Pasikėlimas ir sutraukti BlackBerry

Laipiojimo "ir" BlackBerry sutraukti, 1 dalis

RIM ir toliau stabiliai užfiksuoti saldžiausias segmentus mobiliojo ryšio rinkoje. Jų produktai ne tik patenka į Premium kategorijos - BLACKBERRY į didžiųjų korporacijų vadovų rankose, iš viršaus ir vidurinės grandies vadovams. "BlackBerry" ekosistema ir tvirtai įsikūrė tik į verslą. Paprasti vartotojai taip pat myli savo įrenginį ir naudoti juos su džiaugsmu. Tai yra sėkmė? Tikrai! Jie nukentėjo jackpota. Ar toks sėkmingas posūkis visos bendrovės vadovas, o kas bus atsigręžti į ją?

Dzhillenuoter Ray generalinis direktorius nuo 2007 iki 2012:

Mano pirmoji naktis Džakarta, aš sėdėti The Ritz-Carlton (pasaulinės klasės tinklas "prabanga" viešbučio - apytiksl. red.) ir AM derasi su mūsų platintojas. Mes kalbame apie tai sumai, kad aš niekada apsvarstyti prieš sutartį. Bet man tik 24 metų. Jei mano atmintis man, aš praleido 180 naktys Ritz mano pirmaisiais veiklos metais.

Vincentas Vašingtonas:

Buvau komandoje vadinamas «Greitas 100". Mūsų užduotis buvo parengti operatorius dėl prietaiso paleidimo. Mes skrido visame pasaulyje - iš Vokietijos į Braziliją, o iš ten į Čilę. Praėjo treji metai kaip blykste. Vyko susitikimas, kuriame aš negalėjau atsisakyti. Viskas ko jums reikia pasakyti: "Ei, aš atsižvelgiant BlackBerry!».

instagram viewer

Sean Fenton, biuro departamentas, nuo 2002 iki 2012:

Jūs gaunate kvietimų į šalių ir renginių daug. Aš negalėjau dažnai mano, kad sėdi čia verslo klasės ir skristi Peru, Meksikos, ir visi iš šių vietų.

Vincentas Vašingtonas:

Buvau futbolininkas Mičigane. Kai kurie iš mano draugų grojo NFL ir užsiima koučingo veiklą. Jie visada atsisuko į mane ir paklausė: "Ei, jūs galite siųsti man BlackBerry?». Ir aš pagalvojau: "Kodėl gi ne ateiti į mūsų verslo NFL»?. Trumpai tariant, jis baigėsi susitikimas su Roger Goodell (NFL komisaras - apie. Ed.). Simpoziumas buvo organizuotas, ir aš sutikau su visomis 32 komandų. 31 iš jų išvyko BlackBerry ". Atsisakyti tik buvo Cowboys. Jie norėjo, kad mes juos sumokėti už tai, ką jie naudoja "BlackBerry".

Lidija Ferako, vyresnysis rinkodaros vadybininkas Lotynų Amerikoje nuo 2005 iki 2011:

Per produkto pasirodymo Jamaikos ir Trinidadas, mes pradėjo unikalią akciją su diskoteka. Lankytojai taikomos laikinos chna piešiniai atstovauti kodai duomenimis asmeniui. Su "BlackBerry kameros žmonės gali nuskaityti kodus ir sužinoti informaciją apie vienas kitą. Šalis ir toliau, o vietoj tipinio scenarijaus dėl naktinio klubo "Ei, palikite savo telefono numerį kortelę?" Poilsiautojai pradėjo kalbėtis tarpusavyje "Ei, palikite savo PIN kodą?».

Ray Dzhillenuoter:

Tuo metu mes buvome viena iš geriausių prekinių ženklų pasaulyje. Aš nepaprastai laimingas su tuo, kas buvo įtrauktas į tokį gerą produktą. Mano mama ypač didžiuojasi manimi. Ji buvo malonu matyti mane kaip svarbus asmuo Filipinų leidinyje Town & Country.

Brendanas Kenalti, klientų bazę direktorius nuo 2007 iki 2010:

Mes turėjome didelį blykstę RIM Rocks koncertą prepati ir auto šalis. Van Halen tragiškai klubo. Ten tikrai buvo smagu. Buvau klientų lojalumo grupei, ir žmonės paklausė: "Ar pritariate" BlackBerry "? Kodėl tai padaryti? ".

Iš BlackBerry augimas pasuko Vaterlo turi 550 tūkstančių žmonių Kanadoje Silicio slėnyje gyventojų. Šiuo metu yra apie 1000 įmonių, o pagal Communitech viso jie sukuria apie 30 mlrd $ pajamų per metus.

Taileris Lessard viceprezidentas pasaulio ryšius ir santykius su kūrėjai nuo 2001 iki 2011:

Per pirmuosius kelerius metus viena iš pagrindinių jėgų RIM turi galimybę pritraukti talentingus nuo Waterloo universitete, pelnytai pripažinta mokykla inžinerijos ir kompiuterių mokslo. Tuo pačiu metu, siekiant pritraukti talentų iš kitų regionų buvo problemiškas.

Sean Fenton:

Aš esu iš Mississauga, Ontario. Vaterlo yra tik valanda kelio nuo čia. Tai vieta, kur jūs vargu ar eiti be aiškios priežasties. Prieš užimtumo RIM dirbau "Nortel" ir, tiesą sakant, atsisakė galimybę dirbti RIM 3 kartus prieš aš ten. Kažkada, aš pažvelgė atgal ir tarė: "Palaukite, kitas produktas, kuris daro tokį, neegzistuoja?". Viskas įvyko labai greitai. Bendrovė neturėjo biurokratijos ir taisyklių perteklių. Išvykstantiems iš "Nortel", tai yra struktūrinis padalinys, čia pamačiau galimybių patys už save.

Jamie pipirai, techninė parama atstovas analitikas nuo 2003 iki 2012:

Buvo žmonių, kurie buvo nuneštas mainų ir išprotėjo nuo mąstymo apie tai, kiek pinigų jie gali padaryti. Nežinau, gal tai kažkas, Kanados, tačiau dauguma iš mūsų tikrai ne nerimauja pinigus. Mes buvome laimingi atverti mums galimybę.

Paulius Dimond, pardavimų vadybininkas linijų nuo 2004 iki 2011:

Jimas Balsillie visada mąstyti. Jūs galite užduoti jam klausimą, bet jis nereaguoja į jį specialiai, tada paklausti, "Aš atsakiau į jūsų klausimą?". Aš pasakiau: "Na, tikrai ne." Jo mintys buvo kažkur ten į debesis. Kiekvienas iš mūsų turėjo savo tikslą, ir tai turėjo žinoti. Buvo jausmas, kad jūs iš tikrųjų elgiasi savo verslą.

Kuo greičiau BlackBerry populiarumas išaugo, bendrovė stengėsi patenkinti paklausą savo produktams ir sparčiai kintančių skonių vartotojams.

Jess Boudreau:

4 metus, mūsų personalas išaugo nuo 2 milijonų iki maždaug 12 tūkst darbuotojų. Dirbau "Nortel", ir aš žinau, kad toks didelis organizaciją. Ir aš pradėjau pastebėti, kad ši bendrovė tampa panašus į "Nortel". Biurokratiją, lėkštas procesai. Sprendimai iš viršaus į apačią.

Gary Mousseau:

Buvau miesto susirinkime ir paprašė apie mokslinius tyrimus ir plėtrą. Ir jie tiesiog pasakė: "O, kad tyrimas - jie yra tie, kurie tiesiog nenori, kad tikrai darbo." Šie žodžiai buvo tarsi veido slap, jie gali būti suvokiami į "stiliaus Mes čia nėra būtini tyrimai, tegul tiesiog paleisti visus su klaidomis, ir tada padaryti jį tobulinti. Pridėkime dar meniu, kad daro tą ar aną. " Meniu auga mūsų akyse.

Andrew Lisik, projekto koordinatorius nuo 2007 iki 2010:

Ji tapo tiek daug valdymas. Kiekvienas buvo pirmaujanti komanda, vadybininkas, režisierius, vyresnysis vadybininkas, ir ten yra dar vienas direktorius. Kaip visų darbuotojų į inžinierių rezultatas buvo ne daugiau nei 5-10%. Dėl technologijų bendrovės yra labai blogai.

Vincentas Vašingtonas:

Lazaridis atėjo į šiuos susitikimus, kaip scena iš Pulp Fiction, kur Vinsentas Vega atidaryta bylą, ir nuo atėjo aukso spindesį. Visi mes negalėjo laukti, kad pamatytumėte šviesą. Tačiau iki 2007 m su kiekvienu švyti atvykus tampa nuobodu.

Brendanas Kenalti:

Kiekvienas kaprizas marketingo tyrimai, mes šaukė: "Ei! Kiekvienas nori šokoladinio batonėlio! ". Bet kitą modelis yra vadinamas "BlackBerry Pearl Flip ir išeina į atlenkiamą formatu. Vaikinai iš pardavimų departamento atvirai piktinasi: "kas po velnių? Mes paprašė didesnių ekranų, lietimui jautriais ekranais ir daugiau šių saldainių! ". Bet jie atsakė: "Taip, bet mes turime čia tai tikrai cool technologijas į sąnarį. Pažiūrėkite, kaip tai veikia! ". Tikriausiai, jie turi sandėliai vis dar užsikimšę su tų dalykų.

Andrew Lisik:

Kokybės tikrai patyrė. Nors aš dirbau grąžinimo linijos, ir mes turėjome įrenginių daug be aiškios priežasties dėl grąžinimo. Šie prietaisai neturėjo jokių problemų su operacija ir programinė įranga - jie tiesiog nustojo patikti žmonėms.

Birželio 2007 metų. Pirmasis "iPhone" pertraukos į parduotuves. Lazaridis ir Belsilli dar nežino apie grėsmę viešai Ukrzyżuj prietaisas iš "Apple", kritikuodamas jį per trumpą laiką ir nepriimtino lygio saugumą.

Taileris Lessard:

Jūs matėte šiuos produktus, kurie buvo išleisti į rinką Palm "ir" Microsoft ". Nebuvo prietaisų, kurie buvo suteiktas slapyvardis "žudikas" BlackBerry »aikštelė. Tačiau bendrovė buvo įsitikinusi, ir mes sakėme, "Tai neįvyks!". Tas pats manėme ir po iPhone išleidimo.

Chrisas Kay:

Prisimenu, kaip aš atėjau į susitikimą su klientu ir jų techninis direktorius buvo į "iPhone" rankose. Dauguma bendrovės vadovybei buvę iPhone. Man, tai reiškia, kad atėjo laikas skambėti. Daugelis atstovai RIM vadovybės tikėjo, kad "BlackBerry" yra saugus, jis yra patikimai saugo bendrovės duomenys ir Tai leidžia organizacijoms visiškai kontroliuoti verslą ir iPhone buvo suvokiamas kaip muzikos grotuvą ir žaislas vartotojai.

Paulius Dimond:

Reklamuotojai ir operatoriai paprašė, kodėl mes neturime reklamuoti save. Pamenu jis klausia manęs, ir atsakymas atėjo į paprastą "Mums nereikia, kad". Ratlankio sėkmė iš esmės reiškė būti arčiau operatorių. Aš nesu įsitikinęs, kad mes visi ką nors padaryti, siekiant pritraukti vartotojus.

Vincentas Vašingtonas:

Yra dar vienas dalykas, kad mes praleisti. Tas pats Justinas Bieberis norėjo skatinti mus. Jis sakė: "Duok man $ 200 tūkstančių, 20 prietaisų, ir aš bus jūsų prekės ženklo ambasadorius." Mes pažvelgė į jį iš marketingo požiūriu: Kanados vaikinas, užaugo čia jaunimą patinka. Bet mes tiesiog įlaipinami ir išmestas su už durų idėja, ir pridūrė: "Šis vaikinas - trumpalaikis užgaidos, jis nebus ilgai." Tada aš pasakiau, kad šis vyrukas gali išgyventi RIM, bet tik nusijuokė.

Gegužė 2008. Bendrovė gamina "BlackBerry Bold 9000.

Kitą mėnesį RIM akcijos pasiekė rekordinį $ 148 už vienetą. Atsižvelgiant į tais pačiais metais rudenį pardavimo yra pirmasis "Android".

pratęsimas

(per)