Keleiviai mokės daugiau: kaip pakeisti tarptautinės oro linijų taisykles
Kelionė / / December 19, 2019
Rusijoje įsigaliojo naujas pakeitimų Oro kodeksas. Jie nustatyti kitą oro linijų atsakomybės už prarastą bagažą ir skrydžio vėlavimo.
Ką keisis keleivių?
Visų pirma, padidinti piniginę kompensaciją už skrydžių vėlavimą. Anksčiau ji buvo apskaičiuojama remiantis mažą sumą - 25 rublių per valandą. Dabar, skaičiavimas vyks taip, kaip aprašyta Monrealio konvencijos: "Atsižvelgiant į žalos, atsiradusios iki vežančių asmenų rezultatas vėlavimo, vežėjo atsakomybė dėl kiekvieno keleivio apsiriboja 4150 specialiųjų skolinimosi teisių sumos skolinimosi ".
Žinoma 1 XDR (SDR, Specialiųjų skolinimosi teisių), atsižvelgiant į centrinio banko, gegužės 29 siekė 88,3 rublių. Atitinkamai, maksimali suma, kurią oro vežėjas gali mokėti už vėlavimą, - 366 445 rublių.
Svarbu: norint gauti kompensaciją, keleivis turės įrodyti, kad vėlavimas lėmė nuostolius.
Ir tai kelia grėsmę bagažo praradimą?
Jei jūsų Bagažo sunaikintiPrarastas, sugadintas arba vėlavo, Monrealio konvencija numato maksimalaus dydžio kompensaciją per 1 000 specialiųjų skolinimosi teisių (apie 88 300 rublių) dydžio. Anksčiau, mokėjimai buvo skaičiuojamas kitaip: 600 rublių kilograme.
Kaip ir kada pateikti ieškinį?
Jei jūsų bagažas yra kažkas negerai, pretenzija vežėjui turi būti pateikiami raštu arba elektroniniu būdu pasirašytą dokumentą. Tai gali būti padaryta tiek įregistravimo aviakompanijos ir keleivio vietoje gyvenamojoje vietoje.
Laiko tiekti, pavyzdžiui identifikuoti. Ne vėliau kaip:
- 7 dienas - nuo gavimo, jei ji buvo blogai ar jums yra nustatyta, kad trūksta;
- 14 dienų - nuo jos gavimo sugadintų prekių datos;
- 21 dienų - jei ten buvo pristatyti bagažą arba krovinius vėlavimas arba jie buvo prarasti.
Vežėjas, savo ruožtu, privalo per 30 dienų nuo pretenzijos gavimo dienos jį išnagrinėti ir atsakyti raštu į: reikalavimai bus patenkinti ar atsisakyti.
Ar vis dar bet kokius pakeitimus?
Taip. Dabar aviakompanija yra atsakingas už keleivių ir bagažo tik nuo to momento jie laive įlaipinimo ir išlaipinimo metu. Anksčiau atsakomybė pratęstas iki tol, kol keleivis yra A "švarios zonos" po preflight patikrinimo, taip pat išėjimo iš oro uosto.