Produktyvus konfrontacija, arba kaip pasinaudoti konflikto
Ryšys Sudėtinga Santykiai / / December 19, 2019
Pyktis, baimė, neviltis ir nusivylimas - konfliktai visada lydi stiprios neigiamos emocijos. Mes skauda ir įžeidė, mes norime, kad tai būtų per kaip įmanoma greičiau. Tačiau bet kuriuo konflikto yra konstruktyvus pradžia, kuri gali būti postūmis plėtrai. Mes siūlome jums sužinoti daugiau apie konflikto pobūdį ir elgesį jų strategijas.
Kas yra konfliktas
konfliktai studijavo psichologai, sociologai, politologai ir filosofai. Yra net atskira disciplina - konfliktas. Mokslinėje literatūroje yra daugybė apibrėžimų terminas "konflikto". Čia yra labiausiai paplitęs iš jų.
Konfliktas - aštrus būdas sprendžiant konfliktus interesus. Šie konfliktai gali kilti tarp individų (tarpasmeniniai konfliktai) arba grupes (INTERGROUP konfliktų), taip pat per individualios (intrapersonaliniu konflikto).
Iki vidurio-XX amžiaus mokslinės bendruomenės ir visuomenės sąmonėje dominuoja neigiamas požiūris į konfliktą. Buvo tikima, kad jie yra priešiškumas ir agresija, sunaikinti socialinius ryšius, todėl geriau vengti konfliktų.
1956 jis išleido Lewis Coser (Lewisas Coser) «Socialinės konflikto funkcijų knygą." Jis tapo JAV bestseleriu. Remiantis filosofinių idėjų Georg Simmel (Georg Simmel), sociologas išvadą, kad socialinio nelygybė visuomenėje ir konfliktai šiame dirvožemyje yra neišvengiamas, ir konfliktas kaip išspręsti prieštaravimus būdu naudinga.
Konfliktas, taip pat bendradarbiavimas, turi socialines funkcijas. Tam tikro lygio konfliktas nebūtinai asocialių, bet yra esminis kaip grupė formavimosi procesą ir jo tvaraus egzistavimą.
Lewisas A. Coser
Nuėjo dar toliau, Amerikos psichologas, įkūrėjas konfliktų sprendimo Morton Deutsch (Mortonas Deutsch) teorija. Jis pasidalino opozicija destruktyvus ir produktyvūs. Destruktyvus konfliktas nuolat eskaluoti situaciją, dalyvių skaičių, sunkiau taktika. Produktyvus konfliktas, priešingai, padeda spręsti šią problemą.
Šiuolaikinės psichologijos nuomone, konstruktyviai konfliktą. Manoma, kad, jei jūs išmoksite, kaip juos valdyti, nes jie gali būti naudingas.
Teigiamas Konfliktų funkcija
- iškrovimas. Dėl pastovaus streso per kiekvienas iš mūsų - uždelsto veikimo bomba. Jei emocijos nesuteikia išvestį, galite "sprogti". Mažas prieštarauja padeda sumažinti vidinę įtampą ir užkirsti kelią antisocialinį elgesį.
- Atstatyti "kaukes". Be konflikto atveria tikrąjį veidą. Net artimas draugas gali parodyti su visiškai nežinoma pusėje, ir ne visada gerai. Socialiniai konfliktai yra mokomi geriau suprasti žmones ir atsargiai suformuoti apskritimą.
- susibūrimas. Kai jis ateina į INTERGROUP konfrontacijos ar konflikto asmenybių ir grupių, kad kova vienija socialinio vieneto narius. Bendri interesai ir bendras "priešas" ralio komanda.
- Paskata gerinti. Konfliktas - tai yra signalas, kad santykiai yra aklavietėje, ir juos išsaugoti, jums reikia dirbti su savimi. Už protingą vyras konflikto - tai tiesioginio plėtrai.
Kaip elgtis konflikto
Kas scenarijus bus sukurti konfliktą - destruktyvus ar gamybinį - tai priklauso nuo dalyvių elgesį.
Amerikos psichologai Kennethas Thomas (Kenneth Thomas) Kilman Ralph (Ralph Kilmann) sukūrė dvimatį modelį žmogaus elgesio strategijos konfliktą. Jie rėmėsi tuo, kad bet kokia socialinio konflikto, kiekvienas dalyvis įvertina ir susieja savo profilio jų pačių interesai su tais Varžovų taip pat strategijas jie nustatė penkis pagrindinius būdus sąveika. Tai yra nukrypimas, koncesija, kova, kompromisas ir bendradarbiavimas.
Priežiūra (arba nuokrypis) būdinga tai, kad asmuo nenori ginti savo nuomonę ir dalyvauti diskusijose. Tai lengviau pabėgti nuo problemos sprendimas - "rūšiuoti ją patys." Toks elgesys yra pateisinamas, kai konflikto tema yra tokia nereikšminga, kad ji nėra verta eikvoti laiko ir pastangų.
Priskyrimas (arba įtaisas) - strategija, kurioje asmuo yra pasirengęs paaukoti savo interesus dėl Varžovų interesų labui. Priežastis gali būti pasitikėjimo ar žemos savigarbos stoka. Tai elgesio modelis yra laikomas normaliu, jei dalyvis nori atkreipti dėmesį į konfliktų santykių su priešininku vertę.
Valstybiniame Kova (ar prievarta) žmogus galvoja, kad: "Yra mano nuomonė ir neteisinga." Jis naudoja visą savo jėgą, bendravimą ir autoritetą slopinti priešininkus. Čia principas: arba aš esu teisus ir jums paklusti man, arba - sudie.
Jei viena šalis tam tikru mastu užima skirtingą požiūrį, mes galime kalbėti apie kompromisas. Tiesą sakant, ji yra abipusių nuolaidų strategija, kai kiekvienas dalyvis atitinka tik savo interesų porcijų ir subalansavus kaip rezultatas. Asmens gebėjimas kompromiso labai vertinama. Tačiau dėl to, kad tokie sprendimai kompromiso neužbaigtumo dažnai veda prie naujų konfliktų.
Penktasis strategija - tai bendradarbiavimas. Čia varžovai gerbti vienas kitą. Idėjos apie juoda ir balta kiekvienas turi savo, todėl būtina skaitytis su Varžovų interesus. Šalys yra pasiruošusi pradėti dialogą ir ieškoti bendrų, priimtinas visiems, problemos sprendimas.
Konflikto šalys retai laikytis vienos strategijos. Kaip taisyklė, vienas po kito elgesio modelį. Tai aiškiai rodo šį vaizdo įrašą. Ten, jaunuolis pradėjo kovą, o tada nuvyko į padaryti tam tikrų nuolaidų, ir galiausiai persikėlė bendradarbiauti.
Psichologas komentaras:
Bet konfliktas - tai ginti asmeninius interesus, nenoras suprasti ir klausytis atsižvelgiant į priešininko taško. Bet iš probleminės situacijos sprendimo reikia, kad viena šalis (Idealiame - tiek) realizuotos tokios konfrontacijos beprasmiškumą ir jis buvo pasiruošęs mesti.
Į vaizdo mes matome abiejų pusių konfliktą: veikėjas ir dirbtinį intelektą automobilio. Ir kiekvienas iš jų savaip bando ją išspręsti. Veikėjas virsta trečiajai šaliai. Tai gana standartinis strategija: Jūs galite paminėti mokyklos, kur bet kuriuo konfliktinėje situacijoje vaikai kreipiasi į mokytoją, ar sutuoktinių, kurie teigdami, į terapeutas biuro pavyzdį. Būtina sąlyga šios strategijos: trečioji šalis turėtų turėti įgaliojimus ir už vieną, ir už kitą pusę.
Mašina siūlo savo taktiką iš konflikto. Psichologai vadina tai dvasinio horizonto ginčo plėtra. Idėja yra, kad konfliktą už subjektyviu suvokimu, priversti juos įvertinti apskritai padėtį ir galimas pasekmes konfliktą. Šiuo atveju, dirbtinis intelektas daro veikėjas pamatyti teigiamą pusę situacija: užkirsti kelią nelaimingiems atsitikimams, pritraukti gražių moterų dėmesį.
Didžiausia kliūtis pasiekti šalių tarpusavio susitarimą - neigiamą požiūrį prieš varžovą. Tai reiškia, kad pirmas žingsnis konflikto sprendimo - pripažinti prieštaravimų egzistavimą ir kad situacija turi ne tik neigiamas, bet ir teigiamų aspektų.
Bet konfrontacija gali būti produktyvus. Konflikto situacija buvo naudinga, pasirinkti tinkamą strategiją elgesį. Piktas - tai normalu. Bet svarbu laiku ištraukti save kartu, pamatyti plėtros galimybių ir pereiti prie bendradarbiauti.