Kodėl ir kaip naudoti „Avito Delivery“
Pirkti Avitonomika / / January 04, 2021
Ši paslauga leis lengviau ir saugiau apsipirkti internetu. Viskas, ką turi žinoti pirkėjai ir pardavėjai.
Kodėl verta naudotis šia paslauga?
Pirkėjai
„Avito Delivery“ pagalba galite ieškoti reikalingų dalykų visoje Rusijoje, neapsiribodami tik savo miestu ar regionu. Jums nebereikia kentėti dėl to, kad fotoaparato objektyvas ar profesionalios teniso raketės parduodamos už mažesnę kainą kažkur Leningrado srityje, o jūs gyvenate, pavyzdžiui, Uchtoje.
„Avito Delivery“ pagalba galite įsigyti beveik bet kokį produktą, sveriantį iki 15 kilogramų ir matmenis iki 120 × 80 × 50 centimetrų. Užsakymą reikės atsiimti iš anksto pasirinktame atsiėmimo punkte, arba turėsite paprašyti kurjerio pristatymo. Tokiu atveju galite patikrinti produktą gavus ir nemokamai atsiųsti, jei jis netinka.
Pardavėjams
Su „Avito Delivery“ pardavėjai gali pasiūlyti savo prekes beveik visoje Rusijoje. Dabar neturėtumėte bijoti, kad jūsų mažame miestelyje nebus pirkėjo retro tvirtinimui ar profesionaliam sporto inventoriui. Juk žmogų, svajojantį apie jūsų produktą, galima rasti bet kur.
Su „Avito Delivery“ galite parduoti beveik viską, ko norite, pavyzdžiui, automobilių dalis, muzikos instrumentus. Visą sąrašą galite rasti svetainėje.
Dar viena premija - nereikia ilgai derėtis, susitarti dėl tinkamo laiko ir susitikti su pirkėju asmeniškai. Jūs pats pasirenkate artimiausią paėmimo vietą ir atvykstate ten patogiu laiku. Norėdami pristatyti į Maskvą, Sankt Peterburgą ir daugybę kitų didelių miestų, galite paskambinti kurjeriui ir išsiųsti prekes tiesiogiai pirkėjui. Kurjerių pristatymas vis dar galimas tik privatiems pardavėjams, tačiau netrukus juo galės naudotis ir mažos įmonės. Pristatymo registracija užtruks kelias minutes, o jei produktas tinka pirkėjui, garantuotai gausite pinigų.
Ar tikrai saugu?
Pirkėjams
Taip. Pirma, „Avito“ viskas vyksta: bendravimas su pardavėju, apmokėjimas už prekes ir pristatymą. Jums nereikia pranešti apie sandorį kituose pasiuntiniuose, o jei pardavėjas jums siunčia nuorodas į trečiųjų šalių išteklius, nesilaikykite jų.
Antra, „Avito“ turi pinigų grąžinimo garantiją. Galite bet kada atšaukti pirkinį:
- Dar prieš siunčiant siuntinį, nes jie tiesiog persigalvojo. Tokiu atveju pinigai už prekes ir pristatymą bus nedelsiant grąžinti į kortelę.
- Gavus užsakymą arba jam gabenant. Pinigai bus grąžinti į kortelę per penkias darbo dienas.
Pardavėjams
Taip. Visi procesai vyksta „Avito“ platformoje: užsakymo pateikimas, pristatymo valdymas, apmokėjimo gavimas. Jei pirkėjas paprašys jūsų susirašinėti kitame kurjeryje, nesutikite, nes sandoris gali tapti nesaugus.
Jei prekė pametama ar sugadinama pristatymo metu, „Avito“ kompensuos prekių kainą. Taigi pinigų neprarasite.
Kaip prijungti „Avito Delivery“?
Pirkėjai
Jums nereikia nieko ypatingo daryti. Tiesiog ieškodami pasiūlymų Rusijoje, pasirinkite filtrą „Su pristatymu“: visas prekes iš sugeneruoto sąrašo bus galima užsisakyti.
Pardavėjams
„Avito“ pristatymas gali būti sujungtas su visomis prekėmis, kurios yra tinkamos pagal svorį ir matmenis, arba pasirinktinai.
- Pirmuoju atveju atidarykite profilio nustatymus, ten suraskite stulpelį „Avito pristatymas“ ir perjunkite jungiklį į aktyvią padėtį - jis taps mėlynas.
- Antruoju atveju eikite į produkto kortelę ir taip pat pastumkite slankiklį „Avito Delivery“: kai parinktis išjungta, ji yra pilkos spalvos, suaktyvinta - mėlyna.
Kaip išsiųsti prekes ir kur jos atvyks?
Pirkėjai
Užsakymą galite gauti dviem būdais. Pirmas - pristatymas į išleidimo vietą. Užsakymas bus pristatytas į vieną iš partnerių pristatymo vietų. Jų yra daugiau nei 40 000 650 šalies miestų, įskaitant Rusijos pašto padalinius. Užsakymo metu galėsite pasirinkti patogų variantą žemėlapyje. Pasiimkite prekes - bet kuriuo metu per penkias dienas nuo pranešimo apie jos pristatymą gavimo.
Antra - kurjerio pristatymas. Jis yra dviejų tipų:
- kurjeris „Boxberry“. Juo galite naudotis, jei užsakote prekes iš kito miesto. Norėdami tai padaryti, užsisakydami pristatymą „Avito“ svetainėje, turite pasirinkti „Boxberry“ užsakymo atsiėmimo tašką. Tuo tarpu siunta yra pakeliui, užsisakykite kurjerį: jis atveš siuntinį iš paėmimo punkto į jūsų namus. Galėsite peržiūrėti užsakymą, jį priimti ir atsisakyti, jei jis netiks. Tokio tipo paslaugas galima gauti daugumoje miestų, kuriuose yra „Boxberry“.
- kurjeriu Pristatymo vyras. Pasirinkite, ar užsisakote prekių savo mieste. Nors šia paslauga gali naudotis Maskvos ir Sankt Peterburgo gyventojai. O nuo balandžio pabaigos jį bus galima naudoti Krasnodare, Jekaterinburge, Kazanėje, Nižnij Novgorode, Čeliabinske, Omske, Rostove prie Dono, Samaroje, Permėje, Volgograde, Saratove, Voroneže ir Krasnojarske.
Pardavėjams
Gavę informacijos apie užsakymą, pasirinkite patogų atsiėmimo tašką žemėlapyje arba užsisakykite kurjerį.
Jei pasirinkote pirmąjį būdą, turėsite jį nunešti į pasirinktos paslaugos priėmimo vietą per kelias dienas nuo to momento, kai pirkėjas sumokėjo už prekes. Norėdami užbaigti siuntą, jums reikės paso ir specialaus kodo - tai bus nurodyta užsakymo pranešime. Jums nereikia rašyti ranka ir pildyti formų: tiesiog įdėkite prekes į langelį, parodykite dokumentą ir pavadinkite kodą. Tada priėmimo punkto darbuotojas padarys viską. Nepamirškite pasiimti sąskaitos su daikto darbuotojo parašu ir antspaudu. Laikykite dokumentą su savimi, kol gausite pinigų už prekes.
Kurjeriu galite siųsti prekes tik mieste.
Kaip sumokėti už pristatymą ir užsakymą?
Pirkėjai
Užsakymas atliekamas svetainėje Avito arba per programą, norint atsiskaityti, reikia banko kortelės. Reikalinga suma yra rezervuota jame ir patenka į pardavėjo sąskaitą tik gavus užsakymą.
Siuntimo kaina priklauso nuo regiono, pristatymo paslaugos ir produkto kainos.
Pateikę užsakymą, kiekvienam atvejui, parašykite pardavėjui: įsitikinkite, kad jis gavo pranešimą, ir sužinokite, kada jis išsiųs siuntinį.
Pardavėjams
Pirkėjas moka už siuntimą, todėl šia paslauga naudojatės nemokamai.
Kai klientas gaus paketą, gausite pranešimą. Tada turėsite užpildyti formą su informacija apie kortelę, ir viskas: pinigai už užsakymą pateks į ją.
Kaip gauti prekes?
Pirkėjai
Atvykus siuntiniui, „Avito“ pasiuntinyje gausite pranešimą su kodu - jį turėsite pavadinti išrašymo vietoje. Pasiimkite pasą su savimi - jūsų taip pat paprašys jį parodyti.
Kurjerio pristatymas gali būti bekontaktis: už tai paprašykite kurjerio palikti užsakymą prie durų.
Prieš perkant, prekę galite patikrinti atsiėmimo punkte arba namuose.
Gavę atidžiai patikrinkite užsakymą. Paprastai tam skiriama 15 minučių. Įsitikinkite, kad prekė atitinka aprašą. Patikrinkite, ar pačiame gaminyje ar pakuotėje nėra pažeidimų (įbrėžimų, drožlių). Jei viskas tvarkoje, eikite į „Avito“ ir susirašinėdami su pardavėju, spustelėkite mygtuką „Prekės gautos“.
Jei prekes gavote išleidimo vietoje, bet negalite jų patikrinti vietoje, tarkime, kad taške nėra tinkamų kabelių ar lizdų, elkitės taip:
- Išnagrinėkite prekes iš išorės: jei nėra žalos, patvirtinkite gavimą ir priimkite užsakymą.
- Namuose patikrinkite produkto veikimą. Pabandykite nufilmuoti procesą.
- Jei dėl pirkimo kažkas negerai, parašykite pardavėjui: paaiškinkite situaciją ir bandykite derėtis.
Jei pardavėjas nesusisiekia, susisiekite su „Avito“ palaikymo tarnyba. Pridėkite vaizdo įrašų ir produktų nuotraukas, susirašinėjimo ekrano kopijas.
Ką daryti, jei produktas netinka?
Pirkėjai
Jokiu problemu. Tik patikrinę turite išduoti atsisakymą pirkti išleidimo vietoje arba iš kurjerio. „Avito“ atsiųs užsakymą atgal pardavėjui, o jums bus grąžinta grąža už prekes ir pristatymą. Jums nereikia mokėti už netinkamos prekės grąžinimą.
Pardavėjams
Nesijaudink. Jei prekės pirkėjui netiko, jis atsisakys jos išleidimo vietoje: prekė bus grąžinta grąžinti, ir ji grįš į tą patį priėmimo punktą, kuriame ją padavėte. O jei buvo pasirinktas kurjerio pristatymas, prekės bus atvežtos į namus.
Ką turėčiau daryti, jei pristatant prekė yra sugadinta?
Pirkėjai
Viskas taip pat paprasta: jūs išduodate atsisakymo aktą ir jums bus grąžinta.
Pardavėjams
Prekės gali būti sugadintos pirmosios siuntos metu arba grąžinant. Bet kokiu atveju neturėtumėte jaudintis - nuostolių išlaidas kompensuos „Avito“.
Apžiūrėkite grąžinamas prekes jų išdavimo vietoje: procesą patartina įrašyti į vaizdo įrašą. Jei pastebite, kad daiktas yra sugadintas, susisiekite su daikto darbuotojais ar kurjeriu, kad surašytų aktą. Atlikite visus aptiktus jo pakeitimus. Tada parašykite palaikydami „Avito“. Pasiimkite produktą su savimi - jis gali būti naudingas grąžinant pinigus.
Jei pristatymo metu užsakymas prarastas, taip pat turite informuoti palaikymo tarnybą. Prekių kaina bus kompensuota.
Pirkite arba parduokite „Avito“