Ar norite būti lyderiu - galvoti, kaip lyderis
Darbas Ir Studijos / / December 25, 2019
Kiekvienas pasaulio žmogus turi savo nuomonę. televizija, Radijo ir kitų žiniasklaidos Rife su visais komentatorių, teikti pasiūlymus ir suteikti iš pažiūros autoritetingą patarimų pareigūnams ir vadovams, taip pat tai, ką jie turėtų daryti rūšių. Per vakarienę, mes taip pat kalbame apie šalies ar aušintuvo darbe, kad turėtų būti daroma arba turėjo padaryti kitiems, arba aptarti pradūrimui viršininkams.
Darbe, mes galime išreikšti savo nuomonę kaip oficialus požiūriu - kaip visos įmonės nuomone. Arba mes galime įvertinti vyriausiojo veiksmus, negalvodami apie problemas ir interesus kitais, kad jis turėjo būti atsižvelgta. Mes padaryti dėl to, kad nėra gerai informuota. Arba yra įsitikinę, kad tai nėra būtina suprasti visas detales, tai nėra dalis darbo pareigas.
Vadovas - tai ne tas, kuris tik pareiškė savo nuomonę dėl visų klausimų (nors kartais tai reikia, o kai kuriais atvejais net būtina). Vadovavimo reikalauja daugiau: būtina pažvelgti į dalykus plačiau, turėti principus ir būti įsitikinę savo veiksmų.
"Aš maniau, kad aš padariau gerą darbą"
Džimas - vice-prezidentas kompanija, kuri gamina plataus vartojimo prekes. Jis man paskambino ir aptarti problemas, su kuriomis susiduria darbe. Jimas ieškoma patarimų jis tik patyrė nemalonų patyrimą, ir bando išsiaiškinti, kas nutiko.
Džimas dirbo dėl didelės apimties projekto starto. Jis buvo didelio įvairių specialistų komanda, vadovaujama vyresniojo viceprezidento, atsakingo už vieną iš svarbiausių padalinių įmonėje narys. Komanda buvo atsakingas už naujo produkto dizaino, pakuotės, rinkodaros ir pardavimo strategijų kūrimo. Ši prekė buvo gyvybiškai Jim įmonių, nes rinkos dalis kelių kitų prekės ėmė greitai sumažinama ir valdymas yra skubiai reikia rasti naujų galimybių augimas. Jie tikėjo, kad naujas produktas bus naudinga klientams ir padidins bendrovės pozicijas jų akyse.
Kiekvienas projekto dalyvis buvo patikėtas vienas aspektas darbą, susijusį su naujo produkto ir paleisti. Džimas buvo atsakingas už pardavimo vietose naujo produkto organizacija. Tai nėra pagrindinis tikslas, tačiau, atsižvelgiant į projekto ir aukšto profesionalumo iš kitų komandos narių svarbą, Jimas maniau jis buvo puiki galimybė įrodyti sau.
Po kelių savaičių darbo, jis atėjo su detaliojo plano demonstravimo ir diegimo produkto įvairūs prekybos sektoriai: maisto prekių parduotuvės, vaistinės ir kitos pardavimo realizavimo vartotojui prekės. Be to, jis sukūrė keletą papildomų medžiagų - testai regioninių prekybos vietose, turi būti atliekami vietoje.
Per darbus projekto komanda nariai susitiko vieną kartą per savaitę pranešti. Vyresnysis viceprezidentas norėjo kiekvienas komandos narys žinojo apie kitų planus, ir visi starto aspektus. Jis išreiškė viltį, kad visi komandos nariai vienas kito paklausti klausimus ir sužinoti apie vieni kitų problemomis, todėl galės sukurti efektyviausią strategiją.
Pradžioje, Jimas buvo labai malonu su savo darbą projekte. "Aš maniau, kad aš padariau gerą darbą", - sakė jis man. Džimas tikėjo, kad viskas vyksta tiesiog puikiai, tai kas nutiko po to, pristatė jį į sumaištį.
Bent vienas iš galutinio projekto etape Jim posėdžių metu buvo paprašyta pateikti galutines rekomendacijas. Jo nuostabai, keli kolegos aštriai kritikavo savo pasiūlymą. Jie tikėjo, kad ji neatitinka su produkto, kainodaros, ir tikėtiną elgesio vartotojams perkant pobūdžio. Visų pirma, komandos nariai manė, kad jos padėties taškai pardavimo labiau atitinka impulsas pirkti, o jie Buvome įsitikinę, kad šis produktas turi būti pastatytas ir laikoma iš anksto suplanuota įsigyti iš požiūriu pirkėjas.
Džimas buvo sukrėstas. Po susitikimo, iš grupės vadovas pasivedė jį nuošaliau ir paklausė, kiek jis iš tikrųjų žino apie produktą į rinką. "Aš buvau visuose susitikimuose, - sakė Jimas, - ir visi klausėsi atidžiai." Jei tai tiesa, jis paklausė galvą, o Jim vizija yra tiek daug kertasi su kitais komandos nariais lūkesčius? Jimas sakė, kad jis mano, kad ji yra teisingai suvokiama visi girdėjote posėdžiuose, taip pat panaudojo savo patirtį, įgytą sėkmingų paleidimų kitų produktų.
Vadovas toliau paklausti Jim konkrečių klausimų: "Ką jūs manote, kas turėtų jį nusipirkti? Kiek tai turėtų kainuoti? Kaip ji turėtų būti supakuoti? "Jimas pripažino, kad jis niekada negalvojo apie šiuos klausimus, nes jie buvo ne dalis jo darbui. Jis sakė, kad tai turėjo nerimauti kitais komandos nariais.
Vadovas buvo nepatenkintas atsakymų Jim.
Prieš posėdžio pabaigoje, jis patarė jam galvoti, kaip jis galėtų atsakyti į šiuos klausimus, jei aš buvo komandos lyderis, o ne tik jos nariai, turintys ribotą rinkinį pareigų.
Jimas maniau jis buvo keista rekomendacija. Jis pavadino mane matyti mano reakcija į šį incidentą ir paprašyti patarimo, kaip jis turėtų reaguoti į problemas, susijusias su projekto vadovu. Mano atsakymas buvo paprastas: "Jimas, jūsų viršininkas davė puikų patarimą. Ir aš visiškai su juo sutinku. Įsivaizduokite, ką nešti už šioje situacijoje atsakomybę. Pabandykite galvoti, kaip jei buvo vadybininkas ar net bendrovės savininkas. Įsivaizduokite, kad jūsų gyvenimas priklauso nuo kiekvieno tinkamą produktą starto aspektu. Ką tu darytum? Jūs esate talentingas vaikinas. Pagalvokite, kaip lyderis ir naudoti savo talentus atsakyti į šiuos klausimus. "
Jimas pripažino, kad jis niekada maniau tokio požiūrio, iš dalies todėl, kad nė vienas iš jo bosai niekada paragino jį tai padaryti.
"Ar tikrai tai yra dalis mano pareiga? Aš tikrai turi daryti viską? "" Taip, - atsakiau - jei norite būti lyderiu, turi. "
Jimas nusprendė kibti į verslą labai rimtai. Jis apklausė kiti komandos nariai taikomi visus savo įgūdžius ir talentus suprasti kiekvieną produkto pozicionavimo aspektą. Jis net išleido keletą savo mokslinius tyrimus pasirinktose vietose, stebėjo pastatytas konkurentų produktus. Po šio darbo, jis pradėjo suvokti, kad jo pradinėmis rekomendacijomis buvo, geriausiu atveju, paviršutiniškas. O blogiausiu - yra labai skiriasi nuo to, kaip tinkamai nustatykite produktą.
Jimas padarė nemalonų atradimą: paskutinį kartą jis padarė savo darbą sucks. Jo idėjos neatitiko projektą. Kaip rezultatas, jis padarė antrarūšę darbą ir taip pat buvo nepatenkinti jo kolegos. Jimas nusprendė turėti drąsos atsiprašyti vadovo ir komandos narių.
Projekto dalyviai ėmėsi jo atsiprašymą. Jie buvo sužavėtas, kad Jimas surado savyje jėgų pripažinti, kad jis buvo neteisus, grįžti, vėl padaryti visą darbą ir permąstyti savo rekomendacijas. Jis paaiškino, naujų pasiūlymų dėl padėties, kuri greitai patvirtintą visą komandą. Jimas jaučiau, kad dabar jis yra vertinama.
Jis suprato, kad jis išgyveno patirtis suteikė jam vertingų žinių. Šis suvokimas buvo sustiprinta, kai vyresnysis viceprezidentas jam pasakė: "Nuo šio momento, Jim, tikiuosi, kad jums bus veikti kaip lyderis. Jūs turite didelį potencialą, bet tik tada, jei jūs manote, kad savininkas. Išplėskite savo akiratį, o ne mažėja. "
Jimas pažadėjo sau, kad ateityje jis nebus suvokiami kaip labai specializuota darbuotojo, o jis bus požiūris į darbą, tarsi jis buvo įmonės savininkas. Tai naujas mąstymo būdas padėjo jam išmokti aiškiau ir darbas manau daug kartų efektyvesnis.
plėsti akiratį
Garsai paprasta: manau, kaip savininkas. Tačiau praktikoje sunku. Jūs turite įdėti save į asmens, kuris priima sprendimus vietoje. Ir jūs galite suprasti, kad ši vieta Jums netinka. Per daug spaudimo, per daug veiksnių, kurie turi būti laikomi per daug susiję žmonės. Dėl sudėtingumo, nuolatinės kaitos, savo nuomonių lengviau daugybė galvoti, "Velnias, tai ne mano darbas!"
Taip, tai jūsų darbas, jei norite tapti lyderiu. Galvoti kaip savininkas - tai siekti patvirtinimą, kad jų veiksmai teisingi. Būtina pasiekti aukščiausią pasitikėjimą, be abejo, kas turėtų būti padaryta.
Iš tiesų, dauguma laiko lyderis negali būti įsitikinęs, kaip daryti teisingus dalykus. Tačiau jis ir toliau rinkti informaciją, kuri kenčia in neryžtingumo ir analizuoja iki tol, kol jis pasiekia norimą lygį pasitikėjimo.
Kita vertus, kartais vadovas reikia būti budriai, jei pasitikėjimas kažko atėjo per greitai, arba jei jis tvirtai laikosi prie pradinės idėjos, jis neturi atsižvelgti į visų kitų. Kiekvienas iš mūsų turime akluosius taškus - tai, ką mes nesuprantame. Todėl, tai užima daug laiko rinkti informaciją, apsvarstyti alternatyvas, kentėti, ir galiausiai, siekiant užtikrinti, kad subalansuotas sprendimas randamas.
Faktas yra tai, kad pasitikėjimas savimi paieškos procesas gali būti labai sudėtinga. Pasikeitus aplinkybėms visą laiką, konkurentai nėra miega, rinką, naujus produktus ir pan. Be to, skirtingi žmonės žvelgia ne pačioje situacijoje iš skirtingų požiūrio taškų, ir visi mano, kad jis žino, kaip tai daryti teisingai. Atsakyti į šiuos veiksnius, lyderis yra būtina analizuoti, konsultuotis, ieškoti informacijos, aptarti galimybes, mąstymo daug.
Nors jūs einate per šį procesą, jūs neturite žinoti, ką daryti toliau. Tačiau, kaip lyderis, turite nuolat siekiame pasiekti iš svarbiausių klausimų, pasitikėjimą. Kaip tai padaryti? Jūs ir jūsų komanda reikia sutelkti visas savo pastangas į konkrečias sutiko veiksmus, kurie padės jums ateiti į pagrįstą sprendimą.
Su patirtimi jūs išmoksite geriau suprasti save ir jausti, kai nuėjau visišką pasitikėjimą. Lyderiai yra ne ieško pasiteisinimų. Vietoj to, jie galvoja, kaip savininkai, ir skatinti komandą galvoti vienodai.