Kadangi kolektyvinis intelektas padeda išspręsti verslo problemas

Kolektyvinis intelektas, arba "išmintis minios" - sąvoka, kuri apibūdina aukštą efektyvumą grupės sprendimų priėmimo atžvilgiu individas. Vienas asmuo, nesvarbu, kaip ekspertas, jis gali būti, yra tik jų pačių žinių ir subjektyvaus pasaulėžiūrą. Tuo pačiu metu didelė grupė žmonių, net su vidutinio lygio žinių, galime pasiūlyti daug alternatyvių sprendimų ir pasirinkite geriausią.

Kas yra "išmintis minios" ir kaip padaryti, kad darbas

Terminas (angl. Minia išmintis) įgijo populiarumą 2004 m. Amerikiečių žurnalistas ir finansų analitikas Jamesas Shuroveski pačiu pavadinimu išleido knygą, kurioje pateikti keturių pagrindinius principus, būtinus "minios išminties":

• Nuomonių įvairovė. Kiekvienas "mob" (A grupė žmonių išspręsti vieną problemą) dalyvis išreikšti savo nuomonę, net jei ji gali atrodyti absurdiška kitiems. Dėl šio principo, pavyzdžiui, smegenų audra metodas. Kuo daugiau žmonių pateikti savo atsakymus, tuo efektyviau veikia "išmintį minios" į tam tikrą užduotį.
instagram viewer
• Nepriklausomumas nariams. Komandos nariai neturėtų patirti jokios išorinės įtakos. Pagal išorės veiksnių įtakos "minia" spontaniškai suskirstytas į grupes mąstančių, o išreikšti kiekvieno dalyvio savo nuomonę. Autoritetingas sprendimas yra dalyko ekspertai pavaldiniai Pareiškimas kitų komandos narių ir tokiu būdu sumažina kandidačių sprendimų skaičių. Todėl geriausia organizacija apklausa - anoniminė balsavimo, kuriame dalyviai nežinau atsakymų kiti.
• Decentralizacijos nuomonės. Efektyviausias "minia", kurį sudaro įvairaus amžiaus žmonės ir socialinių grupių, gyvenančių skirtinguose miestuose ir šalyse, nepažįstamas vienas su kitu. Kad skirtumas Outlook "," patirties ir žinių suteikia maksimalų įvairovę ir alternatyvius požiūrius.
• Sumavimas nuomones. Kai gavo visi atsakymai iš dalyvių, tai yra laikas juos apdoroti. Tai svarbu ne tik surinkti visus variantus, bet taip pat juos sujungti ir suformuoti optimalų sprendimą. Tai yra svarbiausias etapas, be kurio visi kiti darbai, nėra prasmės.

Jei tenkinamos visos keturios sąlygos, ir "protinga minia", susidedantis iš tūkstančių svetimų viena kitai žmonių iš tikrųjų gali būti efektyvesnis nei pripažintų ekspertų.

Kokios užduotys padeda išspręsti "išmintį minios"

Crowdsourcing projekto darbus

Crowdsourcing yra naujų idėjų ir geresnių variantų antplūdžio pagrindas. Pavyzdžiui, verslininkas jums reikia pasirinkti mokymo kurso ar svetainėje dizainą Internetinė parduotuvė. Tikslas - gauti nešališką nuomonę apie tikslinę auditoriją. Tai galima padaryti dviem etapais.

Pirmasis etapas

Organizuoti konkursą už geriausią darbą dėl dizaino viename puslapyje svetainės kūrimo svetainėje, pavyzdžiui, Fl.ru arba Dizkon. Nurodykite savo norus į dizainą, pridėti sėkmingų pavyzdžių vadovas, nustatytas galutinis terminas. Taigi jūs gaunate keletą variantų už darbą ir tuo pačiu metu balsuoti ar rangovas gali patenkinti terminus. Pasirinkite variantų, kad jums patinka.

antrasis etapas

Pasirinkti geriausią dizaino maketą. Norėdami gauti objektyvią nuomonę, nes bus gerai priimtas lankytojų, sukurti apklausą. Ar dalyviai balsuoti už savo mėgstamą variantą.

Jūs galite pasinaudoti:

• socialiniai tinklai, apklausa tarp draugų "Facebook" ar "Vkontakte";
• pasiuntiniai, pvz, pagal veikia įvertinimas telegramą-kanalą;
• paslaugos apklausų, kaip antai Google Apklausos arba ""Yandex". vaizdas».

Pasirengimo nagrinėti, ar tikslinė auditorija platforma. Jei jūsų draugai socialiniuose tinkluose neatitinka šio reikalavimo, tada jūs turite dėti savo dizaino galimybes bendruomenių su jūsų norimą kontingento už mokestį. Skirtingai nei "Facebook", "Vkontakte", platforma sukurta specialiai apklausos organizavimą, tik padės pritraukti tikslinę auditorijaRemiantis daugiau konkrečių nustatymaik pagrindu. Minimalus kaina rodyti apklausą apie "Yandex". Rodyti "- 1500 rublių už 100 užpildytų anketų. Google Apklausos kaina svyruoja nuo 0,1 iki 10 dolerių už visiškai užpildytą paraiškos formą.

keletas rekomendacijų

• Nurodykite pradžios ir pabaigos datą užduoties ir jos etapus, kai jums sukurti. Laikas priklauso nuo projekto trukmės. Pavyzdžiui, jei jums sukurti minimalų gyvybingą produktą (MVP) debesų paslaugos, surinkimo laikotarpis Jame atsižvelgiama į vartotojų atsiliepimus kuriems reikia Y laikas dirbti su jūsų produktą ir suteikti Atsiliepimai.
• Užmesti akį į darbų eigą, atlikti koregavimus į "išminties minios", jei kažkas negerai. Pavyzdžiui, jei daug ekspertų pasiūlymų variantų, kurie neatitinka nurodymų, jums gali tekti pakeisti sąlygas. Pavyzdžiui, jūs paprašė programuotojo bendruomenės, ar platforma veiks Interneto balsavimo dėl blokcheyne, tačiau nenurodė, kokia planuojate naudoti smart sutartis Surinkite balsų. Vartotojai negalės pateikti išsamią nuomonę, nežinant šiuos duomenis. Tokiu atveju būtina papildyti pirminę informaciją apie darbo tikslus ir principus išmaniųjų sutartis.
• Po užduoties naudojant "išmintį minios" yra apibrėžiama kaip rezultatas atitinka TNI ir jūsų lūkesčius, taip pat svetainės efektyvumas balsuoti už crowdsourcing Jums naudojamas. Pasirinkimas optimalus sprendimas priklauso nuo projekto tipo: tai gali būti pastatytas ant tikslių skaičiavimų, jei techninė užduotis, ir apie pastabas ir asmeninės patirties pagrindu - į sociologinis ar politinės studijos.

Surinkite tikslinės auditorijos nuomonę ir ekspertai

Vartotojų apklausa gali būti naudinga mažoms ir vidutinėms įmonėms. Pavyzdžiui, norite atidaryti tam tikroje srityje picerija ar suši bare. Prieš pradedant veikti, pageidautina surinkti vietos gyventojų nuomonę, siekiant užtikrinti verslo hipotezę. "Išmintis minios" leidžia jums žinoti, ar panaši institucija klientams reikia, kokia ji turėtų būti, ir kad jie gali nepatikti esamų. Tyrimas padės jums pasirinkti geriausią vietą nustatyti paklausos lygį ir konkurencijos pasirinktos srities laipsnį.

Rinkti nuomonės tilptų socialinių tinklų ir platformos komercinių apklausose. Kaip minėta, per pastaruosius verslininkas gali naudoti išsamesnius parametrus. Pavyzdžiui, rinkti tik tuos, kurie mėgsta picą, ne kaip suši, o ne palikti savo rajonas nuomonę. "Siauras" nustatymų apklausą taip pat padeda pritraukti dalyvius, kurie dalinsis savo poziciją daugiau noriai ir atsakyti į klausimus daugiau dėl to, kad klausimai, susiję su jų interesų ir gyvenimo būdą.

Čia yra algoritmas, kuris padeda rinkti tikslinės auditorijos nuomonę ir ekspertus:

1. Pasirinkite formatą: Apklausos ar prognozes.
2. Nustatyti renkant nuomones tikslą: hipotezių tikrinimas, atsiliepimus apie dabartinę situaciją verslo prognozė ateities verslo renginių ar rinkos rodikliai, pavyzdžiui, kilimo ir kritimo akcijų didžiausių įmonių biržoje. Pavyzdžiui, "Starbucks" 2008 m pradėjo klientų apklausą siekiant pagerinti temoje verslas ir gavo daugiau nei 150 000 pasiūlymus, iš kurių 277 buvo naudojami.
3. Pasirinkite platformą rinkti organizacijos nuomonę.
4. Padaryti klausimų sąrašą, priklausomai nuo tyrimų tikslų. Nustatyti, ar jie yra atviri, t.y. suteikianti skaičius ir formatas Atsakymų, ar reikalauti vienareikšmiškai atsakyti (pvz, skaitmeninių verčių ar "taip / ne" forma).
5. Susieti pradžios datą ir tyrimo ar surinkimo prognozes pabaigą.
6. Apibendrinti, analizuoti duomenis.
7. Nustatyti pasirinkto srityje tyrimų ir prognozių efektyvumą.

Ką dar jums reikia apsvarstyti

"Iš minios išmintis" vis dar yra nauja priemonė, skirta verslo, kuris negali būti visiškai ištirtas. Todėl, kai naudojant Shuroveski koncepciją praktikoje neturėtų pamiršti apie spąstus.

• Įsitikinkite, kad užduotis jūs ketinate būti išspręsta su "minios išminties" pagalba, negali būti greičiau ir pigiau kitais būdais, pavyzdžiui, naudojant vidinius išteklius.
• Kai naudojate wordpress būtina studijuoti auditorijos ir dalyvių pasirinktą svetainę (pavyzdžiui, su patobulintų paslaugų pasirinkimo SimilarWeb). Be to, ji yra naudinga susipažinti su tiek pati svetainę ir iš kitų šaltinių, ypač atkreipiant dėmesį į problemų sprendimo panašius į jūsų. Šis metodas padės įvertinti ekspertų kompetenciją ir sumažinti nereikalingų patarimų skaičių nuo mėgėjų arba - dar blogiau - robotai.
• "Iš minios išmintis" nėra panacėja už viską. Nemanau, kad ji gali padėti jums išspręsti visas problemas. Jei problema yra susijusi su konkrečiu verslo srityje, o gal jūsų komanda bus suprasti geriau nei žmonės iš išorės. neturėtų laikyti "minios" užduotis, kurios reikalauja labai specializuotų žinių ir patirties, pavyzdžiui, kurti Lėktuvų varikliai ir branduoliniai reaktoriai, pastatų projektavimas arba vidinį IT sistemų kūrimas, atsižvelgiant į konkrečios įmonė.