APŽVALGA: "Gebėjimas klausytis. Pagrindinio vadovo įgūdžių "Bernardas" Ferrari "
Knygos / / December 19, 2019
Daugelis mano, kad gana tinkamai išspręsti visas problemas ir gražiai išreikšti savo mintis. Tiesiog patinka, kad atėjo, kalbėjo ir nusprendė visas problemas... Turiu jus nuvilti. Gebėjimas kalbėti tikrai naudingą įgūdį. Dėl savo iškalba tai įmanoma sudaryti pelningas sutartis, pristatyti savo pasiekimus ir įtikinti žmones. Bet tai viskas, ko nebus, kol pradėkite klausytis! Jūs niekada parduoti produktą asmeniui, kuris nėra jos reikia. Jūs negalite pasiekti sėkmę, be kitų pagalbos. Visos šios problemos yra sprendžiamos gebėjimas klausytis ir analizuoti teisingai išgirdo.
Bernardas "Ferrari"
Bernardas "Ferrari" - įkūrėjas ir direktorius savo konsultacinė kompanija, "McKinsey" veteranas 20 metų patirtis. Taip pat kaip verslo mokyklos Carey ir Johns Hopkins universiteto dekanas.
Geros naujienos yra tai, kad ši klausymasis - įgūdžių. Ir nors įgūdžių, pavyzdžiui, skaitymo, rašymo arba piešimo gali būti mokomi. Tai padės mums šio autoriaus "Gebėjimas klausytis. Pagrindiniai direktorius įgūdžių ", - Bernardas" Ferrari "
. Vien tai, kad autorius praleido 20 metų McKinsey konsultacinė firma pakankamai įrodyti savo profesionalumą (bet tai yra tik dalis jo pasiekimus).Nothing veda į blogų sprendimų, kaip dažnai, kaip nesugebėjimas klausytis.
Ši knyga bus išmokyti jus būti geras klausytojas, todėl galite jaustis geriau pašnekovą ir nustatyti, kad bet kokia pokalbio tonas. Ir kaip pasekmė priimti pagrįstus verslo sprendimus. Bernardas Ferrari "nustatė šiuos Pagrindinės idėjos knygos:
- Klausymas - tai darbas, o ne pasyvus veikla
- Gebėjimas klausytis yra užduoti klausimus, iššūkis prielaidas, suprasti bendravimo kontekstas
- Klausymas pagerina koncentraciją, veiksmingumą ir gali priimti teisingą sprendimą
- Klausymosi įgūdžiai gali būti tarp ilgo ir trumpo valdymo karjerą skirtumas
neturėtų būti atsižvelgiama kaip atidus klausymasis okupacija užima daug laiko. Priešingai, žinant, kaip klausytis, galite sutaupyti laiko
Metodus, kurie padeda išgauti maksimalią naudą iš to, ką jis išgirdo:
- nustatyti, kas tai yra apie.
- gebėti nustatyti atitinkamą informaciją iš bet kurio pokalbio.
- nukreipti pokalbio eigą, užtikrinti visą reikalingą informaciją.
- įsivaizduoti, kaip sisteminti gautą informaciją.
- rūšiuoti siekiant juos pašalinti atmintyje ir taikyti greitai, jei reikia, duomenis.
90% visų problemų gali būti išspręsta su žodžiais.
Ši knyga bus naudinga ne bet kokio lygio darbuotojas, tačiau svarbiausi privalumai turės galvas. Štai kodėl:
- tiek traukia lyderio, kaip asmens reputacija, kuri yra lengva rasti bendrą kalbą. Tai suaktyvina pašnekovai kokybę, jie kalbame atvirai ir pasakyti daugiau informacijos.
- gebėjimas išklausyti ir laiko paklausti pirmaujančių klausimus skatina pokalbį dalyvius galvoti giliau savo idėjas.
- jums nebus sunku analizuoti visą tūrį, gautą pokalbio metu, ir greitai pereiti aptarti svarbius aspektus.
- Jūs galėsite pereiti nuo racionalaus mąstymo ir sprendimų, o iš jų - imtis veiksmų.
"Gebėjimas klausytis. Pagrindinio vadovo įgūdžių "Bernardas" Ferrari "
Pirkti litres.ruPirkti Amazon