Akivaizdu, kad galite grąžinti nusipirkau blender, jei jis neveikia. Bet jūs turite teisę pasikeisti arba grąžinti problemų pirkimą, jei, pavyzdžiui, netelpa į jūsų buto interjerą. Layfhaker supranta, kaip ir kokiomis sąlygomis tai gali būti padaryta.
Kai tai yra įmanoma keistis kokybės prekes
Galite keistis geros kokybės prekes (tai yra, net jei tai yra OK) už 14 dienųJei jis nesikreipė jusRF įstatymas 1992/07/02 N 2300-1 (ED. nuo 07.03.2016) "Dėl vartotojų teisių apsaugos". :
- forma,
- dydžio,
- ant stiliaus,
- pagal dažymas,
- dydis
- už komplektą.
Tarkime, jūs nusipirkau lempa ant spintelės. Namuose tapo aišku, kad tai absoliučiai nesuderinama su tapetais ir lubos yra ne taip ilgai, kaip jūs jį pateikė, žiūri pakuotės. Koks turėtų būti veiksmų Žinoma grąžinti arba pasikeisti produktą?
- Nedvejokite. Terminas grąžos prekių nėra toks didelis kaip prieš dvi savaites gali zip iki. Ypač prekės negali būti šiuo metu veikia ant bėgių.
- Atidžiai patikrinkite prekių pirkimas turi būti švarus ir eksploatacijai (išsaugoti perkamumą ir vartotojų).
- Pack šviesos originalioje dėžutėje. Nepamirškite įdėti visą pagalvės, vadovus, garantiniai dokumentai ir putų įdėklą.
- Mes ieškome pirkimo įrodymą - pinigų ar pardavimo kvitą.
- Eiti į parduotuvę, kurioje pirkote lempą. Direktorius arba prekės direktorius lieps padaryti pareiškimą dėl mainų arba grąžinti prekes.
- Pardavėjas privalo suteikti Jums su panašiu produktu, arba (jei tai nėra įmanoma) pasiūlyti išmokėtų lėšų grąžinimo. Jie turi būti grąžintas per tris dienas.
Jei parduotuvė darbuotojai neina į kontaktą (atsisakyti priimti prekes, nepripažįsta pirkimo jų parduotuvėje faktą), išspręsti visas savo veiksmus raštu. Parašyk į parduotuvę lyderystės reikalavimo su prašymu vardą keistis pirkimą, dviem egzemplioriais. Vienas liks su pardavėju, o antrasis, su priėmimo rekordą atsakingas darbuotojas - jums. Jei pirkimas buvo brangu, galime galvoti apie teismo būtinybė.
Ką daryti, jei čekis yra prarastas
Nesijaudinkite. Jūs negalite atsisakyti keistis prekes, jei nėra patikrinti jų rankose. pirkti prekes iš tam tikros tiesų yra patvirtintas Pardavėjas:
- liudytojų parodymai (jei pirkote su draugais, pasiimti su savimi);
- Garantijos kortelė arba patvirtinta prekių, kurios atliktų visus ženklus, įrodančius mokėjimus;
- iš pradžių rašomas ženklo rezultatą;
- sandoriai dėl banko sąskaitą, jei mokama už kortelę įsigyti.
Kas yra išimčių
Kai grąžinti prekes, deja, negaliu. Net jei jie neturi pas tave spalvos arba dydžio. Tokių dalykų sąrašas įstatymiškai paskirtasVyriausybės RF dekretas 19.01.1998 N 55 (ED. nuo 22.06.2016) "Dėl patvirtinimo apie tam tikrų prekių pardavimo taisykles ...". :
- produktai profilaktikai ir gydymui ligų namų (švirkštų ir vamzdelių, bandažai ir metalinius tinklelius, lęšių ir akinių, dirbinių iš vaikų);
- asmens higienos prekės (dantų šepetėliai, šukos, plaukų suktukai ir plaukų clips);
- kvepalai ir kosmetika;
- produktai, imk filmuota medžiaga (audinio, juostelės ir nėrinių, kabeliai ir laidai, statybos ir apdailos medžiagos);
- Apatiniai drabužiai, kojinės ir kojinės;
- daiktai iš polimerinių medžiagų, kurios liečiasi su maisto produktais (indai, taros, skirtos maisto, stalo įrankių);
- buitinė chemija, pesticidai, žemės ūkio chemikalus;
- Buitinė baldai (komplektai ir rinkiniai);
- papuošalai ir kiti daiktai, pagaminti iš brangakmenių ir metalų;
- Transporto priemonės (automobiliai, motociklai, priekabos, valtys, dviračiai);
- techniškai sudėtingų produktų, namų apyvokos prekės;
- civilių ir paslaugų ginklai ir šaudmenys;
- gyvūnai ir augalai;
- spausdintos medžiagos (knygos, žurnalai, kalendoriai ir tt).
Kaip gauti grąžinamąją išmoką už perkamos internetu prekes
Jei jūs taip pat turite užsakymą internetu, nepamirškite, kad galite atsiimti bet kuriuo metu jį gauti ar grąžinti per septynias dienas gavusi
RF įstatymas 1992/07/02 N 2300-1 (ED. nuo 03.07.2016) "Dėl vartotojų apsaugos teisių, 26.1 straipsnis. Nuotolinis būdas parduoti prekes. Be to, jei jūs nepranešė (raštu) apie tvarka ir laiką grąžos, šis laikotarpis yra padidėjęs Iki trijų mėnesių.
Reikalavimai grąžinti prekes anksčiau: išsaugoti perkamumą ir vartojimo savybės, yra dokumentai, patvirtinantys mokėjimo faktą (elektroniniai čekius, kvitus, žemėlapis sandoriu). Kai grįšite pirkėjas privalo sumokėti tik siuntimo išlaidas prekių pardavėjui. Bet kokia forma yra pareiškimas dėl grąžinimo į internetinėje parduotuvėje direktorių, nurodydamas pirkimo detales ir duomenis pirkėjo, su prašymu pervesti pinigus už pirkinį. Per 10 dienų nuo prašymo suma datos turėtų būti grąžinami.
Deja, jei kokybės produktas individualiai apibrėžtas savybes ir gali būti naudojamas tik jūs (pavyzdžiui, pagamintas iš eskizo statulėlė ar susiūtas pagal savo standartus kostiumas), suteikti jai tai neįmanoma.
Ar jūs susiduria su būtinybe grąžinti daiktą į parduotuvę? Kaip gerai jūs turite padaryti? Pasidalinkite savo patirtimi komentaruose.