Kai kurie žmonės turi talentą derybų, kitiems tai yra sunku ir baisu. Galimybė gauti iš kitų žmonių, ko norite, ir ji neturi slysti į konfliktą - vienas iš labiausiai naudingų įgūdžių profesinio augimo ir asmeniniame gyvenime. Štai keletas gairių, iš kurio deramasi ekspertų ir sutarčių.
derybų metu, daugelis nesijaučia labai patogu: jūs turite ginti savo tašką vaizdas, paklausti, ką jums reikia, ir bandyti rasti geriausią kainą už save, sąlygos ar Sprendimas. Jis jaučiasi konflikto, interesų konflikto, ir daugelis iš mūsų bijo kovos ir bandyti išvengti bet kokia kaina.
"Mes turime išmokti derėtis, tai nėra įgimtas įgūdžių - sako Eldon Lewisas-Fernandezas, autorius" Pagalvokite, kaip diplomatas ". - Tai kaip ir bet kuris sportas: jūs turite išmokti žaisti, žaisti gerai ".
Lewisas-Fernandezas turi pakankamai patirties, kad galėtų pasakyti tai. Ji '23 deramasi ir kurie sudaromi pelningas sutartis dėl JAV vyriausybės. Dabar ji yra Dinaminis Vision International konsultacijų bendrovė direktorius ir moko žmonės derėtis.
Ji tiki, kad kiekvienas žmogus gali labai gerai derėtis ir budi ir savo asmeniniame gyvenime. Svarbiausia - jaustis patogiai ne derybų metu, tai vienintelis teisingas požiūris.
"Iš pradžių visada yra baisu - sako Lewisas-Fernandezas. - Ir nėra jokio būdo nužudyti šią baimę, yra toks mygtukas "ne", kuri jį išjungti ir iš karto padaryti jums ekspertas. Laikas praeis, o jūs žingsnis per ją. Svarbiausia - mokyti ".
Pratimai gali būti bet kurioje srityje, pavyzdžiui, perkant turtą. Nedaug tikėtis gauti tiek, kiek iš pradžių prašė, kad būtų galima išsiaiškinti, tekinimo derybas į įdomus žaidimas.
Na, jei jūs neketinate pirkti turtą, eikite į rinką - ji taip pat gali būti gera idėja praktikoje.
Derybos gali virsti nieko
Pavyzdžiui, jei norite parduoti arbatą 270 rublių ir 260 rublių už dėklą, galite paprašyti duoti du dalykus 500 rublių. Keli pirkimai padidinti jūsų šansai pirkti lengvatine kaina.
Arba, priešingai, kad pardavėjas nustato kainą, tik prieš tai perspėjo, kad jeigu jis būtų paskambinti į mažiausią kainą, pirkdami. Labiausiai tikėtina, kad jis būtų paskambinti į kainą, už kurį nesitikėjau.
Kai jūs pradedate jaustis patogiai ne prašymų metu, laikas pereiti į kitą lygį. Tai gali būti bet kas: nuo pokalbio su kurjeriu, siekiant sumažinti pristatymo kainą ir baigiant kalba apie multi-million dollar sutartis. Ir atminkite:
Geriausią pasiūlymą - tos, kuriose abi šalys naudos, be nugalėtojų ir pralaimėtojų.
Bet nesvarbu, kaip Jūs jausitės save arba, iš pradžių jums padaryti daug klaidų. Štai penki klaidų, kad neturėtų būti leidžiama per derybas:
1. būti neaišku
Kai kurie žmonės galvoja, kad mes turime būti drąsūs ar net arogantiškas, susitarti dėl kažko, kiti mano, kad mes turime daug patirties. Iš tiesų, jei jums pasirengti iš anksto ir atkakliai, sėkmingų derybų šansai būtų gerokai padidinti.
"Prieš pradėdami derybas, įsitikinkite, kad žinote, ką norite savo varžovą, kurį jis gali turėti tam tikrų prieštaravimų ir motyvacija padės įtikinti jį, - pataria Lewisas-Fernandezas. - Be to, reikia jausti žmogaus laiko ir sumažinti pasipriešinimą yra per stipri ".
2. Manau, kad kažkas yra ne sutartinė
Jei manote, kaip derybininkės, jūs suprasite, kad jūs galite viską aptarti. Nuspręsti už save, kad bet kokia taisyklė gali pakeisti derybas, siekiant naudos, o priešais jus atvers puikias galimybes.
Bet taisyklė gali būti pakeistas, jei siūlote etikos sprendimą, kuris bus naudingas visiems dalyviams derybose.
3. Negalima kurti santykius prieš pradedant derybas
Viena iš didžiausių klaidų, kurias daro pradedantiesiems - atsisakyti kalbėtis su priešininkas prieš derybų pradžią, išsiaiškinti, kokios asmeniui jis yra.
Per paprastą pokalbį galite sužinoti daug svarbios informacijos apie jūsų priešininko gyvenimą, apie jo motyvaciją ir tikslų daug. Jūs būsite nustebinti, kaip naudinga informacija bus gaunama iš paprasto pokalbio.
4. Paklaustas, nieko
Tai skamba per daug paprasta, bet tai tiesa:
Raktas į sėkmingą derybų - paprašyti ko norite.
Galite sustabdyti nesėkmės baimė arba baimė pasirodo godus. Tik nepamirškite: kad atsisakymo valią, tačiau nebijokite jo.
Nesėkmė yra ne konkretus atvejis jūsų asmenybę; tai reiškia, kad jums dar nėra numatyta įtikinamų argumentų, kodėl jūs turėtumėte gauti tai, ko norite. Buvo atmestas jūsų pasiūlymą, o ne jūs.
Jei išgirsite "ne", tai reiškia, kad jūsų priešininkas neturi pakankamai informacijos. Kad būtų lengviau, jūs turėtumėte žinoti:
Žmonės vidutiniškai tris kartus pasakyti "ne", kol bus pasakyti "taip".
Tiesa kelias varinėti derybose - turi būti atmestas ir toliau paklausti.
5. Per daug aptarimas
Per daug Pašnekovas - tikras būdas susukti derybas. Niekada nenuvertinkite tylos vertę. Per, kad, kaip jūs aptarti šį klausimą, tiesiog nustoti kalbėti ir jaustis patogiai per šį nejaukios tylos. Taigi jūsų argumentas yra daug labiau tikėtina, kad pavyks, ir jūs - palankiomis sąlygomis.