiją;
- sveikatos būklė, liga, mirtis;
- opūs socialiniai klausimai (pavyzdžiui, mano studentai įvardijo tokias temas feminizmas, kaip dažnai suprantama ir suvokiama dviprasmiškai).
Viena vertus, silpnas teminis reguliavimas yra pliusas, nes lengviau rasti bendrą pokalbio temą. Kita vertus, tai yra minusas, nes net per trumpą pokalbį gali kilti konfliktinė situacija. Iš šios savybės išplaukia pirmasis svarbus įgūdis, norint sėkmingai atlikti mažas kalbas.
1. Perjungti temą
- Ar jūs turite vaikų?
- Ne.
- Paprastai jie atsako, kad yra, todėl aš užduodu šį klausimą, norėdamas rasti bendrų temų.
„Aš galiu meluoti, jei tau patinka. Paklausk dar kartą.
- M-taip. Siaubinga pradžia.
Tai ne dialogas iš absurdo teatro pjesės, o tikras pokalbis, kurį girdėjau savo ausimis. Asmuo pokalbiui pradėti pasirinko nesėkmingą klausimą, o gavęs neigiamą atsakymą bandė paaiškinti, kad situacija nepagerėjo. Nepaisant to, pokalbio eiga buvo pakoreguota humoro pagalba. Pasiūlymas meluoti ir komentaras „baisi pradžia“ jau buvo pasakyti šypsodamiesi. Šiuo atveju pasiteisino kraštutinės situacijos aštrinimo technika, paverčiant ją savęs parodija.
Norėdami pakeisti temą, galite naudoti pokštą ar klausimą, kuris, atrodo, staiga šovė į galvą. O jei turite bendrų pažįstamų su pašnekovu, perjungti temą dar lengviau:
- - Ir neseniai sutikau mūsų klasės draugą!
- „Kaip sekasi jūsų bosui? Kartą mes dirbome su juo tuo pačiu projektu “.
- - Aš visiškai pamiršau, Aleksejus paprašė manęs pasisveikinti.
2. Klausimai, siūlantys išsamų atsakymą
Naudokite juos vietoj „uždarų“ klausimų, į kuriuos galima atsakyti „taip“ arba „ne“. Pvz.: „Jei atvirai, niekada nepasidalinau mintimi, kad tokie patikrinimai kaip„ Rands “testas iš tikrųjų gali nustatyti komandos gyvybingumą. Ką tu manai? " Toks klausimas, koks yra kolegai, gali sukelti visą diskusiją.
3. Išplėstiniai atsakymai
Net jei į klausimą galima atsakyti vienu žodžiu, svarbu suteikti kitam asmeniui užuominą, kad pokalbis nenutrūktų. Atsakyme įveskite naują informaciją, į kurią jis galėtų reaguoti.
- Pastebėjau, kad jums patinka gaminti maistą.
- Taip, man ypač patinka išbandyti naujus receptus. Kiekvieną kartą atvykęs į naują šalį stengiuosi iš vietinių sužinoti kulinarijos paslapčių.
- O, ar jūs taip pat keliautojas? Šiemet pirmą kartą lankiausi Kamčatkoje - pagaliau įgyvendinau savo svajonę.
4. Erudicija ir reagavimas
Įvardykite keletą vardų iš srities, apie kurią kalbate, arba iš jūsų bendrųjų profesinių interesų srities, pateikite įdomų faktą. Tai visada daro gerą įspūdį.
Kaip pavyzdį pateiksime tai pokalbis knygų rinkodaros konferencijos kavos pertraukėlėje:
- Įdomią idėją apie kūrybišką požiūrį į pardavimus išsakė Ivanovas: apie tai, kaip parduoti knygą žmogui, kurios jis niekada negalvojo pirkti.
- Šis požiūris veikia ypač juokingai, kai reikia parduoti Dale'o Carnegie knygą.
Arba taip:
- Ar galite patarti įdomių vietų, kur galėtumėte nuvykti į Kazanę?
- Paprastai rekomenduojama aplankyti Kremlių, Baumano gatvę, Staro-totorių Slobodą. Taip pat rekomenduočiau nueiti į Katchalovo teatrą. Nenusivilsite, iš anksto reikia užsisakyti tik bilietus.
- O, ar jums patinka teatras?
Mano nuomone, „small talk“ yra vienas iš svarbiausių, tačiau kartu ir iššūkius keliančių verslo komunikacijos žanrų. Turime prisitaikyti prie akimirkos ir prie pašnekovo ir tuo pačiu nepamiršti savo pačių interesų. Tačiau jei žinote pagrindines tokio pokalbio ypatybes ir reguliariai praktikuojate, galite sukurti savo pokalbio techniką ir tapti tikru bendravimo guru.
Taip pat skaitykite🧐
- Kaip mandagiai reaguoti į žmogų, jei jis nėra jo reikalas
- Ne tik apie darbą: su kuo ir apie ką kalbėti korporatyviniame vakarėlyje
- 18 protingų klausimų, kuriuos reikia užduoti interviu pabaigoje