Kaip būti įtikinamas bendrauti su savo viršininkams: 7 darbo patarimai

Konstantinas Gorskio, dizainas persvarą pasikalbėjimo ir buvęs projektavimo direktorius "Yandex" ", pasakoja, kaip pristatyti savo idėją į galvą ir būti išklausytam.

Kosta Gorski

Sukurk Švinas Intercom, buvęs dizaino direktorius "Yandex" ". Keletą metų mokymo sąsajos dizainą MSU ir Mai. Savo telegramą kanalų Dizainas ir našumas Ji rašo apie dizaino, našumo ir gyvenimo.

Vieną dieną į kiekvieną profesinės gyvenime ateina laikas, kai jūs turite bendrauti darbe su "didelio komandą": klientai, aukščiausio lygio vadovų ir verslo savininkų. Kartais ji teikiama sunku. Jis net gali atrodyti, kad jūs nesuprantate ar nereikia imtis rimtai.

Štai keletas patarimų, kurie padės jums atrodo įtikinamai ir pasiekti norimą.

1. Neprieštarauja specialistų ir ne specialistų

Mes visi esame tik žmonės, ir, matyt, dirba arba ketina dirbti ta pačia projekto. Kalbėti apie jo esmę.

2. Neikite į galvą su problema

Ieškinio problema turėtų būti visada kartu su sprendimu. Jei atvykote į sprendimo - kalbate apie klausytojo kalbą. Tada sprendimas jau galima diskutuoti galima, net jo perepridumat - tai bent įdomu. Jei atvykote su problema be sprendimo - jūs tiesiog erzina.

3. Pasirengti posėdyje

Apskritai, visi posėdžiai būtų gerai pasirengti, bet jei daroma prielaida, susitikti su aukštos komandą, jūs negalite padaryti "namų darbus": naršyti pokalbio tema ir būti pasirengę atsakyti į visus Klausimas. Net jei manoma, kad posėdis bus tik 5 minutes. Dauguma tai lengva nuspėti klausimus galite užduoti iš anksto. Ir sugalvoti gerų atsakymų.

4. Iškart ozvuchte susitikimo tikslas

Tikiuosi, kad visi yra aišku, kad tikslas turėtų būti aiškiai suformuluota. Jei turite pristatymą - turėtų būti aišku, ko norite iš pirmojo skaidrę. Nereikia bet lyrinis podvodok, išsaugoti visą laiką ir eiti tiesiai į tašką.

5. Sustiprinti savo teiginius faktais

Nuomones ir vertė sprendimai geriausia palikti sau. Ypač nesiskundžia ar kalbėti blogai apie kolegomis ar konkurentais.

"Mūsų svetainės dizainas - visiškai šūdas. Aš padariau naują versiją, ir nori parodyti, kad jis ", - net jei tai tiesa, aš atsiprašau, bet jūs negalite imtis rimtai. "Konversijos užsakymų mūsų svetainėje - 1%. Supratome, kaip ją pagerinti, o pirmieji A / B-testai naujos redakcijos parodė 5% ", - tai yra sveikas žmogus pokalbis. Jei faktai nėra, tada jums gali greičiau eiti į susitikimą.

6. Jei manote, kad jūsų pasiūlymas gali atmesti, leidžia didesnį pasirinkimą

Pavyzdžiui, ne tik pasiūlyti naują versiją svetainėje ir parodyti trijų variantų. Ir pasakyk man, ką manote, geriausias ir kodėl. Pasirinkite visuomet lengviau, nei susitarti dėl vieno varianto.

7. Padėti jums priimti siūlomą sprendimą

Pavyzdžiui, apibūdinti įvedimo pasekmes ir vėlavimo įgyvendinti pasekmių. Asmuo turi būti lengva ir patogu pasakyti "taip", kad padėtų jam tai.

Taisyklė. Su aukštos komandą kalbame apie tokią schemą: posėdžio tikslas - problema - faktai - Sprendimai - kodėl ji veikia.

Jei šis metodas yra taikomas ne tik pokalbiuose su vyresniųjų vadovų, ir apskritai visada įmanoma tam tikru momentu tampa vadovu save.