Empatija ir dizainas. Kaip "Google" padeda žmonėms su negalia
Makradar Technologijos / / December 19, 2019
Tuo neseniai konferencijoje "Google I / O ypatingą korespondentas žurnalas "Fast Company interviu su ekspertais apie UX, ir tai, kaip, jų nuomone, dizaineriai gali gauti papildomų vieną milijardą vartotojų.
pagal Pasak Pasaulio sveikatos organizacijos, vienas iš septynių žmonių turi negalią pasaulyje. Astrid Weber ir Jan Devins - Google dizaino ekspertai - mano, kad šis varpas dizaineriai, kad jie neleidžia tokių žmonių naudoti savo produktus. Štai ką jie trūksta.
Spalvų gama paraiškų
Spalva aklumas, ar daltonizmo - viena iš labiausiai paplitusių negalia. Maždaug vienas iš dvylikos vyrų ir viena dviejų šimtų moteris - skirtis spalva. Šie statistiniai duomenys patvirtina faktą, kad dizaineriai turi būti labai kruopščiai apgalvoti spalvų programas.
Spalva - geras būdas perteikti informaciją, tačiau ji turi būti ne vienintelis būdas.
Jen Devins cituoja Google Maps. Jei kištukas ant priekinio kelio, ji yra paryškinta raudonai. Milijonams žmonių neskiria raudonos ir žalios spalvos, spalvos žymeklis yra nenaudingas.
Tinkamai padėties nustatymo elementų
Aklieji naudoti balso asistentas bendrauti su smartfon. Tačiau keli kūrėjai turime tai omenyje.
Balso padėjėjai deklamuoti meniu vardus iš viršaus į apačią, iš kairės į dešinę, ir nieko daugiau.
Daugelyje programų, svarbiausių elementų apačioje sąsaja. Pavyzdžiui, Nauja Nuotraukų mygtuką Instagram ar navigacijos mygtukai Twitter. Tai naudinga silpnaregiams, bet akli žmonės turi padaryti iki 50 perbraukite ekraną į balso asistentas atėjo į šią prekę nėra.
Tirpalas yra akivaizdus: judėti pagrindinius sąsaja. Kartu šiuo maršrutu, juda "Google".
Etiketės iš sąsajos elementų
Tai nėra pakankamai pažymėti uždarymo mygtuką, pažymėtą "Uždaryti":
Uždarykite ką? Turime prisiminti kontekstą. Pavyzdžiui, "Close naują pranešimą langą" ar "Close grotuvas."
Nors vidutinis vartotojas, ši problema atrodo nerealu, vartotojai su negalia, tai apsunkina darbą nuo prietaiso.
Dizaineriai nedėkite save naudotojo vietoje
Empatija leis vartotojui suprasti, tačiau daugelis dizaineriai nereikia galvoti apie tai. Jūs turite vaizduotę, arba atsiliepimus iš visų vartotojų, kad patogus paraišką.
Astrid WeberisNorėtume pamatyti dizainerių kurti taikomąsias programas, pavyzdžiui, kelionės. Pastatykite save į naudotojo vietą. Pagalvokite apie tai, kaip aklas ir kurčias asmuo bus naudotumėte savo programą, ir atkreipti dėmesį į UX.
Būtina žinoti vartotojų poreikius su negalia
"Jūs negalite pakeisti stebint vartotojui, kuris naudoja savo taikymo patirtį", - sakė Weberis. Ekspertų pasiūlymų dizaineriai kreipti daugiau dėmesio į darbo su vartotojais ir rinkti atsiliepimus. Štai kaip Google išbandyti «Google Calendar":
Ten buvo įvairių reakcijų daug. Kai kurie kūrėjai buvo prislėgtas dėl to, kad jų taikymas sukelia vartotojams jaustis tam tikrą diskomfortą. Kiti, priešingai, džiaugėsi, matydamas, kad vartotojai naudoja savo dizaino gali daryti tai, ką jie negalėjo padaryti anksčiau.
Weber Devins mano, kad dizaineriai iš pradžių turite padaryti su mintimi, kad jie bus naudojami žmonėms su negalia programą. Priešingu atveju, ateityje ji turės perdaryti iš naujo.