10 patarimų, kaip būti savo verslo svetainę

1. Padaryti padoraus mobiliąją tinklavietę

Kairėje - skaitoma straipsnis mobilųjį forma. Teisė - bandymas atidaryti darbalaukio versiją svetainėje savo mobiliojo telefono naršyklėje.

pagal statistikąKaip prognozuojama (remiantis daugelio tyrimų ir mobiliųjų elektroninės prekybos statistikos), mobiliojo srauto tapo kaip paplitę, kaip stalinio eismoRenkami OuterBox, daugiau nei 79% vartotojų aplankyti svetainę ir pirkti iš mobiliųjų įrenginių, o ne iš darbalaukio. Tuo pačiu metu 84% turi sunkumų su apsipirkti į mobilųjį versiją, ir 40% gavo neigiamą vartotojo patirtį, eikite į konkurentus išteklius.

Tai labai varginantis, kai lankytojas atidaro svetainę mobiliesiems, ir tai atrodo blogai ir veikia. Vartotojas yra mažai tikėtina, kad bus kovoti su sunkumais, kelis kartus paspauskite mygtuką, arba klajoja į unintuitive sąsaja - tai lengviau eiti į kitą svetainę.

57% apklaustų interneto vartotojų sako, kad jie nepatarčiau draugų ženklą su negraži ar nepatogu svetainėje mobiliuosius įrenginius.

Chrisas Lucas viceprezidentas rinkodaros Formstack

Dar blogiau, jei atidarote savo įmonės svetainę savo išmaniajame telefone, ir jūs galite pamatyti, kad mobili portalo ji neturi. Priartinti ir nutolinti pirštais pilną versiją naršyklę į ką nors padaryti iš, tiesiog beprotiškai.

Statistiškai labiau tikėtina, kad jūsų klientai bus bendrauti su jumis tabletės arba smartfon, o ne kompiuterį. Mobilūs smulkmeniškas lankytojai, ir jie nedvejodami eiti į konkurento, jei jūsų svetainė bus sukelti jiems menkiausio galvos skausmas.

Justinas Smith Vadovas OuterBox

Todėl įsitikinkite, kad jūsų svetainė turi gerą versiją, skirtą mobiliesiems įrenginiams, ar net nestandartiniu taikymo. Ji turėtų būti skirta intuityviai prisitaiko prie bet kurio įrenginio. Įsitikinkite, kad visi mygtukai ir elementai puslapyje bendrauti patogiai pirštais.

2. Sugalvoti įsimintiną vardą

Paprasta, aišku, įsimintina domeno vardas yra labai svarbi jūsų svetainę. Jums bus malonu eiti lifehacker.ru. Bet ar jūs skaitote mūsų svetainėje, jeigu jis buvo vadinamas lifexaker123.ru? Manau, kad tai mažai tikėtina.

Teisingas domenas patyrusio komandos rankas padidina verslo partneriais ir klientais, didina patikimumą pagal užsakymą konversijas ir investicijų grąža veiksmingumas, taip pat sumažina virusinių išlaidas Rinkodaros teisę.

Gary millin generalinis direktorius WorldAccelerator.com

Ieškoti neužimta ir eufoninis pavadinimas nėra lengva, tačiau jis turės išbandyti. Atminkite, kad jis yra trumpesnis, tuo geriau, nes ji yra lengviau prisiminti ir tipo į adreso juostą. Garsiausios vietų pasaulyje - "Google", "Facebook", "Twitter", Instagram. Kas vienija juos? Tai tiesa, jų vardai yra lengva išlaikyti atmintyje ir spausdinti. Ir dar svarbu, kad pavadinimas būtų lengva pasakyti garsiai.

Google žodį per šią seniai virto veiksmažodis "į" Google ". Tačiau "Yandex" "turi tokių eufonija negali pasigirti - jūs neturite pasakyti" poyandeksi "?

Išvengti klaidų rašybos. Žinoma, yra tam tikrų svetainių, kad sąmoningai neteisingai parašytus pavadinimus kaip "Flickr" ir Tumblr, bet tai leistina tik labai didelėms bendrovėms. Jei turite kokių nors auto dalys parduotuvėje, tokios klaidos svetainės pavadinimas atrodys juokinga.

3. Tegul svetainės skambučius veiksmų

Jūs atidaryti ZMI arba "Evernote" - ir iš karto paspauskite mygtuką "Atsisiųsti". Užeik Instagram - ir spustelėkite mygtuką "Registruotis". Jūs neturite nieko ieškoti ar galvoti apie ilgą laiką. Kodėl? Kadangi šios svetainės yra efektyviai skambinti veiksmų savo CTA-elementais.

Kvietimas imtis veiksmų (CTA), arba "kvietimas imtis veiksmų", - elementas, kuris verčia vartotoją pasinaudoti savo paslaugas. Pavyzdžiui, tai, pavyzdžiui, mygtuką "Užsisakyti", "Atsisiųsti", "Užsakyti" arba "Pirkti".

Kartais jūs einate į keistą svetainę, yra ne vienas CTA-elementas ir negali suprasti, kas gyvenime jums siūlo. Suteikti paslaugą? Norėdami parduoti produktą? Prenumeruoti Naujienlaiškis? Ką jie visi daro?

Vieta mygtukus tiesiogiai pagrindiniame puslapyje, kad lankytojai neturite toli ieškoti jų. Paprastai ir aiškiai paaiškinti lankytojas, kas nutiktų, jei jis paspaudžia ant CTA-elementas.

Jei sukūrėte atvėsti elektroninę paslaugą - net apie tai bus galima sukurti vienu paspaudimu iškart po atsisiuntimo puslapį. Jei galite pateikti Šaltkalvių paslaugos - Įsitikinkite mygtuką "Skambinti Wizard" tiesiogiai iš prieš akis vartotojas. Nereikia paslėpti elementų CTA-apačioje, nes ne visi lankytojai yra kantrūs pakankamai slinkti per jį iki galo.

4. Padaryti ją lengva naršyti

Prieiga prie informacijos, paslaugų ir įsigijimas turėtų būti paprasta. Geriausia, jei vartotojas turėtų niekada galvoti apie tai, kaip rasti ką nors apie jūsų svetainę.

Tikrai pastebėsite, kad didžioji dauguma svetainių pritaikyta panašiu modelio. Pavyzdžiui, paieškos mygtukas, registracija ir prisijungimas yra visada viršuje, dešinėje pusėje. Norėdami perjungti pagrindinius puslapius su informacija Galite naudoti skirtukus viršuje. Ir socialinius tinklus mygtukai ir informacija apie įmonę dedamas apačioje. Negalima išradinėti dviračio, nes jei jūsų svetainė yra vartotojas intuityviai atrodo nesuprantami, jis ją palieka.

Įdėti į savo svetainę naršymo meniu ne iš ne daugiau kaip penkių skirtukų viršuje. Jie turėtų būti aiškiai organizuota ir aiškiai įvardytas. Įdėti paiešką svetainės viršutiniame dešiniajame ekrano kampe, kad vartotojai galėtų greitai rasti norimą vieną.

Danas Veltri, įkūrėjų ir produktų direktorius Weebly.

Ir nepamirškite suteikti vartotojui bet kuriuo metu galimybę grįžti į pagrindinį puslapį svetainėje, panaikinant nuobodų klatsat naršyklėje mygtuką "Atgal" būtinybę.

5. Laikykite savo svetainę iki šiol

Pirma, net jei tai skamba šiek tiek keistai, faktinis svetainė įkvepia pasitikėjimą psichologiškai. Ar jūs naudojate paslaugą arba taikymo, kuris buvo paskutinį kartą atnaujinta 2016 m ir bus ko nors naujesnio? Jei jūsų naujienas datuotas pernai, yra mintis, kad jums buvo uždarytos. Ir, antra, nesvarbu, informacija patenka į klientų painiavos. Ir vėl, tai kenkia verslui patikimumą.

Todėl reguliariai atnaujina savo svetainės turinį. Iš naujo turinio atsiradimą skatina vartotojus eiti į jį vėl ir vėl. Fix neveikiančių nuorodų - tai būtina už geriausią konversijos svetainės lankytojams. Įsitikinkite, kad vartotojai mato tik atitinkamą informaciją (naujienas, nuolaidas, prekių kainas, kontaktas) - kitaip jie susidaro įspūdis, kad esate arba neatsargus arba bando juos apgauti.

6. Vieta kontaktinę informaciją gerai matomoje vietoje

Yra dvi priežastys. Pirma, jei jūsų verslas priklauso nuo to, ar žmonės galės su jumis susisiekti (pavyzdžiui, skambinti pardavimų skyrių), unintuitive vieta kontaktinę informaciją jums neteks klientui. Antra, vartotojai bus laikomas svetainėje be kontakto informacija abejotina: vargu ar garbingas įmonė bus paslėpti informaciją.

Jūsų kontaktinė informacija turi būti aiškiai matoma, kad vartotojai neturi ilgai ieško savo telefono numerį arba elektroninio pašto adresą.

David Brown, CEO Web.com

Jei naudojate bendrauti su klientais ir daugiau socialinių tinklų (ir turėtumėte juos naudoti!), Būtinai įdėkite piktogramas su nuorodomis į juos antraštės ar poraštės, kur jie yra lengvai surandami. Pažymėti piktogramos gali, pavyzdžiui, čia.

7. Venkite rašybos ir klaidos

Ochepyatki kartais tai atsitinka, tai tiesa. Tačiau norint, kad jūsų įmonė būtų rimtai, tekstas svetainėje turėtų būti gramatiškai teisinga. Visi vabalų rūšių išgąsdinti lankytojus, todėl jūsų verslas nėra laikoma patikima. Galų gale, kaip jūs galite susidoroti su verslu, jei negali susidoroti su rašybos?

Jūsų gramatika - iš savo įvaizdį atspindys. Geras ar blogas, jūs gaminti atitinkamą įspūdį. Laimei, jūs galite jį kontroliuoti.

Jeffrey Gitomer, amerikiečių rašytojas ir verslo treneris

Atidžiai patikrinkite ir redaguoja tekstus. Raštingumas - tai kaip higienos. Jums gali būti genijus verslininkas visame pasaulyje, ir sustojo iki Bezos ir Zuckerberg diržo. Bet jei jūs stovite prieš klientais ir partneriais, purvinas galvos ir nešvarių batų, jūsų talentai yra mažai tikėtina, kad vertiname.

8. Padarykite savo svetainę lengvai

svetainės dizainas - tai beveik jūsų verslo veidas. Pasak tyrimųKaip žmonės Įvertinti svetainę patikimumą? ekspertai iš Stanfordo, 75% vartotojų bus pristatyta į tvirtumą ir svarbą įmonės tik pagal savo svetainės išvaizdą pagrindu. O tai, siekiant nustatyti, iš pirmo žvilgsnio, gero dizaino, ar ne, žmonės paliekaDėmesio interneto dizaineriai: Jūs turite 50 milisekundžių padaryti gerą pirmą įspūdį! vos 50 milisekundžių! Ir pirmas įspūdisPer geras, kad būtų blogai: Palankios produktų lūkesčiai padidins subjektyvius praktiškumo reitingus tada generuoja visus būsimus lūkesčius jūsų įmonė.

Galite pateikti kiek aukštos kokybės paslaugas, bet jei turite puslapis "kilęs iš 2000-ųjų", juos naudoti bus tik jūsų draugai. Padaryti dizainas paprastas, švarus ir elegantiškas. Suspėti su šiuolaikinių tendencijų - jūsų svetainė turi žengti koja kojon su laiku.

Šiuo metu pagrindiniai tendencijos dizainas - plokštumos ir minimalizmo. Epocha vyrviglaznyh gradientai ir šešėliai praeityje. Ir atminkite: kad mažiau spalvų - taip geriau. Bet jūs turite pasirinkti juos atsargiai.

Travisas Moore dizaineriu

Be to, svetainės su paprastos konstrukcijos pakrautas greičiau nei tie, kurie užstatyti pašaliniai elementai. Greičio kaip matote dabar, yra taip pat labai svarbus aspektas.

9. Tegul svetainė bus greitai

pagal tyrimąMobilus užkrovimo laiką ir vartotojo atsisakymas SOASTA įmonių, 53% mobiliųjų telefonų naudotojų uždaryti svetainę, nelaukiant visiško jo apkrovos, jei jis truko daugiau nei 3 sekundes. Be to, 83% respondentų teigė, kad lėtai svetaines jie sudaro neigiamą įspūdį apie prekės ženklą ar įmonės. 28% pereiti prie konkurentu, jei svetainė parsisiųsti paėmė per daug laiko.

Tegul jūsų svetainė veikia už priimtiną kainą. Optimizuokite savo vaizdo įrašus ir nuotraukas, kad jie nuskendo greitai, net mobiliojo interneto įrenginius.

47% vartotojų tikėtisKad vidutinis krovimo svetainė truks ne daugiau kaip 2 sekundes.

Asad Ali rinkodaros Go-įlanką

Ir nereikia piktnaudžiauti reklama: kaip nurodyta ataskaita SOASTA, daugelyje svetainių studijavo beveik pusė įkrovos laikas piešimo antraščių. Vartotojai ne kaip reklama, taip pat ilgai laukti.

10. Sukurkite savo 404 puslapio

Techninių gedimų atsitikti ne visiems. Bet jūsų svetainės buvimas savo paties puslapius pranešimų klaida sukuria įspūdį, kad jūsų įmonė ir aktyviai stebi problemines išsprendžia it.

Pripažindami savo klaidą, jums padės padidinti vartotojų pasitikėjimą ir padaryti jį atrodo, kad jis szarpnęły svetainėje neveikė. Tuščia baltas ekranas su tam tikrų techninių užrašais spėjamą neatsargus.

Sukurti puslapį su klaidos pranešimą išlyginti neigiamą vartotojo patirtį. Patalpinkite savo nuorodas į straipsnius, kurie gali jį domina, ar populiarus produktų trūksta ir pan.