Kaip išvengti klaidų renkantis viešbutį, arba kaip tylus rezervavimo paslaugos

Nesvarbu, ar jūs buvote tokia situacija, kai jūs nusprendėte tapti "nepriklausomas" keliautojas, jūs atvykstate į savo užsisakiusio kambaryje durų atidarymo tikintis.. ir pamatyti, yra ne tai, ko tikitės?

Apsilankymas dešimtys viešbučių visame pasaulyje ", užpildę spurgų" ir sukaupė neįkainojamą patirtį, aš atėjau prie išvados, kad užsakyti viešbučius - tai ne "žaisti loterijoje", kaip gali atrodyti iš pradžių, bet tik klausimas, Technologijos.

Žemiau - devyni patarimai iš mano asmeninės patirties, kaip neturi būti painiojama rezervuoti ir gauti tiksliai komforto lygį, kuris jums tikėjosi.

Patarimas 1. Niekada priimti sprendimą dėl nuotraukų

Svarbiausias dalykas, kurį reikia žinoti, dirbti su paslaugų užsakymo - nuotraukos pateiktas užsakymą internetu, visada arba beveik visada bus toli nuo realybės. Todėl jūsų užduotis - įvertinti numerį arba viešbučio nėra nuotraukų, o kitas, netiesioginių įrodymų, kurie bus aptariami toliau.

Pasakysiu juokingą istoriją, kuri iliustruoja šį principą. Viešbutis Azijoje įdėti netikrą nuotraukos pool tariamai dalyvavo teritorijoje. Antroje nuotraukoje - galite pamatyti faktinį dydį "baseinas".

Patarimas 2. Visada atkreipkite dėmesį į bendras plotas patalpoje

Tik šis skaičius suteikia tikrą supratimą kambario dydžio. Jei Jums komforto ir "judėjimo laisvė", Jūsų pasirinkimu - nuo 35-40 m² ir aukščiau.

Tačiau yra vienas mažas triukas. Iš balkono ar terasą buvimas leidžia jums vizualiai išplėsti erdvę ir atsikratyti jausmo įstrigę keturių sienų.

Gyvenimas pavyzdys.

Atvykimas į boutique viešbutis Niujorke, kuris aprašytas savo kambarius kaip "erdvus", o ne atkreipti dėmesį į faktinį dydį, mes nustatėme gana maža erdvė - mes ne tik neturi kur įdėti savo daiktus, bet ir judėti patalpoje buvo sunku (bendras plotas patalpoje, įskaitant vonios, buvo 22 m²). Aš turėjau padaryti "atnaujinti" ir padaryti žingsnį. Žemiau yra patalpoje, kuri, tiesą sakant, atrodo, gana erdvus nuotrauka.

Patarimas 3. Visada atkreipkite dėmesį į visų viešbučių kambarius

Kaip taisyklė, ši informacija yra iš karto po to, kai viešbučio aprašas kaip mažas registro (nuotrauka žemiau). Jei jums rūpi taikos ir ramybės, Jūsų pasirinkimu prasme - viešbutyje su 200-300 Kambarių talpos.

Jei norite apsistoti viešbutyje priklausančios markės pvz Mariott Hilton, Hyatt tt, sunumeruoti baras gali būti padidinta iki 400-500 kambariai. Visų pirma - į būdamas "skruzdėlynas" rizika: registratūroje eilėje, žmonių minia per pusryčius, trūksta dėmesio iš darbuotojų, begalinis kelias į numerį per grindis ir koridorių.

Gyvenimas pavyzdys.

Atvykimas į Hilton San Franisco, pirmas įspūdis žvaigždės viešbutis buvo iškart išsklaidė triukšminga ir nemalonus fojė, kuris, ieškodamas laisvo wi-fi, šimtai žmonių buvo. Tik tada aš perskaičiau apie viešbučio aprašas ir nustatė, kad Kambarių šio viešbučio numeris - 1908!

4 patarimas. ATSARGIAI - Boutique Hotel!

The Boutique Hotel yra paprastai išdėstyti taip, kaip stilingas prabangus viešbutis, nepriklausė jokioms viešbučių grandinės. Tačiau saugokitės - kokybė gali būti žymiai geriau ar smarkiai blogiau, nei tikėtasi. Tokiu atveju norma garantuoja, kad bus didesnis.

Pagrindinis dalykas, apsvarstyti, kai užsisakyti kambarį boutique viešbutis, yra atnaujinimo (renovacijos viešbučio) data. Jei renovacija buvo atlikta neseniai (prieš 1-2 metus), klasikinio stiliaus ar paplūdimio viešbučiai ji yra ypač didžiuojasi ir rodyti šią informaciją pirmoje eilutėje aprašyme. Jei data nėra atnaujinama informacija apie viešbutį - tai proga galvoti apie tai.

citata Straipsnis iš Vikipedijos:

Pastaruoju metu "Boutique Hotel" sąvoka yra neryškus, jis naudojamas rinkodaros tikslais, siekiant pagerinti viešbučio patrauklumą.

Gyvenimas pavyzdys.

Ieškoti alternatyvos labiausiai "tankiai apgyvendintos» Hilton San Franisco - mokiausi kelis gretimus stiliaus ar paplūdimio viešbučiai. Kaip rezultatas, aš pamačiau mažą kambarėlį, su blogas kvapas, senus baldus ir mažų latticed langų ir kambarių tarifus artėja neįtikėtinas 250-270 $ už naktį.

Nuotraukoje - patalpa Boutique Hotel svetainę Booking.com:

Ir numeris, pamačiau - mažas ir skurdus.

5 patarimas. Kaip miegoti tyloje - studijuoti triukšmo faktorius

Jei esate jautrus garsų iš gatvės, ir jums reikia visiškoje tyloje miegoti - jums tikrai reikia suprasti, koks didis yra triukšmo lygis patalpoje. Čia jis yra būtina atsižvelgti į du veiksnius:

1. Kelio ir kitų triukšmo veiksnių artumo (judrių gatvių, turizmo centras klasterius). Apskaičiuojamas pagal "Google Maps" ar kitas korteles. Jei kelias yra arčiau nei 100-150 metrų, yra didelė tikimybė, kad iš kelių mūšis visada bus pateikti į kambario fone.
2. Iš garso izoliacija langų kokybės. Pasirodo nuo viešbučio naujumo ar renovacijos, kaip paskutinė išeitis - galite tiesiog paskambinti į viešbutį ir sužinoti, kaip gerai langai blokuoti triukšmo iš gatvės.

Gyvenimas pavyzdys.

Atsiskaitoma paplūdimio viešbutyje "Aston Kaanapali Villas Havajų saloje Maui, buvau nustebintas, kad viešbutis yra šalia judraus kelio, kurio riaumojimas girdimas kambaryje. Langai taip pat nebuvo blokuoti triukšmo. Aš turėjau tik priprasti.

6 patarimas. Neapsigaukite terminu "Beach Hotel"

Jei jūsų tikslas - paplūdimio atostogų, perskaitykite viešbučio vietą Google Maps. Žiūrėk, jei dalybos viešbutis ir paplūdimio kelių, pastatyti pėsčiųjų maršrutą į artimiausią vietą, poilsio, įsitikinkite, kad viešbutyje nėra "ignore'ais" nieko.

Gyvenimas pavyzdys.

Viešbutis Hyatt Place Waikiki Beach (pastaba pavadinimas būna lulls žodžio «paplūdimio» budrumą), kuriame buvome nusistovėjusią buvo pastatytas į paiešką Booking.com kaip "viešbučio paplūdimyje" ir pažadėjo "Stunning vaizdu į vandenyną". Tačiau pamiršta paminėti, kad viešbutis ne ant paplūdimio, ir blokas nuo jo, ir net iš aukščiausių skaičių matyti vaizdu į paplūdimį ir viešbučių, kurie yra priešais.

7 patarimas. Galutinė kaina už kambarį su didele tikimybe bus didesnė nei užsakymo svetainėje nurodytam kainą

Planavimo išlaidų sąmatas, nepamirškite, kad papildomai prie kambario kainą, jums reikia būti labai vis dar moka mokesčiai, prieigos prie "Wi-Fi" (jei reikia interneto), pusryčiai, automobilių stovėjimo aikštelė (jei jūs planuojate imtis automobilį nuoma).

Mokesčiai gali būti tiesiogiai įtraukti į kainą, arba mokėti atskirai, ir tada jūs turite galimybę sužinoti apie juos tik išvykstant iš viešbučio, kai mokėti už nakvynę.

Čia yra vienas iš mokesčių viešbučių mus, kurie nebuvo įtraukti į rezervavimo nustatyta kaina, pavyzdžiui:

• Mokestis (apie 16%)
• Kurorto mokestis (20 $ už naktį)
• Miestas mokestis (2%)

Booking.com funkcija pasireiškia tuo, kad nekilnojamojo užsakymo kainą, įskaitant mokesčius, jūs galite pamatyti tik antrajame etape, po pasirinktos kambario tipą ir spausdami "knyga." Informacija apie tikrosios vertės, iš naujo įkėlus puslapį, bus įsikūrusi viršutiniame dešiniajame kampe. Antrajame etape dėmesys skiriamas tobulina savo mokėjimo informaciją iš puslapio apačioje, todėl viršutiniame dešiniajame kampe akis negauna.

Prieinamumas Wi-Fi ", ir sritis, kuriose ji veikia, - visame viešbutyje, į kambarį, tik fojė - kaip taisyklė, yra įtrauktos į viešbučio puslapį, kad informacija yra lengva rasti. Tačiau, jei "Wi-Fi mokestį - žinote, kad, kaip taisyklė, mokamą prieigą tik į vieną įrenginį. Todėl, jei judviejų - nedvejodami dauginti skaičių iš dviejų.

Kokybė taip pat netiesinė. Yra buvę atvejų, kai nemokamas interneto dirbo daug geriau apmokamas. Taigi, jei jūs suplanavote svarbų susitikimą ar "Skype" konferencija, tai geriau išaiškinti tikrąjį greitį internetą ir jo kaina iš anksto - siekiant išvengti nemalonių netikėtumų.

Jei pusryčiai neįskaičiuoti į kambario kainą, kaina paprastai gali būti lengvai rasti viešbučių puslapyje arba į kambario aprašymas (paprastai išskyrus mokesčius). Bet kokiu atveju, jei pusryčiai neįskaičiuoti, turi būti įdėti į šį renginį ne mažiau kaip 15-20 $ vienam asmeniui.

Parkavimo gali svyruoti nuo laisvai 15-50 $ per dieną. Nurodykite parkavimo netoli viešbučio prieinamumą ir atsižvelgti į šiuos papildomus mokėjimus, jei jūs planuojate nuomotis automobilį.

Taigi, jei kaina jums svarbu, atsižvelgiant į visus šiuos veiksnius, gali rimtai Dispersiniai plonas tarsi paslauga rezervacijos kainą, kad "Excel", siekiant padėti jums.

Gyvenimas pavyzdys.

Įsikūrė viename iš viešbučių, mes nustatėme, kad papildomą sumą. mokėjimai už mus abu, jei mes atsipalaidavę ir nieko nedarys, sieks $ 194! Ši suma apima mokesčius ($ 40), pusryčiai ($ 72 už dviejų žmonių), automobilių stovėjimo aikštelė ($ 52) ir interneto ($ 30) įvairovė.

Atkreipkite dėmesį į mūsų straipsnyje "Kaip pirkti pigius lėktuvo bilietus ir viešbučio pirtis mažiau: gudrybės rezervavimo sistemų»

8 patarimas. Į peržiūrą, atkreipti dėmesį tik į tai, kad jis parašė daugumą

Iki studijuoja atsiliepimus apie viešbučius puslapius, jums reikia visada atsiminti, - kiek žmonių, tiek daug nuomonių. Jei skaityti viską, kad ji naršyti - noras eiti į viešbutį nebėra tik. Tai ne paslaptis, kad neigiami atsiliepimai yra labiau linkę rašyti. Kita vertus, nebuvo skaityti atsiliepimus - taip Ślepnąć - juk "žino - yra pasiruošęs."

Šiek tiek matematikos padėti naršyti šioje "sąmonės srautas". Atsiliepimai galima suskirstyti į du tipus:

Pirmasis tipas - tai rašo dauguma žmonių, tai yra, ne kartą nurodė tam tikrą pranašumą ar trūkumą. Tai, kad šių nuomonių, aš rekomenduoju pasiklausyti.
Antrasis tipas - tai sako mažuma ir ji nesutampa su Jūsų asmeninę nuomonę.

Todėl, kad neturi būti klaidinami ir sutaupyti laiko, visada reikia nepamiršti dviejų veiksnių:

1. Atsiliepimai, kurie kartojasi, tai yra tie, kurie parašė daugumą.
2. Bendras įvertinimas viešbučio, kuris mano asmenine nuomone, kaip taisyklė, yra pernelyg didelis: jei yra rezultatas "Nuostabus" iš tikrųjų tai yra "gerai", jei vertinimo "gera" - tai yra, kaip taisyklė, patenkinamai, ir tt

Visa kita - triukšmas ir klaidų.

9 patarimas. Ką dar turėčiau ieškoti, kai užsisakyti viešbutį?

Žemiau yra kita, mano nuomone, yra svarbūs veiksniai apsvarstyti, kai užsisakyti viešbutį.

• Iš kategorijos numeriais pavadinimas gali būti ne tai, ką jūs manote. Atsižvelgiant į tai, kad iš kambarių kategorijų pavadinimai gali skirtis nuo viešbučio iki viešbučio, tai geriau ieškoti ne visiems prieinama Kategorijos Kambarių viešbučio, taip sakant, išnagrinėti visą sąrašą, išsiaiškinti kurie skaičiai virš ir žemiau kurios linija. apie Booking.com Norėdami tai padaryti, tiesiog paspauskite ant viešbučio pavadinimas nepasirinkdami datą. Taigi, pavyzdžiui, galite sužinoti, kad "Junior" yra blogiau nei "Deluxe", bet geriau nei "Superior tipo kambarys". Arba, pavyzdžiui, kad papildomai prie kambaryje "su vaizdu į vandenyną" vis dar yra į "Ocean Front". Staiga, tiesa?
• Rezervacijos mokestis (garantijos) gali būti nemalonus siurprizas. Būkite ypač atsargūs, atidžiai studijuoti į užsakymo kainą. Tai toks mažas prenumeratą ir podpechatki kad atsiras Užsakydami procesą. Kartais ji gali būti užblokuotas iki tam tikros sumos į sąskaitą, siekiant užtikrinti savo rezervaciją, kartais negali šaudyti nieko, kartais žemėlapyje blokuoti mokėjimo už vieną dieną, kartais dvi. Kartais grąžinimo gedimo atveju išlyga suma, kartais ne. Kartais grįžti, bet tik iki tam tikros ribos. Su visais mano priežiūros, dažnai tai atsitiko, kad aš nepastebėjau informaciją, kad suma ant kortelė bus užrakinta, pavyzdžiui, po kelių dienų viešnagės, ir tai buvo nemalonu staigmena. Taip pat būna, kad kai bandote atšaukti savo rezervaciją nemokamai iki tam tikro laikotarpio, aš sužinojau, kad terminas jau praėjo, nes Countdown buvo kita, vietos laikui ir datos viešbučio "X" ten jau atėjo.
• Pastabas raštu tvarka - nėra garantijos, kad jie gavo. Jei norite pranešti viešbučiui, kad kažką labai svarbaus apie jūsų kelionę, - pavyzdžiui, turite specialių reikalavimų, arba ypatingas įvykis ir norite pabrėžti - tai geriausia padaryti tiesiogiai, siunčiant laišką-A arba skambinkite viešbutis. Iš savo patirties, 4 atvejais iš 5 informacijos man pranešė viešbučio per komentarus tvarka, Booking.com, dėl kokių nors priežasčių nepasiekė. Tačiau tada atradau, kad informacija patvirtina viešbučio, dedamas į skyrių "rezervavimas" - ". ATNAUJINIMAS rezervaciją" Aš patars ieškoti, jei siunčiami bet kokį komentarą prie šarvų.
• Ne visada didesnis Kategorija iš esmės geriau. Yra tęsti kambario kategorijas tema. Pavyzdžiui, name su vaizdu į sodą negali būti "į jūrą", bet arti jūros, o "Jūros vaizdas" kambaryje gali būti toli nuo jūros ir šalia, tarkim, ta pačia triukšmingoje kelio aukštybinių pastatų. Per savo "bandymų ir klaidų", aš atėjau prie išvados, kad, jei esate labai svarbu į kambarius (name), vietoje, atsižvelgiant į jūrą arba paplūdimį - optimalus sprendimas - paskambinti į viešbutį ir nurodyti, kurios kategorija apgyvendinimo, kad atitiktų jūsų poreikius ir reikalavimus bus geriausias jums.

Ką daryti, jei problema vis dar atėjo iš nelaukia ir jums kyla virš problemas?

• Nepatinka - eikite už jį! Jei nesate patenkintas su numeriu ar vietos išvaizdą - drąsiai prašyti atnaujinti ar pakeisti numerius. Kaip taisyklė, jei ne šiandien, tai rytoj bus kambarys.
• Nėra vietų - tai ne sakinys. Net nepaisant to, kad viešbučiai Booking.com stovi su "viskas išparduota" statusą, kaip taisyklė, visada kelis kambarius galima pakeisti.
• Kas yra kaimynystėje? Jei siūlomi variantai kategoriškai atmeta - žiedas arba eiti aplink kaimynines viešbučių. Vėlgi, net jei pagal Booking.com, jie yra visiškai išparduota, tai tikėtina, kad prieinamumas jie vis dar yra.
• Gali judėti be bausmės. Jei nuspręsite juk pakeisti viešbutį - patikrinti atšaukimo mokesčių sumą. Dažnai pranešti viešbučio pakankamai dieną, kad jums palikti su bauda ir jums nereikia imtis. Taigi, rasti tinkamą vietą perkelti, praneša viešbutį, kad jums sezzhaete, pavyzdžiui, rytoj, ir jums bus išvengti finansinių nuostolių.
• rezervavimo paslauga į pagalbą! Jei šie metodai nepadėjo - kvietimas Booking.com ir paprašyti pagalbos. Iš savo patirties, rusakalbių parama komandinis darbas iš gana efektyviai gaunamus prašymus ir mano problemos visada buvo išspręsta taikiai.

Ir kokios problemos susidūrėte? Parašyti į komentarus patarimų, kurie taip pat gali palengvinti gyvenimą "nepriklausomų keliautojų."